蘇州市司法局關(guān)于蘇州市12348熱線非工作時段法律咨詢服務(wù)成交公告
- 發(fā)布日期：2025-12-04
- 標(biāo)簽：中心
- 位置：江蘇
- 中國招標(biāo)采購網(wǎng)為業(yè)主單位征集篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,將預(yù)報名企業(yè)審核對接提交給業(yè)主單位。
- 撥打免費咨詢電話：13681140882，聯(lián)系客服專員進(jìn)行預(yù)報名。
招標(biāo)詳情
公告概要：| 公告信息： | | 采購項目名稱 | 蘇州市12348熱線非工作時段法律咨詢服務(wù) | | 品目 | 其他法律服務(wù) | | 采購單位 | 蘇州市司法局 | | 行政區(qū)域 | 蘇州市 | 公告時間 | 2025年12月04日 11:45 | | 評審專家（單一來源采購人員）名單 | 方潔,錢金龍,陸志強 | | 總成交金額 | ￥102.000000 萬元（人民幣） | | 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： | | 項目聯(lián)系人 | 蔡艷平 | | 項目聯(lián)系電話 | 0512-62728826 | | 采購單位 | 蘇州市司法局 | | 采購單位地址 | 蘇州市十梓街429號 | | 采購單位聯(lián)系方式 | 051265212697 | | 代理機構(gòu)名稱 | 蘇州恒泰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 | | 代理機構(gòu)地址 | 蘇州吳中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)越溪鎮(zhèn)旺山村南部里15號 | | 代理機構(gòu)聯(lián)系方式 | 蔡艷平 |
一、項目編號：JSZC-320500-SZHT-C2025-0033 二、項目名稱：蘇州市12348熱線非工作時段法律咨詢服務(wù) 三、中標(biāo)（成交）信息| 序號 | 供應(yīng)商名稱 | 社會信用代碼 | 供應(yīng)商地址 | 評審總得分 | 中標(biāo)/成交金額 | | 1 | 上海百事通公共法律服務(wù)有限公司 | 91310104342342836R | 上海市徐匯區(qū)宜山路1009號創(chuàng)新大樓18樓 | 87.79（均分制） | 1020000元 |
四、主要標(biāo)的信息| 服務(wù)類 | 名稱：蘇州市12348熱線非工作時段法律咨詢服務(wù) 服務(wù)范圍：（1）全市非工作時段“12348”熱線法律咨詢服務(wù)，擬采購法律服務(wù)機構(gòu)安排執(zhí)業(yè)律師以語音電話方式提供法律咨詢服務(wù)。 （2）部署AI語音律師輔助系統(tǒng)，在12348平臺話務(wù)高峰排隊時段，提供AI智能語音律師輔助服務(wù)。 （3）在“法治蘇州”微信公眾號中心界面，部署“口袋智能法律咨詢”模塊提供服務(wù)。 （4）定期編制蘇州“12348”熱線運營數(shù)據(jù)分析月報告、季度報告、半年度報告等。 服務(wù)要求：為江蘇省蘇州市公共法律服務(wù)熱線提供非工作時間段（含工作日當(dāng)日17:00-次日9:00及節(jié)假日全天）法律咨詢律師坐席的全面運營服務(wù)。組建項目運營和管理團(tuán)隊，配置充足的咨詢坐席和律師,搭建相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供熱線法律咨詢服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng)租賃、運營數(shù)據(jù)分析報告及預(yù)警報告、平臺運營服務(wù)管理等服務(wù)內(nèi)容，滿足本市群眾非工作時間段12348熱線法律咨詢的公共法律服務(wù)需求。 服務(wù)時間：自合同簽訂之日起壹年。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照采購文件要求及投標(biāo)文件的承諾。 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：錢金龍、陸志強、方潔 六、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額：預(yù)算金額100萬以下費率為預(yù)算金額的1.5%；預(yù)算金額100萬（含）-500萬費率為預(yù)算金額的1.1%； 預(yù)算金額500萬（含）-1000萬費率為預(yù)算金額的0.8%。金額為16100元。 七、公告期限自本公告發(fā)布之日起1個工作日。 八、其他補充事宜九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系1.采購人信息 單位名稱：蘇州市司法局 單位地址：蘇州市姑蘇區(qū)十梓街429號 聯(lián)系人：方潔 聯(lián)系電話：0512-65212697 2.采購代理機構(gòu)信息（如有） 單位名稱：蘇州恒泰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 單位地址：蘇州市陽澄湖東路168號241-202室（蘇州恒泰招標(biāo)公司） 聯(lián)系人：樊亞男、蔡艷平、胡玲玲 聯(lián)系電話：0512-62728826 3.項目聯(lián)系方式 項目聯(lián)系人：樊亞男、蔡艷平、胡玲玲 電話：0512-62728826 十、附件1.采購文件（已公告的可不重復(fù)公告） 2.被推薦供應(yīng)商名單和推薦理由（適用于邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價、競爭性磋商采用書面推薦方式產(chǎn)生符合資格條件的潛在供應(yīng)商的） 3.中標(biāo)、成交供應(yīng)商為中小企業(yè)的，應(yīng)公告其《中小企業(yè)聲明函》 4.中標(biāo)、成交供應(yīng)商為殘疾人福利性單位的，應(yīng)公告其《殘疾人福利性單位聲明函》 5.中標(biāo)、成交供應(yīng)商為注冊地在國家級貧困縣域內(nèi)物業(yè)公司的，應(yīng)公告注冊所在縣扶貧部門出具的聘用建檔立卡貧困人員具體數(shù)量的證明。 附件： 中小企業(yè)聲明函.docJSZC-320500-SZHT-C2025-0033采購文件.doc |
