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下列服務(wù)條款適用于招標(biāo)采購網(wǎng)會員，若您使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)提供的服務(wù)，您必須同意接受此服務(wù)條款。
一、服務(wù)條款的確認(rèn)和接納
本服務(wù)條款適用于中國招標(biāo)采購網(wǎng)用戶，您在申請注冊流程中點(diǎn)擊同意本服務(wù)條款之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本服務(wù)條款。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本服務(wù)條款且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務(wù)條款的全部內(nèi)容，并與中國招標(biāo)采購網(wǎng)達(dá)成一致，成為中國招標(biāo)采購網(wǎng)平臺用戶。閱讀本服務(wù)條款的過程中，如果您不同意本服務(wù)條款或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止注冊程序。中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司所有。所提供的服務(wù)必須按照其發(fā)布的公司章程，服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。用戶通過完成注冊程序并點(diǎn)擊“我已經(jīng)閱讀并接受《中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)條款》中的各項內(nèi)容”，這表示用戶與北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司達(dá)成協(xié)議并接受所有的服務(wù)條款。
二、服務(wù)簡介
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司運(yùn)用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各項服務(wù)，用戶（包括普通個人用戶，免費(fèi)企業(yè)會員，收費(fèi)企業(yè)會員）注冊時，必須同意：
1. 提供真實(shí)、準(zhǔn)確、即時、完整的個人/企業(yè)資料。同時，應(yīng)根據(jù)情況變化維護(hù)并及時更新注冊信息，以確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、即時、完整性。
2、一旦北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司發(fā)現(xiàn)用戶資料含有不準(zhǔn)確甚至是虛假內(nèi)容，北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)利中止對該用戶的服務(wù)。
三、用戶的帳號、密碼和安全性
1、中國招標(biāo)采購網(wǎng)的注冊帳號可以是英文、數(shù)字、字母、中文，或者是它們的組合。用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇，但是用戶注冊的帳號或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定：
（1）不得使用黨和國家機(jī)構(gòu)的名稱或者是它們的縮寫。
（2）不得使用黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人或者其他知名人士的真實(shí)姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
（3）不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
（4）您一旦注冊成功，就成為北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司的合法用戶，您將得到一個密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司提供的各項服務(wù)。如果您未保管好自己的用戶名和密碼，而對您、北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司或第三方造成的損害，您將負(fù)全部責(zé)任。另外，每個用戶都要對其用戶名中的所有活動和事件負(fù)全責(zé)。您可隨時改變您的密碼和圖標(biāo)，也可以結(jié)束舊的用戶名重開一個新用戶名。
（5）為避免用戶的合法權(quán)利受到侵害，用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況，請立即通告北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司。
四、服務(wù)條款的修改及修訂
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)在必要時修改服務(wù)條款，北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司服務(wù)條款一旦發(fā)生變動，公司將會在用戶進(jìn)入下一步使用前的頁面提示修改內(nèi)容。如果您同意改動，則再一次激活“同意服務(wù)條款提交注冊信息”按鈕，視為接受本服務(wù)條款的變動。如果用戶不接受。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司則保留隨時修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利。用戶接受北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利，北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不需對用戶或第三方負(fù)責(zé)。本服務(wù)條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本服務(wù)條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司(中國招標(biāo)采購網(wǎng))非常重視用戶信息的保護(hù)，在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有產(chǎn)品和服務(wù)前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用，即表示您已經(jīng)同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個人信息，并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時更新的內(nèi)容。
1、本注冊條款所涉及的隱私是指：在會員注冊中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站帳戶時，使用其它中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù)，訪問中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)頁,或參加任何形式的會員活動、培訓(xùn)活動時，中國招標(biāo)采購網(wǎng)會收集的會員的個人身份識別資料，包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡，真實(shí)頭像，籍貫，公司名稱，QQ號碼，公司地址，公司的產(chǎn)品以及服務(wù)簡介，公司固話傳真，公司主頁，公司主要做的項目等。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務(wù)器日志上的信息，包括但不限于會員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
2、中國招標(biāo)采購網(wǎng)收集上述信息將用于：提供網(wǎng)站服務(wù)、改進(jìn)網(wǎng)頁內(nèi)容，滿足會員對某種產(chǎn)品、活動的需求、通知會員最新產(chǎn)品、活動信息、或根據(jù)法律法規(guī)要求的用途、給會員帶來更多商業(yè)機(jī)會等。
3、我們網(wǎng)站有相應(yīng)的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失，不被濫用和變造。這些安全措施包括向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施，但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
4、中國招標(biāo)采購網(wǎng)可能利用工具，為合作伙伴的網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集工作，有關(guān)數(shù)據(jù)也會作統(tǒng)計用途。網(wǎng)站會將所記錄的中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員數(shù)據(jù)整合起來，以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會包括人數(shù)統(tǒng)計和使用情況等資料，但不會包含任何可以識別個人身份的數(shù)據(jù)。
5、信息的披露和使用:們不會向任何無關(guān)第三方提供，出售，出租，分享和交易用戶的個人信息，但為方便您使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)及中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(wù)（以下稱其他服務(wù)），您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給您同時接受其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織，或從為您提供其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您的個人信息。包括但不限于：您同意我們可批露或使用您的個人信息以用于識別和（或）確認(rèn)您的身份，或解決爭議，或有助于確保網(wǎng)站安全、限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動，以執(zhí)行我們的服務(wù)協(xié)議。您同意我們可批露或使用您的個人信息以保護(hù)您的生命、財產(chǎn)之安全或?yàn)榉乐箛?yán)重侵害他人之合法權(quán)益或?yàn)楣怖嬷枰?。您同意我們可批露或使用您的個人信息以改進(jìn)我們的服務(wù)，并使我們的服務(wù)更能符合您的要求，從而使您在使用我們服務(wù)時得到更好的使用體驗(yàn)。您同意我們利用您的個人信息與您聯(lián)絡(luò)，并向您提供您感興趣的信息，如：產(chǎn)品信息。您接受“服務(wù)協(xié)議”和本隱私聲明即為明示同意收取這些資料。您同意，您的個人信息可以被搜索引擎搜索，并在搜索結(jié)果中顯示，由此給您帶來更多的合作機(jī)會。您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給中國招標(biāo)采購網(wǎng)，中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員，以助于中國招標(biāo)采購網(wǎng)給您帶來更多的商業(yè)機(jī)會、其他服務(wù)、合作伙伴等。法律規(guī)定的其他需披露您個人信息的情況。
6、關(guān)于會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的上傳或張貼的內(nèi)容
（1）會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)上傳或張貼的內(nèi)容（包括照片、文字、附件、帖子、招投標(biāo)信息、個人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等），視為會員授予中國招標(biāo)采購網(wǎng)免費(fèi)、非獨(dú)家的使用權(quán)，中國招標(biāo)采購網(wǎng)有權(quán)為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內(nèi)容的目的，對上述內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至?xí)T書面通知中國招標(biāo)采購網(wǎng)不得繼續(xù)使用，且中國招標(biāo)采購網(wǎng)實(shí)際收到該等書面通知時止。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司均可使用。
（2）因會員進(jìn)行上述上傳或張貼，而導(dǎo)致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的，會員承擔(dān)全部責(zé)任。
（3）任何第三方對于會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、編輯、傳播等行為的，該行為產(chǎn)生的法律后果和責(zé)任均由行為人承擔(dān)，與中國招標(biāo)采購網(wǎng)無關(guān)。
7、不可抗力
（1）“不可抗力”是指中國招標(biāo)采購網(wǎng)不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤中國招標(biāo)采購網(wǎng)根據(jù)本注冊條款履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)故障等。不可抗力可能導(dǎo)致中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數(shù)據(jù)丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。
（2）遭受不可抗力事件時，中國招標(biāo)采購網(wǎng)可中止履行本注冊條款項下的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止，并且不因此承擔(dān)違約責(zé)任；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負(fù)面影響。
六、拒絕提供擔(dān)保和免責(zé)聲明
用戶明確同意使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的風(fēng)險由用戶個人承擔(dān)。服務(wù)提供是建立在免費(fèi)的基礎(chǔ)上。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司明確表示不提供任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，但是對商業(yè)性的隱含擔(dān)保，特定目的和不違反規(guī)定的適當(dāng)擔(dān)保除外。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不擔(dān)保服務(wù)一定能滿足用戶的要求，也不擔(dān)保服務(wù)不會受中斷，對服務(wù)的及時性、安全性、真實(shí)性、出錯發(fā)生都不作擔(dān)保。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司拒絕提供任何擔(dān)保，包括信息能否準(zhǔn)確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過中國招標(biāo)采購網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)取得的任何信息資料取決于用戶自己，并由其承擔(dān)系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對在服務(wù)網(wǎng)上得到的任何商品購物服務(wù)、交易進(jìn)程、招聘信息，都不作擔(dān)保。用戶不會從北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司收到口頭或書面的意見或信息，中國招標(biāo)采購網(wǎng)也不會在這里作明確擔(dān)保。
七、有限責(zé)任
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負(fù)責(zé)任，這些損害來自：不正當(dāng)使用產(chǎn)品服務(wù)，在網(wǎng)上進(jìn)行交易，非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動。這些損害會導(dǎo)致北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司形象受損，所以北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務(wù)
用戶使用北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司各項服務(wù)的權(quán)利是企業(yè)的。個人用戶只能是一個公司或?qū)嶓w的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾：未經(jīng)北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司同意，不得利用北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司各項服務(wù)進(jìn)行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨(dú)承擔(dān)發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶對服務(wù)的使用是根據(jù)所有適用于服務(wù)的地方法律、國家法律和國際法律標(biāo)準(zhǔn)的。
用戶承諾：
1、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時必須符合中國有關(guān)法規(guī)(部分法規(guī)請見附錄)，不得在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息：
（1）反對憲法所確定的基本原則的；
（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
（3）損害國家榮譽(yù)和利益的；
（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
（5）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
（9）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時還必須符合其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。
3、不利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)從事以下活動：
（1）未經(jīng)允許，進(jìn)入計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的；
（2）未經(jīng)允許，對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的；
（3）未經(jīng)允許，對進(jìn)入計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的；
（4）故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序的；
（5）其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
4、不以任何方式干擾中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)。
5、遵守中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有其他規(guī)定和程序。用戶需對自己在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶理解，如果中國招標(biāo)采購網(wǎng)發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于上段第1條所列內(nèi)容之一，依據(jù)中國法律，中國招標(biāo)采購網(wǎng)有義務(wù)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，向國家有關(guān)機(jī)關(guān)報告，并且刪除含有該內(nèi)容的地址、目錄或關(guān)閉服務(wù)器。
用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)電子公告服務(wù)，包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室和留言板等以交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的行為，也須遵守本條的規(guī)定以及北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司將專門發(fā)布的電子公告服務(wù)規(guī)則，上段中描述的法律后果和法律責(zé)任同樣適用于電子公告服務(wù)的用戶。若用戶的行為不符合以上提到的服務(wù)條款，北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司將作出獨(dú)立判斷立即取消用戶服務(wù)帳號。
十、保障
用戶同意保障和維護(hù)北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司全體成員的利益，負(fù)責(zé)支付由用戶使用超出服務(wù)范圍引起的律師費(fèi)用，違反服務(wù)條款的損害補(bǔ)償費(fèi)用，其它人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產(chǎn)權(quán)的追索費(fèi)。
十一、結(jié)束服務(wù)
用戶或北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司可隨時根據(jù)實(shí)際情況中斷服務(wù)。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不需對任何個人或第三方負(fù)責(zé)而隨時中斷服務(wù)。用戶若反對任何服務(wù)條款的建議或?qū)髞淼臈l款修改有異議，或?qū)?/span>中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)不滿，用戶只有以下的追索權(quán)：
1、不再使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)。
2、結(jié)束用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的資格。
3、通告北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司停止該用戶的服務(wù)。
十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司會通過郵件服務(wù)發(fā)報消息給用戶，告訴他們服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情。同時，北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司保留對本站免費(fèi)用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃，在中國招標(biāo)采購網(wǎng)各項免費(fèi)服務(wù)上展示他們的產(chǎn)品。任何這類促銷方法，包括運(yùn)輸貨物、付款、服務(wù)、商業(yè)條件、擔(dān)保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應(yīng)的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司不承擔(dān)任何責(zé)任，北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司沒有義務(wù)為這類廣告銷售負(fù)任何一部分的責(zé)任。
十四、 內(nèi)容的所有權(quán)
中國招標(biāo)采購網(wǎng)對其獨(dú)立采編的或從第三方獲得合法許可的信息內(nèi)容，內(nèi)容的定義包括：文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表；在廣告中的全部內(nèi)容；全部中國招標(biāo)采購網(wǎng)虛擬社區(qū)服務(wù)為用戶提供的商業(yè)信息。所有這些內(nèi)容均受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。所以，用戶只能在北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。在本站發(fā)表、轉(zhuǎn)載的文章僅代表作者本人觀點(diǎn)，本站沒有義務(wù)查實(shí)文章或圖片、音頻、視頻文件的出處及其真實(shí)性。如果您是文章、圖片等資料的版權(quán)所有人，請與我們聯(lián)系并說明具體文章標(biāo)題，中國招標(biāo)采購網(wǎng)會及時加上版權(quán)信息，如果您反對中國招標(biāo)采購網(wǎng)使用，在收到身份證明、版權(quán)證明和刪除要求后我們會立即刪除有版權(quán)問題的內(nèi)容。
十五、 法律
用戶和北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司一致同意有關(guān)本協(xié)議以及使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)產(chǎn)生的爭議交由仲裁解決，但是北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司有權(quán)選擇采取訴訟方式，并有權(quán)選擇受理該訴訟的有管轄權(quán)的法院。若有任何服務(wù)條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析，而其它條款則保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。
十六、 中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員帳號所含服務(wù)的信息儲存及安全
北京中采高科招標(biāo)集團(tuán)有限公司對用戶帳號上所有服務(wù)將盡力維護(hù)其安全性及方便性，但對服務(wù)中出現(xiàn)信息刪除或儲存失敗不承擔(dān)任何負(fù)責(zé)。另外我們保留判定用戶的行為是否符合中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)條款的要求的權(quán)利，如果用戶違背了用戶服務(wù)條款的規(guī)定，將會中斷其用戶服務(wù)的帳號。
十七、 青少年用戶特別提示
青少年用戶必須遵守全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約：要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；要誠實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強(qiáng)自護(hù)意識，不隨意約會網(wǎng)友；要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。
在人力資源管理領(lǐng)域，績效管理的矛盾持續(xù)而尖銳。一方面，在績效管理工具層面成果累累，各種工具、方法、表格、流程滿天飛；一方面，在實(shí)際效果層面乏善可陳，人力資源經(jīng)理往往像怨婦般大倒苦水。就連索尼公司前常務(wù)董事天外伺朗也開始反思，他在2007年撰寫的《績效主義毀了索尼》一文廣為流傳。
文中講到，從1995年左右開始，索尼公司逐漸實(shí)行績效主義——業(yè)務(wù)成果和報酬直接掛鉤，員工為了拿到更多報酬而努力工作。索尼成立了專門機(jī)構(gòu)、，制定非常詳細(xì)的評價標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)對每個人的評價確定報酬。2006年，索尼迎來了創(chuàng)業(yè)60年。但是，過去績效主義像鉆石一樣晶瑩璀璨，而今卻變得滿身污垢、暗淡無光，游戲機(jī)部門巨額虧損，身心疲憊的員工急劇增加。天外伺朗認(rèn)為，跟輝煌時代的索尼相比，當(dāng)前的索尼有了一個巨大的變化，“激情集團(tuán)”不存在了。所謂“激情集團(tuán)”，是指作者參與開發(fā)CD技術(shù)那段歲月，企業(yè)里那些不知疲倦、全身心投入開發(fā)的集體。在創(chuàng)業(yè)初期，這樣的“激情集團(tuán)”接連開發(fā)出了具有獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品。之所以能做到這一點(diǎn)，是因?yàn)橛芯畲蟮念I(lǐng)導(dǎo)。他能點(diǎn)燃技術(shù)開發(fā)人員心中之火，讓他們變成為技術(shù)獻(xiàn)身的狂人。
究竟是哪里出了錯？透過浮云萬象，讓我們一起探討績效管理的本源。
基于人的績效管理
在實(shí)踐中，多數(shù)企業(yè)的績效管理走了兩個極端：要不認(rèn)為績效管理根本無法實(shí)行，圖增成本，敬而遠(yuǎn)之；要不就把績效管理作為“軍令狀”，自上而下分任務(wù)，白紙黑字說明白。應(yīng)該講，“軍令狀”式的績效管理簡單、直接，在一些管理基礎(chǔ)薄弱、人情世故濃厚或者人的出口不暢的企業(yè)，發(fā)揮了不可替代的作用。即使在今天，對于某些人浮于事、缺乏方向感的企業(yè)來說，這種方式仍是第一良方。
但是，威權(quán)式的績效管理壓抑了人的主動性和創(chuàng)造性，塑造了一批被動接受、等待指令的人。同時，對于大量涌現(xiàn)的知識工作者而言，面對創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的工作，硬性考核如何利劍懸于頭頂，使他們心神不寧。這種不安全感消耗了知識工作者創(chuàng)造、創(chuàng)新的激情，單純的金錢激勵使智慧工作如體力勞動般乏味，能夠激發(fā)人群大量化學(xué)反應(yīng)的“激情集團(tuán)”隨之土崩瓦解。而且，這種方式容易把績效管理印象單調(diào)和線性：員工收到壓抑，必然致力于對制度公平性的苛刻追求，要滿足公平性就必須制定清晰、合理的目標(biāo)，要制定目標(biāo)就必須有相對恒定的戰(zhàn)略，要有恒定的戰(zhàn)略就必須要求穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，如此往復(fù)，必然陷入死循環(huán)，這個死循環(huán)像黑洞一般消耗大量精力和導(dǎo)致
惡性博弈。
績效管理是組織目標(biāo)與組織成員之間的一條紐帶，本應(yīng)從事和人兩個角度找平衡點(diǎn)。在工業(yè)時代更偏重于事，甚至以事為中心。在充滿變化的知識經(jīng)濟(jì)時代，績效管理開始向人的方面轉(zhuǎn)變。進(jìn)入所謂的人文經(jīng)濟(jì)時代，績效管理應(yīng)該更側(cè)重于人，尊重人的主體性，激發(fā)人的主動性，以幫助人獲得成就，通過改善和發(fā)揮人的作用，實(shí)現(xiàn)人與組織目標(biāo)的協(xié)同。
面向未來的績效管理
幫助人，就是為未來做準(zhǔn)備；考核人，則是糾纏歷史問題。歷史問題即使澄清了也無法更改，何況歷史就像微笑的蒙娜麗莎一般，令人著迷卻永遠(yuǎn)捉摸不透。基于人的績效管理，尊重人，對人始終向前看，于是也迎接了這些受到尊重的人所創(chuàng)造的未來。這主要體現(xiàn)在績效精神與績效能力兩個方面。
德魯克特別強(qiáng)調(diào)“績效精神”。所謂績效精神，是指一種主動追求、勤于創(chuàng)新的精神，是一種勇于嘗試、不怕失敗的精神。擁有績效精神的組織，一方面鼓勵每個人充分發(fā)揮長處，強(qiáng)調(diào)主動性與創(chuàng)造性；另一方面，組織也要有容忍錯誤與包容失敗的胸懷，不應(yīng)過分關(guān)注當(dāng)前的表現(xiàn)和一時的業(yè)績，而應(yīng)該著眼于組織長遠(yuǎn)的發(fā)展，鼓勵人們主動嘗試新的事情，保持組織的活性和活力。不難發(fā)現(xiàn)，德魯克所說的“績效精神”與天外伺朗的“激情集團(tuán)”是相通的，二者都體現(xiàn)一種主動、積極、創(chuàng)新的精神。具備績效精神的組織，人人都是發(fā)動機(jī)。
“考核什么就得到什么”，是早期績效管理的經(jīng)典觀點(diǎn)。隨著企業(yè)績效管理實(shí)踐的發(fā)展，人們認(rèn)識到，組織目標(biāo)僅僅通過考核難以實(shí)現(xiàn)，還與組織的人力資源狀況密切相關(guān)，也就是與員工的能力、素質(zhì)密切相關(guān)。一切的行動最終要落實(shí)到人的身上，一切的責(zé)任最終要有人履行，員工是否具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力至關(guān)重要。于是，圍繞績效目標(biāo)進(jìn)行組織能力建設(shè)，伴隨績效過程輔導(dǎo)、提升員工能力素質(zhì)，就逐步成為績效管理的一個重要內(nèi)容。人們把績效考核與員工能力素質(zhì)發(fā)展結(jié)合起來，形成了一個相互關(guān)聯(lián)的閉環(huán)。
合格的管理者應(yīng)該對每個下屬員工都有一本資產(chǎn)明細(xì)賬，不僅包括績效表現(xiàn)的明細(xì)，還要有能力素質(zhì)的明細(xì)?？冃贤ǖ哪康?，在于幫助員工更清醒地認(rèn)識自己，找到改善自我的著力點(diǎn)，而不是秋后算賬。
從現(xiàn)實(shí)入手的績效管理
上面的思考落到現(xiàn)實(shí)，就是在績效管理的過程中培養(yǎng)績效精神與績效能力，體現(xiàn)對人的尊重和激勵。針對實(shí)踐中常見的績效指標(biāo)設(shè)定問題，解決思路就是將指標(biāo)分類，采取不同的指標(biāo)設(shè)定方式，而且兼顧組織與人。
對于由企業(yè)整體目標(biāo)分解而來的指標(biāo)，可稱為目標(biāo)類指標(biāo)，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，沒有多少討論的空間，需要嚴(yán)格限定條件，不折不扣地執(zhí)行。目標(biāo)類指標(biāo)自上而下完成，實(shí)現(xiàn)績效管理的牽引功能，體現(xiàn)的是一種承擔(dān)和責(zé)任；對于那些重要而不緊急的工作內(nèi)容，可統(tǒng)稱為職能類指標(biāo)，自下而上設(shè)定，實(shí)現(xiàn)績效管理的激勵功能，體現(xiàn)的是一種鼓勵和倡導(dǎo)。
舉例來說：某公司辦公室有企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé)，雖然企業(yè)文化建設(shè)跟企業(yè)的年度目標(biāo)關(guān)聯(lián)不是那么緊密，但該公司認(rèn)為它對未來發(fā)展非常重要，希望下級部門能在這方面有所探索和嘗試。如果不考核，這個職責(zé)可能就流于形式了；如果考核，怎么定標(biāo)準(zhǔn)、怎么評價，也是讓人頭疼的事情。對于這類重要而不緊急的職責(zé)，可以采取“自下而上”的方式，激發(fā)各部門自發(fā)地去想辦法，比如讓辦公室自己制定涉及該項職責(zé)的工作計劃，明確工作完成的時間、內(nèi)容、成果、要達(dá)到的具體效果、質(zhì)量等項，作為工作指引和考核依據(jù)。制定工作計劃的過程，必然是一個認(rèn)真思考的過程，也是績效能力提升的過程。
職能類指標(biāo)有一些特點(diǎn)。首先，這類指標(biāo)來自部門職責(zé)，具有將職責(zé)做實(shí)的價值。其次，這類指標(biāo)體現(xiàn)的是部門在各項職責(zé)上主動性的發(fā)揮，指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要來自部門的主動建議、主動創(chuàng)新，是真正的“自下而上”，而不是上級硬陛設(shè)定。最后，哪些部門職責(zé)應(yīng)該進(jìn)入職能類指標(biāo)序列，應(yīng)遵循這樣一個參考原則：該職責(zé)一定是重要級別的，而且加強(qiáng)該職責(zé)的履行情況對部門或企業(yè)發(fā)展有較大意義，如企業(yè)文化建設(shè)、人才建設(shè)、研發(fā)流程建設(shè)等。
甚至，在現(xiàn)實(shí)目標(biāo)有保障的前提下，為激發(fā)員工主動改進(jìn)和提升績效，還可設(shè)計積分制的績效評估方式。比如，事先只明確總體目標(biāo)和職責(zé)，不設(shè)置任何具體指標(biāo)，在績效管理過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或考核階段，由員工自行申報工作表現(xiàn)及成果，由企業(yè)逐項統(tǒng)一評出等級及分?jǐn)?shù)，上不封頂，做的越多績效評價就越好。這里面的道理有兩個，一個是尊重了員工的主體性和主動性，另一個是識別了員工能力素質(zhì)的差別。(本文來源：《國家電網(wǎng)報》)
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IBM員工的成長之路
經(jīng)典案例
員工是企業(yè)長久發(fā)展的基石，提高員工的素質(zhì)和能力，打造人才隊伍，是企業(yè)發(fā)展的必備條件，是企業(yè)之根本。許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn)，以國際商用機(jī)器公司(International Business Machines Corporation，即IBM)為例，可以說，正是其完備的員工培訓(xùn)機(jī)制打造出了這個世界上最大的信息產(chǎn)業(yè)跨國“藍(lán)色巨人”。
新員工的“魔鬼訓(xùn)練營”
有人稱IBM的新員工培訓(xùn)是“魔鬼訓(xùn)練營”，因?yàn)榕嘤?xùn)過程非常艱辛，且每個學(xué)員都將面臨被淘汰的可能。
新員工進(jìn)入IBM后，首先要進(jìn)行4個月的入門培訓(xùn)，內(nèi)容包括IBM的歷史背景、規(guī)章制度、技術(shù)和產(chǎn)品以及基本的工作規(guī)范和工作技巧。新員工將了解IBM內(nèi)部工作方式、部門職能、產(chǎn)品和服務(wù)等。這期間，新員工將面對十多種考試。只有全部考試合格，才能成為IBM中的一員，不合格者則被淘汰。 •
在IBM看來，4個月的培訓(xùn)只是使新員工對IBM有了一個基本概念。要成為IBM的正式員工，還要經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，IBM給每個新員工派一位“師傅”，一對一地進(jìn)行教學(xué)。實(shí)習(xí)期間，新員工要定期向人力資源部和新員工所在部門反饋實(shí)習(xí)情況。實(shí)習(xí)結(jié)束后，培訓(xùn)并沒有停止。員工要做工作計劃和個人發(fā)展計劃，以確定下一步的成長方向。
員工成長的“自助餐式”培訓(xùn)
IBM對員工的成長有很大的期望，每個員工也都有自己的發(fā)展需要，所以，在實(shí)習(xí)結(jié)束后，IBM采用“自助餐式”培訓(xùn)，提供管理和專業(yè)兩種職業(yè)生涯發(fā)展渠道，使員工有機(jī)會實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。
員工會根據(jù)年初制定的工作計劃和個人發(fā)展計劃，選擇培訓(xùn)方向。如果員工提出想做經(jīng)理，在管理方面發(fā)展，IBM則要考察該員工是否有這個潛力，并把有潛力的員工列入經(jīng)理培訓(xùn)計劃，在適當(dāng)時候提供3個月的經(jīng)理人員培訓(xùn)。經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)管理技巧、訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)才能、熟悉跨部門的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。另外，還給學(xué)員一個具體項目做，體會作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、義務(wù)。課程合格者遇有經(jīng)理職位空缺時，可以立即上崗。
如果員工想做技術(shù)人員，在專業(yè)方面發(fā)展，IBM也提供了廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)發(fā)展到一定級別并且?guī)н^新員工，在培訓(xùn)中教過課時，就可以參加企業(yè)組織的考試，并進(jìn)行答辯。答辯合格者，將獲得高級技術(shù)專家職級。
造就銷售人才的高超技能
IBM不會讓一名未經(jīng)培訓(xùn)或者未經(jīng)全面培訓(xùn)的人到銷售第一線去。因?yàn)橐环矫?，銷售人員們說些什么、做些什么以及怎樣說和怎樣做，都直接影響著企業(yè)形象和信用。另一方面，如果準(zhǔn)備不足就倉促上陣，將會使一個很有潛力的銷售人員夭折。在銷售人才培訓(xùn)中，一個基本組成部分就是“模擬銷售角色”。
在銷售人員為期12個月的初步培訓(xùn)中，每天都安排有“模擬銷售角色”的環(huán)節(jié)。這一方法是指，在課堂上由教員扮演客戶，向扮演銷售角色的學(xué)員提出各種問題，以檢查他們接受問題的能力，評判他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
其中，具有代表性的就是阿姆斯特朗案例練習(xí)，它集中考慮一種假設(shè)的，由飯店網(wǎng)絡(luò)、海洋運(yùn)輸、零售批發(fā)、制造業(yè)和體育用品等部門組成的，具有復(fù)雜的國際間業(yè)務(wù)聯(lián)系。教員將扮演阿姆斯特朗案例中涉及到的角色，學(xué)員們需要對各種人員完成一系列錯綜復(fù)雜的拜訪。面對眾多的問題，他們必須接觸這個組織中幾乎所有的人員，從普通接待人員到董事會成員。通過這種練習(xí)，學(xué)員們將對工程師、財務(wù)經(jīng)理、市場營銷人員、主要的經(jīng)營管理人員、總部執(zhí)行人員等的形象進(jìn)行詳盡的分析。這種練習(xí)的機(jī)會就是組織一次向客戶介紹發(fā)現(xiàn)的問題，提出該公司的解決方案和爭取訂貨的模擬客戶會議。完整的模擬使學(xué)員的特點(diǎn)、工作態(tài)度，甚至決策能力等都凸顯出來。
打造領(lǐng)導(dǎo)力的“長板凳計劃”
“長板凳計劃”是IBM員工培訓(xùn)體系中的培養(yǎng)接班人的計劃?！伴L板凳”一詞起源于美國棒球比賽。比賽時，棒球場旁邊往往放著一條長板凳，上面坐著很多替補(bǔ)球員。每當(dāng)比賽要換人時，長板凳上的第一個人就上場，而長板凳上的第二個人則坐到第一個位置上去，剛剛換下來的人則坐到最后一個位置上去。這種方式與IBM的接班人計劃非常相似。
IBM要求主管級以上員工將培養(yǎng)手下員工作為自己業(yè)績的一部分。每個主管級以上員工在上任時，都需確定自己的位置在一兩年內(nèi)由誰接任，三四年內(nèi)誰來接，以及如果你突然離開了，誰可以接替你。這樣，公司便可發(fā)掘出一批有才能的人，然后為他們提供指導(dǎo)，使他們有能力承擔(dān)更高的職責(zé)。如果管理層員工培養(yǎng)不出接班人，就不可能獲得提拔的機(jī)會。（作者袁媛，《國家電網(wǎng)報》記者）
