項目名稱：遼寧輕工職業(yè)學院2025～2026年度學生公寓管理人員外包服務采購項目
服務需求
一、項目基本情況
1、項目名稱：遼寧輕工職業(yè)學院2025～2026年度學生公寓管理人員外包服務采購項目
2、資金預算：65萬元
3、最高限價：65萬元
4、采購需求（核心產(chǎn)品）：學生公寓管理人員外包服務
5、采購人信息：
采購人：遼寧輕工職業(yè)學院
地址：遼寧省大連市金普新區(qū)金港路288號
聯(lián)系方式：0411-66864850
二、項目內(nèi)容及技術要求
一、服務范圍
學校一號至八號學生公寓樓白班和夜間門衛(wèi)。工作期為每年12個月。
二、人員配置要求
1.人數(shù)要求：要求定員不得少于19人，其中：項目經(jīng)理不得少于1人，公寓管理服務人員不得少于18人。
2.人員要求：女性年齡55周歲以下，男性60周歲以下。身體健康、五官端正、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、責任心強，無吸煙、酗酒、賭博等不良嗜好，具有一定的宿舍管理能力，善于溝通，能協(xié)調(diào)好與學生之間的關系。
3.工作制度：確保24小時有人值守；在崗期間要統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，亮明身份；嚴格遵守上下班制度及交接班制度，做好值班日記的記錄工作；工作時間不得擅自離崗、空崗、竄崗、聊天、打游戲、干私活。
4.保險要求：按勞動監(jiān)察部門要求，供應方應為公寓管理服務人員繳納人身意外保險。
5.保障要求：服務期內(nèi)，如有公寓管理服務人員離職或辭退，供應方必須第一時間內(nèi)將人員補齊，不得出現(xiàn)門衛(wèi)空崗。
三、服務內(nèi)容及要求
（一）門禁管理
1.嚴格執(zhí)行學校公寓管理規(guī)定，24小時值守,不得無故離崗。
2.熟悉本樓住宿學生信息，嚴格執(zhí)行出入管理規(guī)定，嚴禁校外人員進入公寓。
3.大宗物品出公寓需進行認真核查并登記，防止學校及學生財產(chǎn)流失或丟失。
4.負責公寓鑰匙的集中管理（如備用鑰匙），嚴格執(zhí)行借用登記制度。在學生辦理離校前，完成其宿舍鑰匙的統(tǒng)一回收、登記與保管工作，為后續(xù)學生入住做好準備。
（二）安全巡查
1.每日上下午各1次，對公寓大門、樓道、消防通道、水電房等重點區(qū)域進行一次安全巡視，并做好巡查記錄。
2.密切注意公寓內(nèi)外動態(tài)，及時排查各類安全隱患和制止違紀行為（如酗酒、賭博、打架斗毆、高空拋物、私自留宿外人等）。
3.每日早晚學生上課高峰時段，重點關注門廳秩序，疏導人流。
（三）消防應急
1.熟悉消防設施（滅火器、消防栓、報警器）的位置和使用方法，定期檢查確保其完好有效。
2.加強檢查，確保消防通道暢通。
3.配合學校做好消防疏散演練和避震演練工作。
（四）日常報修
1.受理學生提出的公寓內(nèi)設施報修（如門窗、燈具、水管、家具等）。
2.詳細記錄報修房間、問題描述、聯(lián)系人及時間，并立即通知后勤維修部門。
3.跟蹤報修處理進度，維修完成后及時與學生確認并銷項。
（五）設施巡查
1.每日對公寓公共區(qū)域的設施設備（如照明、消防設施、門窗、洗衣機、熱水器等）進行例行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或異常及時報修。
2.做好公寓內(nèi)固定資產(chǎn)的看護工作。
（六）公共衛(wèi)生督導
1.每日巡視公寓大廳、樓道、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況。
2.監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時與保潔人員溝通或向主管反映。
3.確保公共區(qū)域無垃圾堆積、無雜物堆放，保持環(huán)境整潔。
（七）窗口服務
1.做好服務學生工作，熱情、大方、得體、耐心對待學生，做好指導和幫助工作，不得與學生發(fā)生矛盾沖突或激化矛盾。
2.協(xié)助學校做好一年一度新生入住宿舍工作。
（八）信息傳達
1.準確傳達學校、公寓管理部門的各項通知、公告。
2.做好值班日志，詳細記錄當班期間的主要工作、異常情況、人員來訪、報修處理等事項，確保信息交接班清晰無誤。
3.及時向上級匯報公寓內(nèi)的重大情況、學生動態(tài)及潛在問題。
（九）突發(fā)事件處理
1.遇到學生突發(fā)疾病、人身傷害等緊急情況，第一時間撥打急救電話并通知輔導員或?qū)W校值班人員，并全力提供必要的先期援助。
2.協(xié)助處理公寓內(nèi)突發(fā)的各類糾紛，穩(wěn)定事態(tài)，及時上報。
3.遇火災、地震等緊急情況時，能迅速啟動應急預案，疏導學生安全有序撤離。
四、各公寓管理服務人員崗位人數(shù)需求
崗位名稱 所需人員數(shù)量 性別
1號公寓門崗（正） 不少于2人 男女均可
1號公寓門崗（側(cè)） 不少于2人 限女性
2號公寓門崗 不少于2人 限女性
3號公寓門崗 不少于2人 限女性
4號公寓門崗 不少于2人 限女性
5號公寓門崗 不少于2人 限女性
6號公寓門崗 不少于2人 男女均可
7號公寓門崗 不少于2人 男女均可
8號公寓門崗 不少于2人 男女均可
合計不少于18人
五、其他需求
1.所有公寓管理人員必須嚴格遵守我校各項規(guī)章制度，如有違反，我校有權對企業(yè)進行處罰并要求更換涉事員工，對學校造成重大損失的或超過2次違反學校規(guī)定的，我校有權解除和企業(yè)的合同，并由企業(yè)賠償損失。
2.如果學校有新增樓宇，供應方須按校方要求增加人員配備，后期增加的人數(shù)按學校規(guī)定另行約定，簽訂補充協(xié)議。
三、供應商資格條件：
1、基本條件：應符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定。
2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小微型企業(yè)采購，監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。
四、商務條款
1、服務期限：自合同簽訂之日起一年。（在采購人落實下一年度財政預算的前提下，且本項目服務內(nèi)容及價格不變，雙方協(xié)商同意，可依據(jù)本次采購結(jié)果續(xù)簽，需一年一簽，續(xù)簽最多不超過兩年）
2、交付地點：采購人指定。
3、交付方式：經(jīng)采購人驗收合格視為交貨，之前所產(chǎn)生的一切風險全部由供應商承擔。
4、驗收標準及要求：項目實施完成，經(jīng)供應商自行驗收符合服務標準、滿足驗收條件后，供應商向項目所屬部門提交驗收申請辦理驗收手續(xù)。學院成立驗收工作組，根據(jù)《關于印發(fā)遼寧省政府采購履約驗收管理辦法的通知》遼財采[2017]603號、采購文件和采購合同的約定進行現(xiàn)場驗收，對技術復雜的貨物，采購人有權邀請行業(yè)專家或國家認可的專業(yè)檢測機構參與初步驗收及最終驗收，并由其出具質(zhì)量檢測報告，驗收時供應商必須派專業(yè)人員到場。
5、支付方式：人民幣轉(zhuǎn)賬匯款，在合同期內(nèi)，按月支付工資。支付前，學校對供應方當月服務質(zhì)量進行監(jiān)督考核并形成記錄，考核不合格，將延期支付，責令乙方限期內(nèi)進行整改，整改合格后，學校與供應方進行結(jié)算付款；整改后仍不合格的作相應的經(jīng)濟處罰，但需書面通知供應方。
五、其他要求
供應商需按采購文件要求提供項目項目服務方案、組織機構設置方案、內(nèi)部管理制度、日常巡邏檢查方案、緊急事件處理預案、內(nèi)部監(jiān)管方案、人員崗位培訓方案、管理措施方案、業(yè)績等
合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。（在采購人落實下一年度財政預算的前提下，且本項目服務內(nèi)容及價格不變，雙方協(xié)商同意，可依據(jù)本次采購結(jié)果續(xù)簽，需一年一簽，續(xù)簽最多不超過兩年）。
需落實的政府采購政策內(nèi)容：執(zhí)行對中小企業(yè)、監(jiān)獄、殘疾人企業(yè)等相關扶持政策（詳見磋商采購文件）
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小微型企業(yè)采購，監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。
時間：2025年12月09日15時00分至2025年12月17日00時00分（北京時間，法定節(jié)假日除外）
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購代理機構或采購人提出質(zhì)疑。
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
1.請供應商登錄賬號后進行網(wǎng)上報名，網(wǎng)上報名時請?zhí)顚懞寐?lián)系人，聯(lián)系方式，以便后續(xù)發(fā)布更正公告后及時書面通知到供應商。如未留相關信息，導致更正公告無法書面通知到，將視同供應商已知曉該更正公告內(nèi)容。 2.因目前全省推廣政府采購電子招投標業(yè)務，供應商需自行辦理政府采購CA數(shù)字證書并學習電子響應文件制作教程，系統(tǒng)操作問題請咨詢技術支持電話（400-128-8588），CA 辦理問題請咨詢CA認證機構。CA辦理成功的供應商須在網(wǎng)上進行投標報名，如未報名將不允許參與本項目投標，報名成功后用CA操作網(wǎng)上電子投標等相關事宜（包括在電子投標環(huán)節(jié)填寫報價、上傳文件等），操作教學詳見（遼寧政府采購網(wǎng)：http:www.ccgp-liaoning.gov.cnportaldetail?infoId=85c49de1773efb3575-7bb9），如未按視頻教學操作將導致廢標。 3.供應商除在電子評審系統(tǒng)上傳響應文件外，應在遞交響應文件截止時間前以郵件的形式遞交可加密備份文件，并在響應文件投標函中承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的響應文件內(nèi)容、格式一致，以備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。供應商僅提交備份文件的，投標無效。 （1）供應商將備份文件發(fā)送至zhongyuan_dl@163.com，郵件標題注明“項目名稱+供應商名稱+郵件內(nèi)容”。 （2）可加密備份文件發(fā)送截止時間：2025年12月22日9:30時（北京時間），如供應商在評審時間前發(fā)送不加密備份文件導致響應文件提前泄密自行承擔責任。（如未在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)送可加密備份文件，責任由供應商承擔。） 4.供應商須自行在線解密響應文件。 5.供應商應認真學習遼寧政府采購網(wǎng)電子文件制作指南，并按照采購文件和電子評審系統(tǒng)要求進行投標信息填報、電子文件編制、蓋章或電子簽章等工作。對于使用電子簽章的，供應商應在遼寧政府采購網(wǎng) CA 認證平臺下載簽章工具或向 CA 認證機構索要電子簽章工具，對電子文件進行簽章。電子文件中存在圖片較多或內(nèi)存較大等情況，需使用特殊工具對電子文件進行調(diào)整的，應在系統(tǒng)中認真核對調(diào)整后的電子文件，確保文件真實有效，清晰可辨，避免影響評審活動。 6.供應商在電子評審活動中出現(xiàn)以下情形的，按如下規(guī)定進行處理： （1）因供應商或其自用設備原因造成響應文件未在2025年12月22日10點00分（北京時間）前解密； （2）因供應商或其自用設備原因造成的未在2025年12月22日9點30分（北京時間）前上傳文件； （3）因供應商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內(nèi)容或格式不正確以及備份文件不符合要求等問題影響評審的。 出現(xiàn)前款（1）（2）情形的，視為放棄投標；出現(xiàn)前款（3）情形的，由供應商自行承擔相應責任。 7.因本項目為網(wǎng)上遞交文件，各供應商須在響應文件的“格式5法定代表人（或非法人組織負責人）授權委托書”中明確本項目的項目聯(lián)系人及聯(lián)系電話（建議包含手機及座機號碼），并注意電話來電，以便重要事宜的通知。若因聯(lián)系電話錯誤、關機、無法接通等無法聯(lián)系到供應商，供應商自行承擔相應后果。 十、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
