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一、服務(wù)條款的確認(rèn)和接納
本服務(wù)條款適用于中國招標(biāo)采購網(wǎng)用戶,您在申請注冊流程中點擊同意本服務(wù)條款之前,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本服務(wù)條款。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本服務(wù)條款且完成全部注冊程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務(wù)條款的全部內(nèi)容,并與中國招標(biāo)采購網(wǎng)達(dá)成一致,成為中國招標(biāo)采購網(wǎng)平臺用戶。閱讀本服務(wù)條款的過程中,如果您不同意本服務(wù)條款或其中任何條款約定,您應(yīng)立即停止注冊程序。中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司所有。所提供的服務(wù)必須按照其發(fā)布的公司章程,服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。用戶通過完成注冊程序并點擊“我已經(jīng)閱讀并接受《中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)條款》中的各項內(nèi)容”,這表示用戶與北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司達(dá)成協(xié)議并接受所有的服務(wù)條款。
二、服務(wù)簡介
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司運(yùn)用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各項服務(wù),用戶(包括普通個人用戶,免費企業(yè)會員,收費企業(yè)會員)注冊時,必須同意:
1. 提供真實、準(zhǔn)確、即時、完整的個人/企業(yè)資料。同時,應(yīng)根據(jù)情況變化維護(hù)并及時更新注冊信息,以確保其真實、準(zhǔn)確、即時、完整性。
2、一旦北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司發(fā)現(xiàn)用戶資料含有不準(zhǔn)確甚至是虛假內(nèi)容,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)利中止對該用戶的服務(wù)。
三、用戶的帳號、密碼和安全性
1、中國招標(biāo)采購網(wǎng)的注冊帳號可以是英文、數(shù)字、字母、中文,或者是它們的組合。用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇,但是用戶注冊的帳號或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定:
(1)不得使用黨和國家機(jī)構(gòu)的名稱或者是它們的縮寫。
(2)不得使用黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人或者其他知名人士的真實姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
(3)不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
(4)您一旦注冊成功,就成為北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司的合法用戶,您將得到一個密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司提供的各項服務(wù)。如果您未保管好自己的用戶名和密碼,而對您、北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司或第三方造成的損害,您將負(fù)全部責(zé)任。另外,每個用戶都要對其用戶名中的所有活動和事件負(fù)全責(zé)。您可隨時改變您的密碼和圖標(biāo),也可以結(jié)束舊的用戶名重開一個新用戶名。
(5)為避免用戶的合法權(quán)利受到侵害,用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況,請立即通告北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司。
四、服務(wù)條款的修改及修訂
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)在必要時修改服務(wù)條款,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司服務(wù)條款一旦發(fā)生變動,公司將會在用戶進(jìn)入下一步使用前的頁面提示修改內(nèi)容。如果您同意改動,則再一次激活“同意服務(wù)條款提交注冊信息”按鈕,視為接受本服務(wù)條款的變動。如果用戶不接受。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司則保留隨時修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利。用戶接受北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不需對用戶或第三方負(fù)責(zé)。本服務(wù)條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行,該條應(yīng)視為可分的且并不影響本服務(wù)條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司(中國招標(biāo)采購網(wǎng))非常重視用戶信息的保護(hù),在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有產(chǎn)品和服務(wù)前,請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用,即表示您已經(jīng)同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個人信息,并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時更新的內(nèi)容。
1、本注冊條款所涉及的隱私是指:在會員注冊中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站帳戶時,使用其它中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù),訪問中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)頁,或參加任何形式的會員活動、培訓(xùn)活動時,中國招標(biāo)采購網(wǎng)會收集的會員的個人身份識別資料,包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡,真實頭像,籍貫,公司名稱,QQ號碼,公司地址,公司的產(chǎn)品以及服務(wù)簡介,公司固話傳真,公司主頁,公司主要做的項目等。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務(wù)器日志上的信息,包括但不限于會員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
2、中國招標(biāo)采購網(wǎng)收集上述信息將用于:提供網(wǎng)站服務(wù)、改進(jìn)網(wǎng)頁內(nèi)容,滿足會員對某種產(chǎn)品、活動的需求、通知會員最新產(chǎn)品、活動信息、或根據(jù)法律法規(guī)要求的用途、給會員帶來更多商業(yè)機(jī)會等。
3、我們網(wǎng)站有相應(yīng)的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變造。這些安全措施包括向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
4、中國招標(biāo)采購網(wǎng)可能利用工具,為合作伙伴的網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集工作,有關(guān)數(shù)據(jù)也會作統(tǒng)計用途。網(wǎng)站會將所記錄的中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員數(shù)據(jù)整合起來,以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會包括人數(shù)統(tǒng)計和使用情況等資料,但不會包含任何可以識別個人身份的數(shù)據(jù)。
5、信息的披露和使用:們不會向任何無關(guān)第三方提供,出售,出租,分享和交易用戶的個人信息,但為方便您使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)及中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(wù)(以下稱其他服務(wù)),您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給您同時接受其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織,或從為您提供其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您的個人信息。包括但不限于:您同意我們可批露或使用您的個人信息以用于識別和(或)確認(rèn)您的身份,或解決爭議,或有助于確保網(wǎng)站安全、限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動,以執(zhí)行我們的服務(wù)協(xié)議。您同意我們可批露或使用您的個人信息以保護(hù)您的生命、財產(chǎn)之安全或為防止嚴(yán)重侵害他人之合法權(quán)益或為公共利益之需要。您同意我們可批露或使用您的個人信息以改進(jìn)我們的服務(wù),并使我們的服務(wù)更能符合您的要求,從而使您在使用我們服務(wù)時得到更好的使用體驗。您同意我們利用您的個人信息與您聯(lián)絡(luò),并向您提供您感興趣的信息,如:產(chǎn)品信息。您接受“服務(wù)協(xié)議”和本隱私聲明即為明示同意收取這些資料。您同意,您的個人信息可以被搜索引擎搜索,并在搜索結(jié)果中顯示,由此給您帶來更多的合作機(jī)會。您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給中國招標(biāo)采購網(wǎng),中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員,以助于中國招標(biāo)采購網(wǎng)給您帶來更多的商業(yè)機(jī)會、其他服務(wù)、合作伙伴等。法律規(guī)定的其他需披露您個人信息的情況。
6、關(guān)于會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的上傳或張貼的內(nèi)容
(1)會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)上傳或張貼的內(nèi)容(包括照片、文字、附件、帖子、招投標(biāo)信息、個人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等),視為會員授予中國招標(biāo)采購網(wǎng)免費、非獨家的使用權(quán),中國招標(biāo)采購網(wǎng)有權(quán)為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內(nèi)容的目的,對上述內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至?xí)T書面通知中國招標(biāo)采購網(wǎng)不得繼續(xù)使用,且中國招標(biāo)采購網(wǎng)實際收到該等書面通知時止。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司均可使用。
(2)因會員進(jìn)行上述上傳或張貼,而導(dǎo)致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的,會員承擔(dān)全部責(zé)任。
(3)任何第三方對于會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、編輯、傳播等行為的,該行為產(chǎn)生的法律后果和責(zé)任均由行為人承擔(dān),與中國招標(biāo)采購網(wǎng)無關(guān)。
7、不可抗力
(1)“不可抗力”是指中國招標(biāo)采購網(wǎng)不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤中國招標(biāo)采購網(wǎng)根據(jù)本注冊條款履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)故障等。不可抗力可能導(dǎo)致中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數(shù)據(jù)丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。
(2)遭受不可抗力事件時,中國招標(biāo)采購網(wǎng)可中止履行本注冊條款項下的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止,并且不因此承擔(dān)違約責(zé)任;但應(yīng)盡最大努力克服該事件,減輕其負(fù)面影響。
六、拒絕提供擔(dān)保和免責(zé)聲明
用戶明確同意使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的風(fēng)險由用戶個人承擔(dān)。服務(wù)提供是建立在免費的基礎(chǔ)上。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司明確表示不提供任何類型的擔(dān)保,不論是明確的或隱含的,但是對商業(yè)性的隱含擔(dān)保,特定目的和不違反規(guī)定的適當(dāng)擔(dān)保除外。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不擔(dān)保服務(wù)一定能滿足用戶的要求,也不擔(dān)保服務(wù)不會受中斷,對服務(wù)的及時性、安全性、真實性、出錯發(fā)生都不作擔(dān)保。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司拒絕提供任何擔(dān)保,包括信息能否準(zhǔn)確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過中國招標(biāo)采購網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)取得的任何信息資料取決于用戶自己,并由其承擔(dān)系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對在服務(wù)網(wǎng)上得到的任何商品購物服務(wù)、交易進(jìn)程、招聘信息,都不作擔(dān)保。用戶不會從北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司收到口頭或書面的意見或信息,中國招標(biāo)采購網(wǎng)也不會在這里作明確擔(dān)保。
七、有限責(zé)任
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負(fù)責(zé)任,這些損害來自:不正當(dāng)使用產(chǎn)品服務(wù),在網(wǎng)上進(jìn)行交易,非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動。這些損害會導(dǎo)致北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司形象受損,所以北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務(wù)
用戶使用北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司各項服務(wù)的權(quán)利是企業(yè)的。個人用戶只能是一個公司或?qū)嶓w的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾:未經(jīng)北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司同意,不得利用北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司各項服務(wù)進(jìn)行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨承擔(dān)發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶對服務(wù)的使用是根據(jù)所有適用于服務(wù)的地方法律、國家法律和國際法律標(biāo)準(zhǔn)的。
用戶承諾:
1、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時必須符合中國有關(guān)法規(guī)(部分法規(guī)請見附錄),不得在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽(yù)和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時還必須符合其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。
3、不利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)從事以下活動:
(1)未經(jīng)允許,進(jìn)入計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的;
(2)未經(jīng)允許,對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的;
(3)未經(jīng)允許,對進(jìn)入計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的;
(4)故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序的;
(5)其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
4、不以任何方式干擾中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)。
5、遵守中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有其他規(guī)定和程序。用戶需對自己在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶理解,如果中國招標(biāo)采購網(wǎng)發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于上段第1條所列內(nèi)容之一,依據(jù)中國法律,中國招標(biāo)采購網(wǎng)有義務(wù)立即停止傳輸,保存有關(guān)記錄,向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報告,并且刪除含有該內(nèi)容的地址、目錄或關(guān)閉服務(wù)器。
用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)電子公告服務(wù),包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室和留言板等以交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的行為,也須遵守本條的規(guī)定以及北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司將專門發(fā)布的電子公告服務(wù)規(guī)則,上段中描述的法律后果和法律責(zé)任同樣適用于電子公告服務(wù)的用戶。若用戶的行為不符合以上提到的服務(wù)條款,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司將作出獨立判斷立即取消用戶服務(wù)帳號。
十、保障
用戶同意保障和維護(hù)北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司全體成員的利益,負(fù)責(zé)支付由用戶使用超出服務(wù)范圍引起的律師費用,違反服務(wù)條款的損害補(bǔ)償費用,其它人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產(chǎn)權(quán)的追索費。
十一、結(jié)束服務(wù)
用戶或北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司可隨時根據(jù)實際情況中斷服務(wù)。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不需對任何個人或第三方負(fù)責(zé)而隨時中斷服務(wù)。用戶若反對任何服務(wù)條款的建議或?qū)髞淼臈l款修改有異議,或?qū)?/span>中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)不滿,用戶只有以下的追索權(quán):
1、不再使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)。
2、結(jié)束用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的資格。
3、通告北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司停止該用戶的服務(wù)。
十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司會通過郵件服務(wù)發(fā)報消息給用戶,告訴他們服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情。同時,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司保留對本站免費用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃,在中國招標(biāo)采購網(wǎng)各項免費服務(wù)上展示他們的產(chǎn)品。任何這類促銷方法,包括運(yùn)輸貨物、付款、服務(wù)、商業(yè)條件、擔(dān)保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應(yīng)的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不承擔(dān)任何責(zé)任,北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司沒有義務(wù)為這類廣告銷售負(fù)任何一部分的責(zé)任。
十四、 內(nèi)容的所有權(quán)
中國招標(biāo)采購網(wǎng)對其獨立采編的或從第三方獲得合法許可的信息內(nèi)容,內(nèi)容的定義包括:文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表;在廣告中的全部內(nèi)容;全部中國招標(biāo)采購網(wǎng)虛擬社區(qū)服務(wù)為用戶提供的商業(yè)信息。所有這些內(nèi)容均受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。所以,用戶只能在北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。在本站發(fā)表、轉(zhuǎn)載的文章僅代表作者本人觀點,本站沒有義務(wù)查實文章或圖片、音頻、視頻文件的出處及其真實性。如果您是文章、圖片等資料的版權(quán)所有人,請與我們聯(lián)系并說明具體文章標(biāo)題,中國招標(biāo)采購網(wǎng)會及時加上版權(quán)信息,如果您反對中國招標(biāo)采購網(wǎng)使用,在收到身份證明、版權(quán)證明和刪除要求后我們會立即刪除有版權(quán)問題的內(nèi)容。
十五、 法律
用戶和北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司一致同意有關(guān)本協(xié)議以及使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)產(chǎn)生的爭議交由仲裁解決,但是北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)選擇采取訴訟方式,并有權(quán)選擇受理該訴訟的有管轄權(quán)的法院。若有任何服務(wù)條款與法律相抵觸,那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析,而其它條款則保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。
十六、 中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員帳號所含服務(wù)的信息儲存及安全
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對用戶帳號上所有服務(wù)將盡力維護(hù)其安全性及方便性,但對服務(wù)中出現(xiàn)信息刪除或儲存失敗不承擔(dān)任何負(fù)責(zé)。另外我們保留判定用戶的行為是否符合中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)條款的要求的權(quán)利,如果用戶違背了用戶服務(wù)條款的規(guī)定,將會中斷其用戶服務(wù)的帳號。
十七、 青少年用戶特別提示
青少年用戶必須遵守全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約:要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí),不瀏覽不良信息;要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強(qiáng)自護(hù)意識,不隨意約會網(wǎng)友;要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。
本文從建設(shè)方/EPC方角度,通過項目管理過程中供應(yīng)商管理的流程、關(guān)鍵節(jié)點與項目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性的介紹,闡述了供應(yīng)商管理工作的重要性,論證了供應(yīng)商與建設(shè)方/EPC方既是合作伙伴,也是互為管理對象的辯證關(guān)系,探討了作為建設(shè)方/EPC方供應(yīng)商管理工作的思路和重點,并展望了未來建設(shè)方/EPC方和供應(yīng)商合作的發(fā)展趨勢。
隨著國家監(jiān)管體系愈加完善,建筑市場愈加規(guī)范,安全、質(zhì)量、環(huán)境等管理規(guī)范也更加細(xì)化深入,想要通過低水平的供應(yīng)商提供低質(zhì)廉價的建筑產(chǎn)品來爭取市場份額和利潤已經(jīng)逐漸成為不可能。當(dāng)前,供應(yīng)商管理工作已經(jīng)成為項目管理和供應(yīng)鏈管理的重要構(gòu)成部分,企業(yè)要在激烈的市場競爭中贏得先機(jī),就必須在供應(yīng)商管理上下真功夫,加強(qiáng)理論聯(lián)系實際,通過改革創(chuàng)新不斷提高企業(yè)的綜合能力,積極構(gòu)建共生、共享、共贏的價值鏈和生態(tài)圈。
本文將從建設(shè)方/EPC方的角度來探討工程建設(shè)中的供應(yīng)商管理思路和方法,梳理供應(yīng)商管理的體系,主要包括供應(yīng)商調(diào)查、供應(yīng)商的合同簽訂、供應(yīng)商的生產(chǎn)監(jiān)督、供應(yīng)商的現(xiàn)場工作和供應(yīng)商的后評價五個部分。實踐中,這五個部分穿插于整個項目的全過程,每項工作都需要合理安排在整個項目進(jìn)行過程中。供應(yīng)商管理體系建立并融入項目管理體系中,對建設(shè)方/EPC方做好項目管理工作具有重要的作用和現(xiàn)實的幫助。
一、供應(yīng)商調(diào)查
(一)供應(yīng)商調(diào)查的目的:尋找最匹配的合作伙伴
尋找最匹配的合作伙伴需要以了解自身狀況為基礎(chǔ),密切關(guān)注市場、行業(yè)、項目、供應(yīng)商差異性等多種因素組合。實踐中,最匹配的供應(yīng)商未必實力最強(qiáng)、注冊資本最多、業(yè)績最好,建設(shè)方/EPC方在供應(yīng)商調(diào)查環(huán)節(jié)要重點關(guān)注四個方面。
1.資源的匹配性
建設(shè)方/EPC方必須清楚自身存在的不足,如設(shè)計能力、手續(xù)辦理能力、施工設(shè)備數(shù)量、勞務(wù)人員數(shù)量和質(zhì)量等方面的不足以及專業(yè)管理缺項等,并針對自身存在的不足,選擇匹配的、互補(bǔ)型的供應(yīng)商,使項目能力拼圖得以完整呈現(xiàn)。
2.地域因素
項目具有區(qū)域特性,區(qū)域性指項目所在區(qū)域的風(fēng)俗習(xí)慣、做事規(guī)則、人文風(fēng)物、價格規(guī)則等,供應(yīng)商的選擇要以項目目標(biāo)為驅(qū)動,充分考慮地域因素。
3.對項目的重視程度(饑渴程度)
在產(chǎn)品及服務(wù)達(dá)到要求的前提下,供應(yīng)商調(diào)查工作最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)商對項目本身的重視程度,即態(tài)度,完成項目目標(biāo)=能力×態(tài)度,態(tài)度和能力兩者缺一不可。
4.服務(wù)的響應(yīng)能力
服務(wù)的響應(yīng)能力是指供應(yīng)商對于建設(shè)方/EPC方在合同執(zhí)行期內(nèi)服務(wù)需求的響應(yīng)能力,一般分為兩種情況:第一種是供應(yīng)商對項目的渴望程度較高,能夠主動、人為地推進(jìn);第二種是供應(yīng)商內(nèi)部的管理體系已經(jīng)對業(yè)主的服務(wù)要求響應(yīng)達(dá)到了較高的水平,可以借助管理體系進(jìn)行推進(jìn)。這兩種情況下,增加辨識水平對于項目推動很有好處。對于負(fù)責(zé)任的建設(shè)方/EPC方工作人員來說,無論是人為推進(jìn)模式,還是管理體系推進(jìn)模式,都不能僅滿足于和供應(yīng)商基層的銷售人員有所聯(lián)系,還要積極主動地與供應(yīng)商的主要責(zé)任人取得聯(lián)系,這樣才能抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實做好供應(yīng)商管理工作,提高項目保障度。
(二)供應(yīng)商調(diào)查的工作流程
1.供應(yīng)商財務(wù)信息審核
首先要關(guān)注供應(yīng)商的財務(wù)狀況,一般要分析企業(yè)近幾年的財務(wù)報表,重點分析企業(yè)財務(wù)的健康程度、企業(yè)價值及償債能力等。
總資產(chǎn)=股東權(quán)益(凈資產(chǎn))+負(fù)債,總資產(chǎn)規(guī)模大并不意味著企業(yè)實力就強(qiáng),要分析凈資產(chǎn)和負(fù)債情況,并要分析凈資產(chǎn)中良好資產(chǎn)的數(shù)額,將資產(chǎn)與負(fù)債均按照流動性強(qiáng)弱來排列,流動性體現(xiàn)的是資產(chǎn)變現(xiàn)的能力,相關(guān)的比率能夠反映公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,如資產(chǎn)負(fù)債率、流動資產(chǎn)比率以及能夠反映企業(yè)償債能力的償債備付率等。
同時,要分析利潤構(gòu)成的情況,了解主營業(yè)務(wù)利潤情況(在這里認(rèn)為供應(yīng)商提供的服務(wù)為其主營業(yè)務(wù))。
從理論上來講,我們希望供應(yīng)商的財務(wù)狀況、企業(yè)價值都是良好的。但從實際上來講,不同的供應(yīng)商往往有著不同的發(fā)展?fàn)顩r、管理方式和商業(yè)模式,財報情況也不盡相同,這就要求針對不同的財務(wù)狀況應(yīng)有不同的解決方案,這些解決方案的提出均應(yīng)建立在供應(yīng)商的財務(wù)調(diào)查基礎(chǔ)之上。
2.供應(yīng)商資質(zhì)審核
合規(guī)性的要求須符合各項國家規(guī)定,國家對于資質(zhì)的管理非常嚴(yán)格,如《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第22號)和《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于修改〈建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定〉等部門規(guī)章的決定》(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第45號)等都對企業(yè)資質(zhì)管理提出了明確要求,不具備資質(zhì)的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品及服務(wù)存在較大的風(fēng)險,即便完成了相關(guān)工作,建設(shè)方/EPC方也極有可能面臨處罰。
3.供應(yīng)商驗廠
到供應(yīng)商工廠進(jìn)行的從原材料入廠到產(chǎn)品出廠全過程的考察,包括企業(yè)實際產(chǎn)能、生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)狀、廠房情況、人員精神面貌以及EHS管理、倉儲管理、生產(chǎn)工藝管理、生產(chǎn)及檢測設(shè)備情況、廢品管理、出廠質(zhì)檢等,結(jié)合大量現(xiàn)場照片,用量化的方式進(jìn)行分析評比。這項工作的意義在于能夠現(xiàn)場了解企業(yè)的真實狀況,有利于把工作落到實處,而不只是停留在口頭和書面。
4.供應(yīng)商營銷體系
接受供應(yīng)商調(diào)查的一般都是供應(yīng)商公司本部或者生產(chǎn)部分,但實際上合同另一方未必是公司本部。供應(yīng)商的銷售體系形式不一,如代理商、分銷商、專營店等。從項目風(fēng)險管控的角度來看,直接和公司本部簽訂合同比較穩(wěn)妥?;蛘哒f,要和公司本部取得一定的關(guān)聯(lián),如和分銷商、代理商、專營店簽訂合同,由公司本部進(jìn)行擔(dān)保等。當(dāng)然具體情況要具體分析,應(yīng)以順利完成項目為目標(biāo)進(jìn)行靈活處理。
5.供應(yīng)商業(yè)績
此處的業(yè)績分為兩種,一種是已完成項目的業(yè)績,另一種是在建或者在產(chǎn)的業(yè)績。兩種情況有所不同,已完成項目的業(yè)績可以了解到企業(yè)的實力及擅長的項目類型;而正在進(jìn)行的項目可以分析出當(dāng)前企業(yè)還有多少的空間為當(dāng)前項目提供服務(wù)。這些雖然看似沒有絕對聯(lián)系,但還是可以從不同的數(shù)據(jù)中讀出不一樣的本質(zhì)。筆者建議,在情況不明時應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步核實。
6.供應(yīng)商訴訟情況分析
這部分主要是從問題看本質(zhì),不同問題不同分析,體現(xiàn)了企業(yè)的誠信等各類風(fēng)險情況,并可在此部分進(jìn)行供應(yīng)商的財務(wù)情況復(fù)核工作。
(三)供應(yīng)商調(diào)查的輸出文件:供應(yīng)商調(diào)查表
這個階段的工作成果是供應(yīng)商調(diào)查表,該表以量化的方式,按照綜合評定的辦法形成,在總表上會有各個供應(yīng)商的量化評分。當(dāng)然僅通過一次或幾次評分就判定一個企業(yè)比另一個企業(yè)優(yōu)秀,并不是一種客觀的態(tài)度,也難以兼顧所有企業(yè)的特點,所以還應(yīng)該有一個客觀的論述,這個論述要突出表達(dá)在當(dāng)前時點企業(yè)的特性,使其便于尋找到最匹配的合作伙伴。同時要加強(qiáng)供應(yīng)商的動態(tài)管理,時刻為滿足項目需求做好準(zhǔn)備。
供應(yīng)商調(diào)查是供應(yīng)商管理非常重要的部分,也是供應(yīng)商引入的辨識環(huán)節(jié),市場上的供應(yīng)商很多,優(yōu)選最匹配的合作伙伴是供應(yīng)商管理的第一個環(huán)節(jié),也是最為核心的環(huán)節(jié)。
二、供應(yīng)商的合同簽訂(含采購及招標(biāo))
供應(yīng)商的合同簽訂是指從招標(biāo)開始到合同簽訂整個過程的工作,招標(biāo)工作是在規(guī)定的條件下(招標(biāo)相關(guān)文件也是合同的組成部分)綜合各投標(biāo)單位的各項能力進(jìn)行的評比,優(yōu)選出在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面最適合的合作伙伴。
(一)技術(shù)層面
合同是建設(shè)方/EPC方與供應(yīng)商合作的基礎(chǔ),在法律環(huán)境下,通過合同定下規(guī)則,敘述合作意向、合作方式,指導(dǎo)履約過程中可預(yù)知與不可預(yù)知的問題的處理辦法(建議在技術(shù)層面可參考FIDIC合同范本)。
(二)管理層面
單體合同描述了合作雙方如何履行合同以共同達(dá)到一致的合同目標(biāo)。在此過程中,強(qiáng)弱勢關(guān)系是不斷轉(zhuǎn)換的,每項業(yè)務(wù)都必須具體情況具體分析,不可千篇一律。作為建設(shè)方/EPC方,要懂工程、合同和法律,并與供應(yīng)商進(jìn)行充分的交流溝通,通過合同將供應(yīng)商納入項目管理體系中。
合同簽訂也是項目大額投資落地的開始,將合同的集群分布在整個施工組織設(shè)計中,就構(gòu)成了整個項目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本的管理體系,也就是風(fēng)險管理體系。在這一體系中,合同與合同間必須要良好結(jié)合,既不可重疊,也不可有缺漏,故合同的集群管理至關(guān)重要,體現(xiàn)了如何將大量合作伙伴集合在一起,有序地組織項目活動,并有效地保護(hù)各方的利益和進(jìn)行風(fēng)險管控。
綜上所述,合同是供應(yīng)商管理的重要抓手,良好的合同管理能夠為良好的供應(yīng)商管理奠定基礎(chǔ)。
三、供應(yīng)商的生產(chǎn)監(jiān)督
此處的供應(yīng)商指的是設(shè)備及主要材料的供應(yīng)商,而并非是施工服務(wù)的供應(yīng)商。合同簽訂后,合同經(jīng)辦人將供應(yīng)商聯(lián)系方式轉(zhuǎn)交給質(zhì)量部門,質(zhì)量部門負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商,并根據(jù)中標(biāo)單位投標(biāo)文件中的生產(chǎn)計劃與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,明確落實后的生產(chǎn)計劃并達(dá)成一致,據(jù)此提出監(jiān)造計劃。
這項工作具有重要保障性,其意義有四個方面:一是設(shè)備及材料的質(zhì)量監(jiān)造是質(zhì)量管理的重要構(gòu)成部分;二是設(shè)備及材料生產(chǎn)與交期的對應(yīng)情況是進(jìn)度管理的一個重要構(gòu)成部分;三是這項工作實現(xiàn)了采購工作的保障職能,降低了財務(wù)風(fēng)險;四是將采購部門和質(zhì)檢部門工作職責(zé)分布在供應(yīng)商管理工作中,避免工作過分集中于采購部門,并將監(jiān)造作為付款的前置條件之一,能有效地促進(jìn)保障工作。
四、供應(yīng)商現(xiàn)場管理
供應(yīng)商尤其是提供施工服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)入現(xiàn)場后,和建設(shè)方/EPC方代表會有一段共處時期,雙方需要通過通力合作達(dá)成共同的目標(biāo),具體應(yīng)做好四方面工作。
(一)基于管理與尊重的定位
甲乙雙方中,甲方通常具有選擇中標(biāo)單位、給中標(biāo)單位付款等權(quán)利,往往是更具優(yōu)勢的一方。但從本質(zhì)上講,甲乙雙方只是共同工作,要真正做好項目,雙方必須要以互相尊重為基礎(chǔ),尤其是甲方(建設(shè)方/EPC方)要充分考慮到乙方(供應(yīng)商)的難處,真心幫助其解決問題,而不是始終抱著管理乙方的態(tài)度。實踐中,這兩者間必須要做好平衡,取得均衡,這是做好供應(yīng)商管理工作的前提和基礎(chǔ)。
(二)不可長期待在舒適區(qū),要加強(qiáng)溝通,梳理需求,達(dá)成共識
一個項目能否成功,建設(shè)方/EPC方要和多個供應(yīng)商共同攜手工作,而不只是一個或幾個,建設(shè)方/EPC方代表最忌長期處在舒適區(qū),只和符合自己脾氣或者性格溫和的人相處,對于不好管理的供應(yīng)商采用錯誤的方式進(jìn)行溝通。如果不能深入工作,了解問題的本源,工作中不能達(dá)成共識、形成合力,項目失敗的概率就會進(jìn)一步加大。
(三)甲乙雙方有強(qiáng)弱勢的互換分析及合理的措施保障
雖然甲乙雙方中甲方占有一定的優(yōu)勢,但這也是階段性的。比如招標(biāo)階段、預(yù)付階段、進(jìn)度審核及付款階段,甲方往往處于優(yōu)勢地位,但是項目目標(biāo)對于甲方的約束使發(fā)貨、里程碑節(jié)點、調(diào)試、資產(chǎn)移交等階段乙方通常更占優(yōu)勢,所以有經(jīng)驗的建設(shè)方/EPC方應(yīng)提早做好分析及布局工作,使項目能夠按照計劃有序?qū)嵤?/span>
(四)客觀審視合作的根本
建設(shè)方/EPC方和供應(yīng)商的不同意見大部分來自利益的分配。首先要依據(jù)合同妥善解決爭議,但合同并不能解決一切問題,所以同時也要正視現(xiàn)實。某些合同條款雖然從法務(wù)的角度來講沒有問題,但在項目執(zhí)行過程中卻常存在問題,如固定總價合同、量差、價差、變更、市場、政策等因素均不調(diào)整合同總價的這類條款,如果供應(yīng)商出現(xiàn)虧損,即便拿出合同來一條一條闡述合同內(nèi)容和協(xié)議的重要性,也未必能解決問題,此時就要具體情況具體分析,以達(dá)成項目目標(biāo)為最終目的,從而及時有效地解決問題,敦促供應(yīng)商按照要求進(jìn)行工作。
五、供應(yīng)商后評價
供應(yīng)商的后評價是指在項目完成后對于項目供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量、供應(yīng)商服務(wù)等方面進(jìn)行的評價,通常工程管理、采購和運(yùn)維部門提交服務(wù)評價,運(yùn)維和質(zhì)量部門提交質(zhì)量評價,技術(shù)部門提交技術(shù)先進(jìn)性評價,財務(wù)部門提交財務(wù)評價,并最終匯總成冊。
供應(yīng)商的后評價和供應(yīng)商調(diào)查評價共同構(gòu)成供應(yīng)商的評價體系,該體系有利于為企業(yè)提供清晰明確的結(jié)論,為建設(shè)方/EPC方提供科學(xué)決策依據(jù)。
六、結(jié)論與展望
以上五項內(nèi)容構(gòu)成了建設(shè)方/EPC方的供應(yīng)商管理體系,從審計角度來講,核心問題有兩個,第一個是為什么是這家供應(yīng)商中標(biāo)?第二個是為什么是這個價格?供應(yīng)商體系的健全無疑回答了第一個問題,這一體系對維持建設(shè)方/EPC方的企業(yè)穩(wěn)定性尤其重要。
本文以縱向管理思維為基礎(chǔ)闡述了供應(yīng)商管理的重要性,可用于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的建筑行業(yè)管理,但隨著社會的發(fā)展,未來整個經(jīng)濟(jì)市場將更趨向于橫向資源集成管理,主要體現(xiàn)在七個層面。
一是政策層面,國家征信體系將逐步完善,對于市場上各平等主體(自然人、組織、單位)的征信評價會更趨客觀、公正、公開。
二是業(yè)務(wù)層面,對客戶需求的匹配性要求將會更高,將會為具有橫向思維的企業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會,也將為客戶提供更完善、綜合性更強(qiáng)的服務(wù)。
三是企業(yè)定位層面,供應(yīng)商的合作方屬性將更強(qiáng),被管理屬性會趨弱。
四是市場信息管理層面,EPC方的資源管理與信息管理的能力需要進(jìn)一步提高,并作出更深的探索,實現(xiàn)更大的發(fā)展(包括客戶資源和供應(yīng)商/合作方資源)。
五是社會效益層面,創(chuàng)新新形勢下的服務(wù)模式有利于對整個社會資源的激活和調(diào)動,對于社會發(fā)展將具有重大意義。
六是普遍性層面,合作方不應(yīng)只局限于企業(yè),甚至還要包括個人,要勇于開拓新思路、積極探索新管理模式。
七是專業(yè)配置層面,穩(wěn)定技術(shù)領(lǐng)域人員配置,提升市場、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面人才配置,培養(yǎng)復(fù)合型人才。
做好項目管理中的供應(yīng)商管理工作,必須與項目目標(biāo)緊密相連,注重理論聯(lián)系實際,扎實做好基礎(chǔ)工作,通過持續(xù)不懈的努力不斷提升項目建設(shè)水平,提升人員綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)和效益。
作者: 周春庭
作者單位:江蘇蘇美達(dá)能源控股有限公司
來源:《招標(biāo)采購管理》