
下列服務(wù)條款適用于招標(biāo)采購網(wǎng)會(huì)員,若您使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)提供的服務(wù),您必須同意接受此服務(wù)條款。
一、服務(wù)條款的確認(rèn)和接納
本服務(wù)條款適用于中國招標(biāo)采購網(wǎng)用戶,您在申請(qǐng)注冊(cè)流程中點(diǎn)擊同意本服務(wù)條款之前,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本服務(wù)條款。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,當(dāng)您按照注冊(cè)頁面提示填寫信息、閱讀并同意本服務(wù)條款且完成全部注冊(cè)程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務(wù)條款的全部?jī)?nèi)容,并與中國招標(biāo)采購網(wǎng)達(dá)成一致,成為中國招標(biāo)采購網(wǎng)平臺(tái)用戶。閱讀本服務(wù)條款的過程中,如果您不同意本服務(wù)條款或其中任何條款約定,您應(yīng)立即停止注冊(cè)程序。中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司所有。所提供的服務(wù)必須按照其發(fā)布的公司章程,服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。用戶通過完成注冊(cè)程序并點(diǎn)擊“我已經(jīng)閱讀并接受《中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)條款》中的各項(xiàng)內(nèi)容”,這表示用戶與北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司達(dá)成協(xié)議并接受所有的服務(wù)條款。
二、服務(wù)簡(jiǎn)介
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司運(yùn)用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各項(xiàng)服務(wù),用戶(包括普通個(gè)人用戶,免費(fèi)企業(yè)會(huì)員,收費(fèi)企業(yè)會(huì)員)注冊(cè)時(shí),必須同意:
1. 提供真實(shí)、準(zhǔn)確、即時(shí)、完整的個(gè)人/企業(yè)資料。同時(shí),應(yīng)根據(jù)情況變化維護(hù)并及時(shí)更新注冊(cè)信息,以確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、即時(shí)、完整性。
2、一旦北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司發(fā)現(xiàn)用戶資料含有不準(zhǔn)確甚至是虛假內(nèi)容,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)利中止對(duì)該用戶的服務(wù)。
三、用戶的帳號(hào)、密碼和安全性
1、中國招標(biāo)采購網(wǎng)的注冊(cè)帳號(hào)可以是英文、數(shù)字、字母、中文,或者是它們的組合。用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇,但是用戶注冊(cè)的帳號(hào)或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定:
(1)不得使用黨和國家機(jī)構(gòu)的名稱或者是它們的縮寫。
(2)不得使用黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人或者其他知名人士的真實(shí)姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
(3)不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
(4)您一旦注冊(cè)成功,就成為北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司的合法用戶,您將得到一個(gè)密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。如果您未保管好自己的用戶名和密碼,而對(duì)您、北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司或第三方造成的損害,您將負(fù)全部責(zé)任。另外,每個(gè)用戶都要對(duì)其用戶名中的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。您可隨時(shí)改變您的密碼和圖標(biāo),也可以結(jié)束舊的用戶名重開一個(gè)新用戶名。
(5)為避免用戶的合法權(quán)利受到侵害,用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況,請(qǐng)立即通告北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司。
四、服務(wù)條款的修改及修訂
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)在必要時(shí)修改服務(wù)條款,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng),公司將會(huì)在用戶進(jìn)入下一步使用前的頁面提示修改內(nèi)容。如果您同意改動(dòng),則再一次激活“同意服務(wù)條款提交注冊(cè)信息”按鈕,視為接受本服務(wù)條款的變動(dòng)。如果用戶不接受。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司則保留隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利。用戶接受北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不需對(duì)用戶或第三方負(fù)責(zé)。本服務(wù)條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行,該條應(yīng)視為可分的且并不影響本服務(wù)條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司(中國招標(biāo)采購網(wǎng))非常重視用戶信息的保護(hù),在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有產(chǎn)品和服務(wù)前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用,即表示您已經(jīng)同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個(gè)人信息,并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時(shí)更新的內(nèi)容。
1、本注冊(cè)條款所涉及的隱私是指:在會(huì)員注冊(cè)中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站帳戶時(shí),使用其它中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù),訪問中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)頁,或參加任何形式的會(huì)員活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),中國招標(biāo)采購網(wǎng)會(huì)收集的會(huì)員的個(gè)人身份識(shí)別資料,包括會(huì)員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡,真實(shí)頭像,籍貫,公司名稱,QQ號(hào)碼,公司地址,公司的產(chǎn)品以及服務(wù)簡(jiǎn)介,公司固話傳真,公司主頁,公司主要做的項(xiàng)目等。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站自動(dòng)接收并記錄會(huì)員的瀏覽器和服務(wù)器日志上的信息,包括但不限于會(huì)員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
2、中國招標(biāo)采購網(wǎng)收集上述信息將用于:提供網(wǎng)站服務(wù)、改進(jìn)網(wǎng)頁內(nèi)容,滿足會(huì)員對(duì)某種產(chǎn)品、活動(dòng)的需求、通知會(huì)員最新產(chǎn)品、活動(dòng)信息、或根據(jù)法律法規(guī)要求的用途、給會(huì)員帶來更多商業(yè)機(jī)會(huì)等。
3、我們網(wǎng)站有相應(yīng)的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變?cè)?。這些安全措施包括向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對(duì)用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請(qǐng)注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
4、中國招標(biāo)采購網(wǎng)可能利用工具,為合作伙伴的網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集工作,有關(guān)數(shù)據(jù)也會(huì)作統(tǒng)計(jì)用途。網(wǎng)站會(huì)將所記錄的中國招標(biāo)采購網(wǎng)會(huì)員數(shù)據(jù)整合起來,以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會(huì)包括人數(shù)統(tǒng)計(jì)和使用情況等資料,但不會(huì)包含任何可以識(shí)別個(gè)人身份的數(shù)據(jù)。
5、信息的披露和使用:們不會(huì)向任何無關(guān)第三方提供,出售,出租,分享和交易用戶的個(gè)人信息,但為方便您使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)及中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(wù)(以下稱其他服務(wù)),您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個(gè)人信息傳遞給您同時(shí)接受其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織,或從為您提供其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您的個(gè)人信息。包括但不限于:您同意我們可批露或使用您的個(gè)人信息以用于識(shí)別和(或)確認(rèn)您的身份,或解決爭(zhēng)議,或有助于確保網(wǎng)站安全、限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動(dòng),以執(zhí)行我們的服務(wù)協(xié)議。您同意我們可批露或使用您的個(gè)人信息以保護(hù)您的生命、財(cái)產(chǎn)之安全或?yàn)榉乐箛?yán)重侵害他人之合法權(quán)益或?yàn)楣怖嬷枰?。您同意我們可批露或使用您的個(gè)人信息以改進(jìn)我們的服務(wù),并使我們的服務(wù)更能符合您的要求,從而使您在使用我們服務(wù)時(shí)得到更好的使用體驗(yàn)。您同意我們利用您的個(gè)人信息與您聯(lián)絡(luò),并向您提供您感興趣的信息,如:產(chǎn)品信息。您接受“服務(wù)協(xié)議”和本隱私聲明即為明示同意收取這些資料。您同意,您的個(gè)人信息可以被搜索引擎搜索,并在搜索結(jié)果中顯示,由此給您帶來更多的合作機(jī)會(huì)。您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個(gè)人信息傳遞給中國招標(biāo)采購網(wǎng),中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)會(huì)員,以助于中國招標(biāo)采購網(wǎng)給您帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)、其他服務(wù)、合作伙伴等。法律規(guī)定的其他需披露您個(gè)人信息的情況。
6、關(guān)于會(huì)員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的上傳或張貼的內(nèi)容
(1)會(huì)員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)上傳或張貼的內(nèi)容(包括照片、文字、附件、帖子、招投標(biāo)信息、個(gè)人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等),視為會(huì)員授予中國招標(biāo)采購網(wǎng)免費(fèi)、非獨(dú)家的使用權(quán),中國招標(biāo)采購網(wǎng)有權(quán)為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內(nèi)容的目的,對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至?xí)T書面通知中國招標(biāo)采購網(wǎng)不得繼續(xù)使用,且中國招標(biāo)采購網(wǎng)實(shí)際收到該等書面通知時(shí)止。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司均可使用。
(2)因會(huì)員進(jìn)行上述上傳或張貼,而導(dǎo)致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的,會(huì)員承擔(dān)全部責(zé)任。
(3)任何第三方對(duì)于會(huì)員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、編輯、傳播等行為的,該行為產(chǎn)生的法律后果和責(zé)任均由行為人承擔(dān),與中國招標(biāo)采購網(wǎng)無關(guān)。
7、不可抗力
(1)“不可抗力”是指中國招標(biāo)采購網(wǎng)不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤中國招標(biāo)采購網(wǎng)根據(jù)本注冊(cè)條款履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)故障等。不可抗力可能導(dǎo)致中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)丟失、會(huì)員個(gè)人信息泄漏等不利后果。
(2)遭受不可抗力事件時(shí),中國招標(biāo)采購網(wǎng)可中止履行本注冊(cè)條款項(xiàng)下的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止,并且不因此承擔(dān)違約責(zé)任;但應(yīng)盡最大努力克服該事件,減輕其負(fù)面影響。
六、拒絕提供擔(dān)保和免責(zé)聲明
用戶明確同意使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)由用戶個(gè)人承擔(dān)。服務(wù)提供是建立在免費(fèi)的基礎(chǔ)上。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司明確表示不提供任何類型的擔(dān)保,不論是明確的或隱含的,但是對(duì)商業(yè)性的隱含擔(dān)保,特定目的和不違反規(guī)定的適當(dāng)擔(dān)保除外。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不擔(dān)保服務(wù)一定能滿足用戶的要求,也不擔(dān)保服務(wù)不會(huì)受中斷,對(duì)服務(wù)的及時(shí)性、安全性、真實(shí)性、出錯(cuò)發(fā)生都不作擔(dān)保。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司拒絕提供任何擔(dān)保,包括信息能否準(zhǔn)確、及時(shí)、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過中國招標(biāo)采購網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)取得的任何信息資料取決于用戶自己,并由其承擔(dān)系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險(xiǎn)。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對(duì)在服務(wù)網(wǎng)上得到的任何商品購物服務(wù)、交易進(jìn)程、招聘信息,都不作擔(dān)保。用戶不會(huì)從北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司收到口頭或書面的意見或信息,中國招標(biāo)采購網(wǎng)也不會(huì)在這里作明確擔(dān)保。
七、有限責(zé)任
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對(duì)任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負(fù)責(zé)任,這些損害來自:不正當(dāng)使用產(chǎn)品服務(wù),在網(wǎng)上進(jìn)行交易,非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動(dòng)。這些損害會(huì)導(dǎo)致北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司形象受損,所以北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務(wù)
用戶使用北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利是企業(yè)的。個(gè)人用戶只能是一個(gè)公司或?qū)嶓w的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾:未經(jīng)北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司同意,不得利用北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨(dú)承擔(dān)發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶對(duì)服務(wù)的使用是根據(jù)所有適用于服務(wù)的地方法律、國家法律和國際法律標(biāo)準(zhǔn)的。
用戶承諾:
1、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時(shí)必須符合中國有關(guān)法規(guī)(部分法規(guī)請(qǐng)見附錄),不得在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息:
(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽(yù)和利益的;
(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時(shí)還必須符合其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。
3、不利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)從事以下活動(dòng):
(1)未經(jīng)允許,進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的;
(2)未經(jīng)允許,對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的;
(3)未經(jīng)允許,對(duì)進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的;
(4)故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的;
(5)其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
4、不以任何方式干擾中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)。
5、遵守中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有其他規(guī)定和程序。用戶需對(duì)自己在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶理解,如果中國招標(biāo)采購網(wǎng)發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于上段第1條所列內(nèi)容之一,依據(jù)中國法律,中國招標(biāo)采購網(wǎng)有義務(wù)立即停止傳輸,保存有關(guān)記錄,向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告,并且刪除含有該內(nèi)容的地址、目錄或關(guān)閉服務(wù)器。
用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)電子公告服務(wù),包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室和留言板等以交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的行為,也須遵守本條的規(guī)定以及北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司將專門發(fā)布的電子公告服務(wù)規(guī)則,上段中描述的法律后果和法律責(zé)任同樣適用于電子公告服務(wù)的用戶。若用戶的行為不符合以上提到的服務(wù)條款,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司將作出獨(dú)立判斷立即取消用戶服務(wù)帳號(hào)。
十、保障
用戶同意保障和維護(hù)北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司全體成員的利益,負(fù)責(zé)支付由用戶使用超出服務(wù)范圍引起的律師費(fèi)用,違反服務(wù)條款的損害補(bǔ)償費(fèi)用,其它人使用用戶的電腦、帳號(hào)和其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的追索費(fèi)。
十一、結(jié)束服務(wù)
用戶或北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司可隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況中斷服務(wù)。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不需對(duì)任何個(gè)人或第三方負(fù)責(zé)而隨時(shí)中斷服務(wù)。用戶若反對(duì)任何服務(wù)條款的建議或?qū)髞淼臈l款修改有異議,或?qū)?/span>中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)不滿,用戶只有以下的追索權(quán):
1、不再使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)。
2、結(jié)束用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的資格。
3、通告北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司停止該用戶的服務(wù)。
十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司會(huì)通過郵件服務(wù)發(fā)報(bào)消息給用戶,告訴他們服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情。同時(shí),北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司保留對(duì)本站免費(fèi)用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃,在中國招標(biāo)采購網(wǎng)各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)上展示他們的產(chǎn)品。任何這類促銷方法,包括運(yùn)輸貨物、付款、服務(wù)、商業(yè)條件、擔(dān)保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應(yīng)的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不承擔(dān)任何責(zé)任,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司沒有義務(wù)為這類廣告銷售負(fù)任何一部分的責(zé)任。
十四、 內(nèi)容的所有權(quán)
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全過程工程咨詢?cè)诙虝旱陌l(fā)展過程中面臨政府和業(yè)主方的支持態(tài)度、受管理對(duì)象接納、法律地位、服務(wù)酬金計(jì)取、服務(wù)定位、費(fèi)用誰來支付、自身職業(yè)操守、牽頭方爭(zhēng)議、服務(wù)效果等問題,文章對(duì)這些問題進(jìn)行了分析并給出解決對(duì)策與建議,提出行業(yè)應(yīng)共同努力,解決全過程工程咨詢發(fā)展中存在的問題,同時(shí),全過程工程咨詢單位要做好自己,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,在實(shí)干中真正體現(xiàn)自身價(jià)值。
一、前言
全過程工程咨詢,是指涉及建設(shè)工程全生命周期內(nèi)的策劃咨詢、可行性研究、工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購、投資控制、工程監(jiān)理、項(xiàng)目管理、合同法務(wù)、中期評(píng)估和績(jī)效評(píng)價(jià)等各個(gè)階段、各個(gè)類別的管理服務(wù)。長(zhǎng)期以來,由于資質(zhì)劃分和條塊分割等原因,我國的工程咨詢總體處于“碎片化”的服務(wù)狀態(tài)。2017年以來,隨著《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔2017〕19號(hào))文件的出臺(tái),全過程工程咨詢的理念和概念逐步在行業(yè)內(nèi)出現(xiàn),部門出臺(tái)了《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于開展全過程工程咨詢?cè)圏c(diǎn)工作的通知》(建市〔2017〕101號(hào))、《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于印發(fā)貫徹落實(shí)促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展意見重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》(建市〔2017〕137號(hào))、《國家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于推進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(發(fā)改投資規(guī)〔2019〕515號(hào))等文件,地方政府及其部門也相繼出臺(tái)了大量的鼓勵(lì)和指導(dǎo)性文件。根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部2017年5月發(fā)布的試點(diǎn)文件,國家層面選擇北京等8省(市)以及中國建筑設(shè)計(jì)院有限公司等40家企業(yè)開展全過程工程咨詢?cè)圏c(diǎn),試點(diǎn)期為2年。截至目前,近20個(gè)省份已開展了全過程工程咨詢?cè)圏c(diǎn)工作,試點(diǎn)企業(yè)數(shù)千家。地方已陸續(xù)將多項(xiàng)單項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)打包在一起,以全過程工程咨詢項(xiàng)目名義發(fā)包,一些傳統(tǒng)單項(xiàng)咨詢服務(wù)企業(yè)正在轉(zhuǎn)型或以聯(lián)合體形式承接全過程工程咨詢業(yè)務(wù)。筆者作為全過程工程咨詢的親歷者,觀察并總結(jié)了當(dāng)前全過程工程咨詢的發(fā)展困惑,并嘗試提出解決對(duì)策,希望對(duì)行業(yè)有所借鑒。
二、發(fā)展問題
(一)政府和業(yè)主方的支持態(tài)度問題
全過程工程咨詢能否得到采用,很大程度取決于政府和業(yè)主方的態(tài)度,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》和《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于印發(fā)貫徹落實(shí)促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展意見重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》兩份文件均提出了“一推行二鼓勵(lì)”的指導(dǎo)意見,即政府投資工程帶頭推行全過程工程咨詢,鼓勵(lì)非政府投資工程委托全過程工程咨詢服務(wù)、鼓勵(lì)在民用建筑項(xiàng)目中提供全過程工程咨詢服務(wù)。但是我們看到,在作為業(yè)主方或?qū)嵤C(jī)構(gòu)的省屬以上國有企業(yè),大型地方投融資平臺(tái)公司,水利、交通、鐵路、電力等專業(yè)單位內(nèi)部,往往都有一批指揮部式的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)的人員素質(zhì)相對(duì)較高,且具有長(zhǎng)期的工程管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)也具有較好的匹配度,全過程工程咨詢?cè)谶@些單位和部門市場(chǎng)需求并不大。相反,在縣區(qū)層面,隨著近年來EPC和PPP項(xiàng)目的不斷落地且項(xiàng)目規(guī)模越來越大,其項(xiàng)目管理人員匹配度越來越低,全過程工程咨詢的需求反而較高,“農(nóng)村包圍城市”的需求現(xiàn)象明顯。但是如何激發(fā)這些剛性需求,如何說服對(duì)于新生事物接受較慢的縣區(qū)級(jí)層面采用“高大上”的全過程工程咨詢服務(wù),實(shí)踐中是一個(gè)難題。
(二)受管理對(duì)象的接納問題
全過程工程咨詢的服務(wù)內(nèi)容,一般不少于2項(xiàng)至3項(xiàng),受政府方或業(yè)主委托,具有“二政府或二業(yè)主”的身份和地位,管控的對(duì)象除施工單位外,還可能包括設(shè)計(jì)單位、勘察單位、監(jiān)理單位,甚至可能包括項(xiàng)目公司(SPV公司)。這些單位與業(yè)主之間存在合同和支付關(guān)系,傳統(tǒng)模式下,這些單位提供的成果文件,業(yè)主往往“照單全收”,全過程工程咨詢單位的出現(xiàn),在一定程度上體現(xiàn)的是“專業(yè)的人管理專業(yè)的隊(duì)伍和挑專業(yè)人的毛病”的管理理念。很典型的例子有:對(duì)于與施工單位聯(lián)合中標(biāo)的勘察單位提供的勘察報(bào)告中,全過程工程咨詢單位提出存在“石方比例在土石方中明顯偏高的問題”,要求勘察單位予以說明并到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)核;對(duì)于設(shè)計(jì)單位在圖審前出具的設(shè)計(jì)圖紙,全過程工程咨詢單位出具咨詢和優(yōu)化意見,要求設(shè)計(jì)單位進(jìn)行修改;對(duì)于項(xiàng)目公司和施工單位提出的施工合同草案中超出傳統(tǒng)項(xiàng)目的支付進(jìn)度和比例,全過程工程咨詢單位也提出修改意見。這些意見,是由專業(yè)人將不合理的內(nèi)容提出來,雖然有理有據(jù),但基本都涉及將項(xiàng)目公司、施工、設(shè)計(jì)、勘察等單位的“隱性利潤(rùn)壓縮”,還涉及很多單位“返工”問題,一邊是多干活,一邊是少拿錢,必然會(huì)遭到受管理對(duì)象的反對(duì)。筆者就曾親身經(jīng)歷一個(gè)項(xiàng)目,由于項(xiàng)目公司(“兩標(biāo)并一標(biāo)”模式,項(xiàng)目公司與設(shè)計(jì)、施工單位一體化)反對(duì),全過程工程咨詢的招標(biāo)工作被推遲了8個(gè)月。因此,受管理對(duì)象的接納問題也將是全過程工程咨詢發(fā)展的一個(gè)障礙。
(三)法律地位問題
對(duì)于全過程工程咨詢,目前在與工程密切相關(guān)的《建筑法》《合同法》《招標(biāo)投標(biāo)法》等法律法規(guī)中找不到法律依據(jù),與建設(shè)工程責(zé)任相關(guān)的五方責(zé)任主體,也找不到全過程工程咨詢的身影(勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理涵蓋在內(nèi)的除外)。沒有法律地位的全過程工程咨詢,在一定程度上得不到強(qiáng)制采用,“可有可無”的法律地位決定了其難以成為一個(gè)單獨(dú)的行業(yè)。
(四)服務(wù)酬金計(jì)取問題
一是計(jì)取方式問題。全過程工程咨詢的服務(wù)內(nèi)容,既有傳統(tǒng)的勘察、設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理、監(jiān)理等內(nèi)容,也有新興的設(shè)計(jì)咨詢、工程合同法務(wù)、項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、PPP咨詢、中期評(píng)估和績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容。前面的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)都有一定的取費(fèi)依據(jù),雖然隨著“簡(jiǎn)政放權(quán)”的政策影響,這些取費(fèi)依據(jù)逐步被廢止,但實(shí)踐中一直作為依據(jù)被采用,只是在不同的區(qū)域、行業(yè)和單位打折的比例有所差異。但對(duì)于其他業(yè)務(wù),并沒有參照標(biāo)準(zhǔn)。雖然在很多指導(dǎo)文件中,明確全過程工程咨詢服務(wù)酬金有分段累加和人工成本加酬金兩種計(jì)取方式,但在實(shí)踐過程中,往往都是“一事一議”。當(dāng)然,這也與全過程工程咨詢本身可參照的案例不多有關(guān),以及與不同項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、期限、水平以及投入資源差距有關(guān),更為重要的是,全過程工程咨詢面對(duì)的大多為大項(xiàng)目,取費(fèi)基數(shù)大,加上服務(wù)項(xiàng)目多,匯總打包后的金額大,“一事一議”必然會(huì)成為一種常態(tài)。
二是費(fèi)用列支問題。目前建設(shè)項(xiàng)目的費(fèi)用列支,一般來源于可行性研究階段的投資估算和初步設(shè)計(jì)階段的概算,這些報(bào)告的費(fèi)用依據(jù)一般為《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目總投資費(fèi)用項(xiàng)目組成的規(guī)定。按照這些文件的規(guī)定,全過程工程咨詢費(fèi)用應(yīng)當(dāng)屬于工程建設(shè)其他費(fèi)用的范疇,但目前在這些文件中明確的費(fèi)用都是單項(xiàng)列支,并沒有全過程工程咨詢這一項(xiàng)。雖然國家發(fā)展改革委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(發(fā)改投資規(guī)〔2019〕515號(hào))中做出了“全過程工程咨詢服務(wù)酬金在項(xiàng)目投資中列支的,所對(duì)應(yīng)的單項(xiàng)咨詢服務(wù)費(fèi)用不再列支”的規(guī)定,但實(shí)踐中,由于這一文件處于相對(duì)較低的法律位階等原因,全過程工程咨詢服務(wù)酬金在項(xiàng)目投資中合并列支的做法很少見到。
(五)服務(wù)定位問題
全過程工程咨詢目前并沒有一個(gè)完整的概念,但要做好全過程工程咨詢工作,項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的環(huán)節(jié)不可缺少,畢竟所有設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)監(jiān)理、投資控制、招標(biāo)采購、合同法務(wù)等服務(wù),都離不開現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面與實(shí)施機(jī)構(gòu)、業(yè)主單位的溝通,這一特性決定了全過程工程咨詢與長(zhǎng)期在項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主、監(jiān)理的職能有類似和重疊之處,加上冠以“全過程”的字眼,服務(wù)的內(nèi)容和階段又多,實(shí)踐中常被定位為“第二監(jiān)理”和“保姆”角色,讓服務(wù)單位哭笑不得。
(六)費(fèi)用支付主體問題
這一問題主要是基于PPP和EPC+F項(xiàng)目而言,由于“項(xiàng)目公司中的社會(huì)資本方在SPV公司占主導(dǎo)或控股地位”和“兩標(biāo)并一標(biāo)”的特殊規(guī)定,項(xiàng)目公司與設(shè)計(jì)、施工單位關(guān)系一體化,處于業(yè)主角色的項(xiàng)目公司不可避免地會(huì)通過其特殊地位向設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行利益輸送。全過程工程咨詢單位的支出,原則上應(yīng)計(jì)入項(xiàng)目總投資,即需要通過項(xiàng)目公司進(jìn)行支付,但是一邊是受政府方和實(shí)施機(jī)構(gòu)委托,對(duì)項(xiàng)目公司和施工單位進(jìn)行監(jiān)管,一邊是費(fèi)用由項(xiàng)目公司支付,其獨(dú)立地位如何保障呢?
(七)自身職業(yè)操守問題
筆者2018年開始從事全過程工程咨詢工作,在向政府方、業(yè)主單位推廣全過程工程咨詢過程中,常受到質(zhì)疑,被問得最多的一句話是:既然全過程工程咨詢?cè)谝欢ǔ潭壬鲜腔趯?duì)設(shè)計(jì)、施工單位、項(xiàng)目公司、監(jiān)理單位等不信任而出現(xiàn)的一個(gè)新的行業(yè),你如何保證自己干凈、保證不和監(jiān)理一樣吃住都和施工單位在一起、保證不會(huì)出現(xiàn)“花了錢又多一個(gè)爺”、保證真正體現(xiàn)專業(yè)和服務(wù)呢?全過程工程咨詢作為一站式服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),注重職業(yè)操守,防止出現(xiàn)“按下葫蘆又起瓢”“變分散亂來為集中亂來”等工程建設(shè)領(lǐng)域的亂象和怪圈,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(八)牽頭方問題
全過程工程咨詢由誰來牽頭,業(yè)界眾說紛紜。設(shè)計(jì)行業(yè)認(rèn)為,設(shè)計(jì)階段影響投資一般在85%以上,設(shè)計(jì)師更有能力來管控項(xiàng)目,而且國外的EPC一般稱為“交鑰匙工程”,在總價(jià)包干的情況下由設(shè)計(jì)師牽頭負(fù)責(zé),因此應(yīng)由設(shè)計(jì)師牽頭。造價(jià)行業(yè)認(rèn)為,一個(gè)項(xiàng)目管來管去,最終體現(xiàn)在費(fèi)用上,項(xiàng)目管控好壞最終體現(xiàn)在“少花錢多辦事”,因此應(yīng)由造價(jià)工程師牽頭。監(jiān)理行業(yè)認(rèn)為,全過程工程咨詢體現(xiàn)了質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資、現(xiàn)場(chǎng)綜合性管控,監(jiān)理行業(yè)的“三控制兩管理一協(xié)調(diào)”基本與此契合,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是全過程工程咨詢必要的內(nèi)容,也是監(jiān)理行業(yè)服務(wù)的特色,因此應(yīng)由監(jiān)理工程師牽頭。項(xiàng)目管理行業(yè)認(rèn)為,全過程工程咨詢是項(xiàng)目管理的延伸,設(shè)計(jì)、造價(jià)、招標(biāo)采購、工程合同法務(wù)等都屬于延伸的服務(wù),因此應(yīng)由項(xiàng)目管理工程師牽頭。當(dāng)然,這些爭(zhēng)議在一定程度上也有政府部門分而管之的因素。
(九)服務(wù)效果問題
如何做好全過程工程咨詢工作,真正體現(xiàn)其價(jià)值,是行業(yè)共同期待和關(guān)注的事情,也是這一新生事物能否得到社會(huì)認(rèn)同并健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。行與不行,筆者認(rèn)為,市場(chǎng)說了算。服務(wù)效果好,自然有其發(fā)展的空間;服務(wù)效果不好,自然面臨“自生自滅”的境地。
三、解決對(duì)策和建議
(一)有關(guān)政府和業(yè)主方的支持
一是在落實(shí)現(xiàn)行“一推行二鼓勵(lì)”政策方面,先行落實(shí)政府投資工程帶頭推行全過程工程咨詢政策,設(shè)立政府投資工程帶頭推行全過程工程咨詢的強(qiáng)制性項(xiàng)目數(shù)比例和項(xiàng)目金額比例。二是在政府部門和推廣領(lǐng)域?qū)用?,不單是住建和發(fā)展改革部門推動(dòng),其他部門也應(yīng)有所作為;不單是在民用建筑領(lǐng)域采用,還應(yīng)在交通運(yùn)輸、電力、水利、通信等領(lǐng)域全方位推行。三是在區(qū)域?qū)用妫粏慰h區(qū)一級(jí)和落后地區(qū)要積極采用全過程工程咨詢,設(shè)區(qū)市以上政府和部門、國有企業(yè)也應(yīng)帶頭摒棄傳統(tǒng)的戀權(quán)的項(xiàng)目管理理念和落后的指揮部式的項(xiàng)目管理模式,給社會(huì)化的全過程工程咨詢單位讓出相應(yīng)的服務(wù)空間。
(二)有關(guān)受管理對(duì)象的接納
一是受管理對(duì)象要摒棄“一夜暴富”和“利用特殊身份謀取暴利”的幻想,回歸到合理謀取利潤(rùn)的發(fā)展路徑上來,積極配合全過程工程咨詢單位的工作。二是有關(guān)全過程工程咨詢的合同條款,要提前寫入社會(huì)資本方、設(shè)計(jì)、施工等招標(biāo)文件中,讓全過程工程咨詢不是合同執(zhí)行過程中“半路殺出來的程咬金”,讓受管理對(duì)象提前明悉全過程工程咨詢的服務(wù)內(nèi)容和其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
(三)有關(guān)法律地位
一是全過程工程咨詢單位的引入,必然隨著其項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價(jià)、招標(biāo)采購等服務(wù)范圍的不同涵蓋,對(duì)應(yīng)在現(xiàn)行五方責(zé)任主體的地位發(fā)生變化而變化,甚至對(duì)以前行業(yè)單一的責(zé)任主體劃分催生新的變化,行業(yè)應(yīng)及時(shí)研究這一新課題,明晰全過程工程咨詢單位的法律定位。二是期待盡快出臺(tái)更高層級(jí)的全過程工程咨詢規(guī)定性文件,并希望這些文件帶有一定的強(qiáng)制性。三是期待全過程工程咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)的出現(xiàn),研究發(fā)展過程中出現(xiàn)的各類問題,維護(hù)全過程工程咨詢單位的合法權(quán)益。
(四)有關(guān)服務(wù)酬金計(jì)取
一是在國家簡(jiǎn)政放權(quán)的大環(huán)境下,以及政府出臺(tái)取費(fèi)辦法幾乎無望的情況下,希望相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)早日出臺(tái)服務(wù)酬金計(jì)取的指導(dǎo)性文件。二是調(diào)整《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)(第三版)》和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目總投資費(fèi)用項(xiàng)目組成的相關(guān)規(guī)定,將全過程工程咨詢費(fèi)用合法列入工程總投資。三是改變工程領(lǐng)域長(zhǎng)期以來按投資額為基數(shù)的計(jì)費(fèi)原則,體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”“按效付費(fèi)”“節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的改革思路,努力營(yíng)造行業(yè)“良幣驅(qū)逐劣幣”的計(jì)費(fèi)機(jī)制。
(五)有關(guān)服務(wù)定位
建議社會(huì)放低對(duì)全過程工程咨詢的期望值,全過程工程咨詢不是無所不能的“大內(nèi)高手”,應(yīng)定位為“在咨詢合同范圍內(nèi)的專業(yè)顧問”而非“保姆”和“第二監(jiān)理”,要盡可能地避免與監(jiān)理工程師的工作職責(zé)相混淆(如現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高復(fù)測(cè),各工序?qū)嵤┻^程中的工程量核驗(yàn),以及進(jìn)場(chǎng)材料取樣送檢等)。
(六)有關(guān)費(fèi)用支付主體
對(duì)于PPP項(xiàng)目和EPC+F且存在“兩標(biāo)并一標(biāo)”的項(xiàng)目,建議全過程工程咨詢單位的服務(wù)費(fèi)用由實(shí)施機(jī)構(gòu)或政府方支付,支付路徑可以考慮“項(xiàng)目公司→實(shí)施機(jī)構(gòu)→全過程工程咨詢機(jī)構(gòu)”,項(xiàng)目公司僅保留支付的義務(wù)。
(七)有關(guān)自身職業(yè)操守
建議行業(yè)盡快出臺(tái)全過程工程咨詢機(jī)構(gòu)及其工作人員職業(yè)操作守則,鑒于全過程咨詢具有綜合性和顧問性的服務(wù)特點(diǎn),建議對(duì)人員除在學(xué)歷、職稱、職(執(zhí))業(yè)資格、工作經(jīng)驗(yàn)等方面設(shè)置一定的硬性門檻外,還應(yīng)設(shè)置一定的職業(yè)操守門檻。
(八)有關(guān)牽頭方
全過程工程咨詢由誰來牽頭,筆者的意見是不爭(zhēng)論,目前我國傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)、造價(jià)、監(jiān)理、項(xiàng)目管理行業(yè),都一定程度上存在向全過程工程咨詢轉(zhuǎn)型的缺陷:設(shè)計(jì)行業(yè)的人員,長(zhǎng)期不到工地現(xiàn)場(chǎng),與施工管理脫節(jié),缺少整體管控項(xiàng)目的理念;造價(jià)行業(yè)的人員,受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物下的定額影響,一直在計(jì)量和套價(jià)簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)工作中服務(wù),缺少設(shè)計(jì)優(yōu)化、二次招標(biāo)采購等聯(lián)動(dòng)帶來的投資控制的理念;監(jiān)理行業(yè)整體給社會(huì)以“吃了被告吃原告”之感,目前北上廣深等一線城市已有廢除強(qiáng)制監(jiān)理的聲音和舉動(dòng);項(xiàng)目管理一直在沒有法律地位中不溫不火地發(fā)展,并沒有形成強(qiáng)大的合力和影響力。既然上述幾個(gè)行業(yè)都缺乏完全承續(xù)全過程工程咨詢的能力和認(rèn)可度,則誰有能力誰牽頭便成為一種理性選擇。另外,既然國家層面都在推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、弱化資質(zhì)、強(qiáng)化能力,則全過程工程咨詢也應(yīng)更多關(guān)注服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力而非單位的資質(zhì)。當(dāng)然,筆者也寄希望于政府部門摒棄傳統(tǒng)的部門利益思維,不要非在部門層面爭(zhēng)出個(gè)牽頭人來。
(九)有關(guān)服務(wù)效果
全過程工程咨詢的服務(wù)效果關(guān)鍵取決于服務(wù)人員的水平。建議有意向開展全過程工程咨詢服務(wù)的單位要苦練內(nèi)功,在招標(biāo)采購、合同法務(wù)、工程咨詢、設(shè)計(jì)、施工管理、項(xiàng)目管理、PPP咨詢、造價(jià)等全方位專業(yè)人才方面進(jìn)行儲(chǔ)備,單一業(yè)務(wù)為主的咨詢機(jī)構(gòu)要想方設(shè)法解決業(yè)務(wù)和人才“一腿獨(dú)大”問題,在人才選擇上,理想的人才應(yīng)具有“全科醫(yī)生”的特點(diǎn),既有工程、法律、經(jīng)濟(jì)管理等學(xué)歷背景,又有多年以上(建議至少20年)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);既有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱,又有多個(gè)職(執(zhí))業(yè)資格;既要有“正”字當(dāng)頭的人品,又要有一定的親和力,能夠很好地與各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。只有業(yè)務(wù)和人才均衡發(fā)展,全過程工程咨詢才可能達(dá)到一定的服務(wù)效果。
四、結(jié)語
全過程工程咨詢從國務(wù)院的鼓勵(lì)文件出臺(tái)至今也就2年多的時(shí)間,源于政府對(duì)改革開放40年來我國工程咨詢行業(yè)“小散亂”和“碎片化”服務(wù)效果的反思,源于市場(chǎng)對(duì)招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、監(jiān)理等行業(yè)“潛規(guī)則”破解之路的呼喚,雖然至今并沒有一個(gè)清晰的定位,也沒有一個(gè)法律位階相對(duì)較高的規(guī)定做保障,但已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)且勢(shì)不可擋。筆者希望全行業(yè)都珍惜這一機(jī)會(huì),積極主動(dòng)作為,共同營(yíng)造一個(gè)健康的市場(chǎng)環(huán)境,更希望全過程工程咨詢單位做好自己,只有內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,在實(shí)干中體現(xiàn)價(jià)值,全過程工程咨詢才有美好的明天。
作者: 汪才華
作者單位:江西君和工程顧問有限公司
來源:《招標(biāo)采購管理》