民呼我為（12345政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運維服務(wù)(CQS25C02208)中標（成交）結(jié)果公告
- 發(fā)布日期：2025-12-16
- 標簽：中心
- 位置：重慶
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招標詳情
公告概要：| 公告信息： | | 采購項目名稱 | 民呼我為（12345政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運維服務(wù) | | 品目 | 其他運行維護服務(wù) | | 采購單位 | 重慶市人民政府辦公廳 | | 行政區(qū)域 | 重慶市 | 公告時間 | 2025年12月16日 12:05 | | 評審專家名單 | 顧迪生 劉穎 李明亮 王英 常利鵬（采購方代表） | | 總中標金額 | ￥276.200000 萬元（人民幣） | | 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： | | 項目聯(lián)系人 | 陳姝 袁新梁 | | 項目聯(lián)系電話 | 023-67703875 67616114 | | 采購單位 | 重慶市人民政府辦公廳 | | 采購單位地址 | 重慶市渝中區(qū)人民路232號 | | 采購單位聯(lián)系方式 | 023-89016013 | | 代理機構(gòu)名稱 | 重慶市政府采購中心 | | 代理機構(gòu)地址 | "重慶市江北區(qū)五簡路2號重慶咨詢大廈B座501室" | | 代理機構(gòu)聯(lián)系方式 | 023-67703875 67616114 |
民呼我為（12345政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運維服務(wù)(CQS25C02208)中標（成交）結(jié)果公告 發(fā)布日期： 2025年12月16日 一、項目號：CQS25C02208 采購執(zhí)行編號：1708-BZ2500462122AF 采購方式：公開招標 二、項目名稱：民呼我為（12345政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運維服務(wù) 三、中標（成交）信息： 包號：1 供應(yīng)商名稱：聯(lián)通（重慶）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司 供應(yīng)商地址：金開大道西段186號 中標（成交）金額： 2,762,000.00元 四、主要標的信息 包號：1 | 名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標準 | | 民呼我為（12345政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運維服務(wù) | 民呼我為（12345政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運維服務(wù)。 | （一）服務(wù)支撐要求1.提供5*8小時現(xiàn)場服務(wù)及7*24小時電話服務(wù)，響應(yīng)時間不得超過半小時，如需現(xiàn)場處理2小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。2.關(guān)于12345熱線系統(tǒng)的故障處置要求半小時內(nèi)響應(yīng)，且處置率達到100%。3.建立互動交流渠道，實時跟進12345熱線系統(tǒng)使用者反饋的問題，建立記錄、處置、反饋工作機制，并做好記錄存檔，問題記錄、處置、反饋率達100%。4.建立周報、月報制度，按周、月進行12345熱線系統(tǒng)運維工作的服務(wù)內(nèi)容總結(jié)匯報。（二）安全服務(wù)要求1.針對12345熱線系統(tǒng)進行7*24小時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題并處置。2.故障檢測，按月對12345熱線系統(tǒng)服務(wù)器運行情況、存儲空間狀況、軟件運行情況進行檢測，及時發(fā)現(xiàn)問題并處置調(diào)優(yōu)，確保穩(wěn)定運行。3.技術(shù)巡檢，按季度開展對12345熱線系統(tǒng)的安全技術(shù)巡檢，及時發(fā)現(xiàn)運行異常，并提交巡檢報告。 | 服務(wù)期：1年 | 按國家及行業(yè)相關(guān)標準提供服務(wù) | 五、評審專家名單 顧迪生 劉穎 李明亮 王英 常利鵬（采購方代表） 六、代理服務(wù)收費標準及金額 代理服務(wù)收費標準：詳見附件招標文件 代理服務(wù)費總計：28944.0元 七、中標（成交）候選供應(yīng)商評審得分及報價表 包號：1 | 供應(yīng)商名稱 | 報價總得分 | 技術(shù)總得分 | 商務(wù)總得分 | 合計 | 排序 | | 聯(lián)通（重慶）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司 | 8.22 | 46.00 | 30.00 | 84.22 | 1 | | 國農(nóng)（重慶）生豬大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司 | 20.00 | 37.20 | 6.00 | 63.20 | 2 | | 重慶東仁科技股份有限公司 | 8.91 | 37.60 | 4.00 | 50.51 | 3 | 注：商務(wù)總得分中包含有政策分數(shù)（如有） 八、公告期限 公告期限：1個工作日 九、其他補充事宜 十、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系 1、采購人信息 采購人：重慶市人民政府辦公廳 采購經(jīng)辦人：羅先文 采購人電話：023-89016013 采購人地址：重慶市渝中區(qū)人民路232號 2、采購代理機構(gòu)信息 代理機構(gòu)：重慶市政府采購中心 代理機構(gòu)經(jīng)辦人：陳姝 袁新梁 代理機構(gòu)電話：023-67703875 67616114 代理機構(gòu)地址：重慶市江北區(qū)五簡路2號重慶咨詢大廈B座501室 3、項目聯(lián)系方式 項目聯(lián)系人：陳姝 袁新梁 項目聯(lián)系人電話：023-67703875 67616114 十一、附件 招標文件-民呼我為（12345政務(wù)服務(wù)熱線）系統(tǒng)應(yīng)用運維服務(wù)（CQS25C02208）（1121發(fā)布稿）.doc 聯(lián)通（重慶）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司中小企業(yè)聲明函.jpg
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