一 、 項(xiàng)目編號 ：JH25-210100-13667
二 、 項(xiàng)目名稱：全國12315平臺（非話務(wù)系統(tǒng)）處理與數(shù)據(jù)分析服務(wù)項(xiàng)目
三、中標(biāo)（成交）信息
包組編號：001
包組名稱：全國12315平臺（非話務(wù)系統(tǒng)）處理與數(shù)據(jù)分析服務(wù)項(xiàng)目
供應(yīng)商名稱：沈陽華安信科技有限公司
供應(yīng)商地址：遼寧省沈陽市渾南區(qū)遼寧省沈陽市渾南區(qū)遠(yuǎn)航西路3號
中標(biāo)（成交）金額：1,028,420（元）
評審總得分：95.2（分）
四、主要標(biāo)的信息
包組編號：001
包組名稱：全國12315平臺（非話務(wù)系統(tǒng)）處理與數(shù)據(jù)分析服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)類
名稱：全國12315平臺（非話務(wù)系統(tǒng)）處理與數(shù)據(jù)分析服務(wù)項(xiàng)目（C99000000其他服務(wù)）
服務(wù)范圍：根據(jù)日常工作及業(yè)務(wù)需要，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)，助力市場監(jiān)管事務(wù)服務(wù)工作順利開展。包括但不限于：投訴舉報(bào)接收核查服務(wù)、投訴舉報(bào)流轉(zhuǎn)與建庫服務(wù)、投訴舉報(bào)催辦服務(wù)、消費(fèi)投訴公示服務(wù)、投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)分析與效能評價(jià)服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)、來訪接待服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)宣傳服務(wù)、應(yīng)急處置服務(wù)。
服務(wù)要求：完全響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)要求
服務(wù)時(shí)間：服務(wù)期為合同簽訂后2年，預(yù)算為年度采購預(yù)算，一次采購簽訂1年期服務(wù)合同。合同簽訂后開始提供服務(wù)，服務(wù)滿一年，當(dāng)年服務(wù)結(jié)束。在年度預(yù)算能夠保障、采購需求和金額無重大變化的前提下，且采購人對前一年的服務(wù)質(zhì)量滿意，經(jīng)雙方協(xié)商一致，續(xù)簽第二年合同。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：完全響應(yīng)招標(biāo)文件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 古麗、董宇峰、王海、趙偉（包組編號：001）
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
包組編號：001
包組名稱：全國12315平臺（非話務(wù)系統(tǒng)）處理與數(shù)據(jù)分析服務(wù)項(xiàng)目
代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：差額定率累進(jìn)法計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100萬元以下按1.5%收取代理服務(wù)費(fèi)，100萬元-500萬元按0.8%收取取代理服務(wù)費(fèi)，500萬元-1000萬元按0.45%收取代理服務(wù)費(fèi)，1000萬元-5000萬元按0.25%收取代理服務(wù)費(fèi)，以兩年預(yù)算金額為計(jì)算基數(shù)，低于5000元按照5000元收取。向成交人收取代理服務(wù)費(fèi)金額23,500.00（元）
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起 1 個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：沈陽市市場監(jiān)管事務(wù)服務(wù)中心（沈陽市檢驗(yàn)檢測中心）
地 址：沈陽市和平區(qū)南八馬路90號
聯(lián)系方式：024-83210188
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：沈陽招標(biāo)中心有限公司
地 址：沈陽市和平區(qū)綏化東街2號
聯(lián)系方式：024-22503077
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：吳珊珊
電 話：024-22516026
十、附件
采購文件：發(fā)售稿20251203-全國12315平臺處理與數(shù)據(jù)分析服務(wù).doc
包組編號：001
包組名稱：全國12315平臺（非話務(wù)系統(tǒng)）處理與數(shù)據(jù)分析服務(wù)項(xiàng)目
供應(yīng)商名稱：沈陽華安信科技有限公司
1.中小企業(yè)聲明函：中小企業(yè)聲明函.png
2.其他：中標(biāo)候選人評審得分與排序.docx
