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一、服務條款的確認和接納
本服務條款適用于中國招標采購網(wǎng)用戶,您在申請注冊流程中點擊同意本服務條款之前,應當認真閱讀本服務條款。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本服務條款且完成全部注冊程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務條款的全部內(nèi)容,并與中國招標采購網(wǎng)達成一致,成為中國招標采購網(wǎng)平臺用戶。閱讀本服務條款的過程中,如果您不同意本服務條款或其中任何條款約定,您應立即停止注冊程序。中國招標采購網(wǎng)服務的所有權(quán)和運作權(quán)歸北京中采高科招標集團有限公司所有。所提供的服務必須按照其發(fā)布的公司章程,服務條款和操作規(guī)則嚴格執(zhí)行。用戶通過完成注冊程序并點擊“我已經(jīng)閱讀并接受《中國招標采購網(wǎng)服務條款》中的各項內(nèi)容”,這表示用戶與北京中采高科招標集團有限公司達成協(xié)議并接受所有的服務條款。
二、服務簡介
北京中采高科招標集團有限公司運用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡為用戶提供各項服務,用戶(包括普通個人用戶,免費企業(yè)會員,收費企業(yè)會員)注冊時,必須同意:
1. 提供真實、準確、即時、完整的個人/企業(yè)資料。同時,應根據(jù)情況變化維護并及時更新注冊信息,以確保其真實、準確、即時、完整性。
2、一旦北京中采高科招標集團有限公司發(fā)現(xiàn)用戶資料含有不準確甚至是虛假內(nèi)容,北京中采高科招標集團有限公司有權(quán)利中止對該用戶的服務。
三、用戶的帳號、密碼和安全性
1、中國招標采購網(wǎng)的注冊帳號可以是英文、數(shù)字、字母、中文,或者是它們的組合。用戶可以根據(jù)自己的需要進行選擇,但是用戶注冊的帳號或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定:
(1)不得使用黨和國家機構(gòu)的名稱或者是它們的縮寫。
(2)不得使用黨和國家領(lǐng)導人或者其他知名人士的真實姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
(3)不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
(4)您一旦注冊成功,就成為北京中采高科招標集團有限公司的合法用戶,您將得到一個密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標集團有限公司提供的各項服務。如果您未保管好自己的用戶名和密碼,而對您、北京中采高科招標集團有限公司或第三方造成的損害,您將負全部責任。另外,每個用戶都要對其用戶名中的所有活動和事件負全責。您可隨時改變您的密碼和圖標,也可以結(jié)束舊的用戶名重開一個新用戶名。
(5)為避免用戶的合法權(quán)利受到侵害,用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況,請立即通告北京中采高科招標集團有限公司。
四、服務條款的修改及修訂
北京中采高科招標集團有限公司有權(quán)在必要時修改服務條款,北京中采高科招標集團有限公司服務條款一旦發(fā)生變動,公司將會在用戶進入下一步使用前的頁面提示修改內(nèi)容。如果您同意改動,則再一次激活“同意服務條款提交注冊信息”按鈕,視為接受本服務條款的變動。如果用戶不接受。北京中采高科招標集團有限公司則保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權(quán)利。用戶接受北京中采高科招標集團有限公司行使修改或中斷服務的權(quán)利,北京中采高科招標集團有限公司不需對用戶或第三方負責。本服務條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行,該條應視為可分的且并不影響本服務條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標集團有限公司(中國招標采購網(wǎng))非常重視用戶信息的保護,在使用中國招標采購網(wǎng)的所有產(chǎn)品和服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用,即表示您已經(jīng)同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個人信息,并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時更新的內(nèi)容。
1、本注冊條款所涉及的隱私是指:在會員注冊中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站帳戶時,使用其它中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務,訪問中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)頁,或參加任何形式的會員活動、培訓活動時,中國招標采購網(wǎng)會收集的會員的個人身份識別資料,包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡,真實頭像,籍貫,公司名稱,QQ號碼,公司地址,公司的產(chǎn)品以及服務簡介,公司固話傳真,公司主頁,公司主要做的項目等。中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務器日志上的信息,包括但不限于會員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
2、中國招標采購網(wǎng)收集上述信息將用于:提供網(wǎng)站服務、改進網(wǎng)頁內(nèi)容,滿足會員對某種產(chǎn)品、活動的需求、通知會員最新產(chǎn)品、活動信息、或根據(jù)法律法規(guī)要求的用途、給會員帶來更多商業(yè)機會等。
3、我們網(wǎng)站有相應的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變造。這些安全措施包括向其它服務器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
4、中國招標采購網(wǎng)可能利用工具,為合作伙伴的網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)搜集工作,有關(guān)數(shù)據(jù)也會作統(tǒng)計用途。網(wǎng)站會將所記錄的中國招標采購網(wǎng)會員數(shù)據(jù)整合起來,以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會包括人數(shù)統(tǒng)計和使用情況等資料,但不會包含任何可以識別個人身份的數(shù)據(jù)。
5、信息的披露和使用:們不會向任何無關(guān)第三方提供,出售,出租,分享和交易用戶的個人信息,但為方便您使用中國招標采購網(wǎng)服務及中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(以下稱其他服務),您同意并授權(quán)中國招標采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給您同時接受其他服務的中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織,或從為您提供其他服務的中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您的個人信息。包括但不限于:您同意我們可批露或使用您的個人信息以用于識別和(或)確認您的身份,或解決爭議,或有助于確保網(wǎng)站安全、限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動,以執(zhí)行我們的服務協(xié)議。您同意我們可批露或使用您的個人信息以保護您的生命、財產(chǎn)之安全或為防止嚴重侵害他人之合法權(quán)益或為公共利益之需要。您同意我們可批露或使用您的個人信息以改進我們的服務,并使我們的服務更能符合您的要求,從而使您在使用我們服務時得到更好的使用體驗。您同意我們利用您的個人信息與您聯(lián)絡,并向您提供您感興趣的信息,如:產(chǎn)品信息。您接受“服務協(xié)議”和本隱私聲明即為明示同意收取這些資料。您同意,您的個人信息可以被搜索引擎搜索,并在搜索結(jié)果中顯示,由此給您帶來更多的合作機會。您同意并授權(quán)中國招標采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給中國招標采購網(wǎng),中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司、中國招標采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標采購網(wǎng)會員,以助于中國招標采購網(wǎng)給您帶來更多的商業(yè)機會、其他服務、合作伙伴等。法律規(guī)定的其他需披露您個人信息的情況。
6、關(guān)于會員在中國招標采購網(wǎng)的上傳或張貼的內(nèi)容
(1)會員在中國招標采購網(wǎng)上傳或張貼的內(nèi)容(包括照片、文字、附件、帖子、招投標信息、個人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等),視為會員授予中國招標采購網(wǎng)免費、非獨家的使用權(quán),中國招標采購網(wǎng)有權(quán)為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內(nèi)容的目的,對上述內(nèi)容進行復制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至會員書面通知中國招標采購網(wǎng)不得繼續(xù)使用,且中國招標采購網(wǎng)實際收到該等書面通知時止。中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站、中國招標采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司均可使用。
(2)因會員進行上述上傳或張貼,而導致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的,會員承擔全部責任。
(3)任何第三方對于會員在中國招標采購網(wǎng)的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進行復制、修改、編輯、傳播等行為的,該行為產(chǎn)生的法律后果和責任均由行為人承擔,與中國招標采購網(wǎng)無關(guān)。
7、不可抗力
(1)“不可抗力”是指中國招標采購網(wǎng)不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤中國招標采購網(wǎng)根據(jù)本注冊條款履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、自然災害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡故障等。不可抗力可能導致中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數(shù)據(jù)丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。
(2)遭受不可抗力事件時,中國招標采購網(wǎng)可中止履行本注冊條款項下的義務直至不可抗力的影響消除為止,并且不因此承擔違約責任;但應盡最大努力克服該事件,減輕其負面影響。
六、拒絕提供擔保和免責聲明
用戶明確同意使用中國招標采購網(wǎng)服務的風險由用戶個人承擔。服務提供是建立在免費的基礎上。北京中采高科招標集團有限公司明確表示不提供任何類型的擔保,不論是明確的或隱含的,但是對商業(yè)性的隱含擔保,特定目的和不違反規(guī)定的適當擔保除外。北京中采高科招標集團有限公司不擔保服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保服務不會受中斷,對服務的及時性、安全性、真實性、出錯發(fā)生都不作擔保。北京中采高科招標集團有限公司拒絕提供任何擔保,包括信息能否準確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過中國招標采購網(wǎng)產(chǎn)品服務取得的任何信息資料取決于用戶自己,并由其承擔系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風險。北京中采高科招標集團有限公司對在服務網(wǎng)上得到的任何商品購物服務、交易進程、招聘信息,都不作擔保。用戶不會從北京中采高科招標集團有限公司收到口頭或書面的意見或信息,中國招標采購網(wǎng)也不會在這里作明確擔保。
七、有限責任
北京中采高科招標集團有限公司對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負責任,這些損害來自:不正當使用產(chǎn)品服務,在網(wǎng)上進行交易,非法使用服務或用戶傳送的信息有所變動。這些損害會導致北京中采高科招標集團有限公司形象受損,所以北京中采高科招標集團有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務
用戶使用北京中采高科招標集團有限公司各項服務的權(quán)利是企業(yè)的。個人用戶只能是一個公司或?qū)嶓w的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾:未經(jīng)北京中采高科招標集團有限公司同意,不得利用北京中采高科招標集團有限公司各項服務進行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨承擔發(fā)布內(nèi)容的責任。用戶對服務的使用是根據(jù)所有適用于服務的地方法律、國家法律和國際法律標準的。
用戶承諾:
1、在中國招標采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標采購網(wǎng)的服務時必須符合中國有關(guān)法規(guī)(部分法規(guī)請見附錄),不得在中國招標采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上或者利用中國招標采購網(wǎng)的服務制作、復制、發(fā)布、傳播以下信息:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、在中國招標采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標采購網(wǎng)的服務時還必須符合其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。
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(1)未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡或者使用計算機信息網(wǎng)絡資源的;
(2)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加的;
(3)未經(jīng)允許,對進入計算機信息網(wǎng)絡中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加的;
(4)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(5)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的行為。
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十、保障
用戶同意保障和維護北京中采高科招標集團有限公司全體成員的利益,負責支付由用戶使用超出服務范圍引起的律師費用,違反服務條款的損害補償費用,其它人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產(chǎn)權(quán)的追索費。
十一、結(jié)束服務
用戶或北京中采高科招標集團有限公司可隨時根據(jù)實際情況中斷服務。北京中采高科招標集團有限公司不需對任何個人或第三方負責而隨時中斷服務。用戶若反對任何服務條款的建議或?qū)髞淼臈l款修改有異議,或?qū)?/span>中國招標采購網(wǎng)服務不滿,用戶只有以下的追索權(quán):
1、不再使用中國招標采購網(wǎng)服務。
2、結(jié)束用戶使用中國招標采購網(wǎng)服務的資格。
3、通告北京中采高科招標集團有限公司停止該用戶的服務。
十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標集團有限公司會通過郵件服務發(fā)報消息給用戶,告訴他們服務條款的修改、服務變更、或其它重要事情。同時,北京中采高科招標集團有限公司保留對本站免費用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標集團有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃,在中國招標采購網(wǎng)各項免費服務上展示他們的產(chǎn)品。任何這類促銷方法,包括運輸貨物、付款、服務、商業(yè)條件、擔保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標集團有限公司不承擔任何責任,北京中采高科招標集團有限公司沒有義務為這類廣告銷售負任何一部分的責任。
十四、 內(nèi)容的所有權(quán)
中國招標采購網(wǎng)對其獨立采編的或從第三方獲得合法許可的信息內(nèi)容,內(nèi)容的定義包括:文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表;在廣告中的全部內(nèi)容;全部中國招標采購網(wǎng)虛擬社區(qū)服務為用戶提供的商業(yè)信息。所有這些內(nèi)容均受版權(quán)、商標、標簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護。所以,用戶只能在北京中采高科招標集團有限公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。在本站發(fā)表、轉(zhuǎn)載的文章僅代表作者本人觀點,本站沒有義務查實文章或圖片、音頻、視頻文件的出處及其真實性。如果您是文章、圖片等資料的版權(quán)所有人,請與我們聯(lián)系并說明具體文章標題,中國招標采購網(wǎng)會及時加上版權(quán)信息,如果您反對中國招標采購網(wǎng)使用,在收到身份證明、版權(quán)證明和刪除要求后我們會立即刪除有版權(quán)問題的內(nèi)容。
十五、 法律
用戶和北京中采高科招標集團有限公司一致同意有關(guān)本協(xié)議以及使用中國招標采購網(wǎng)的服務產(chǎn)生的爭議交由仲裁解決,但是北京中采高科招標集團有限公司有權(quán)選擇采取訴訟方式,并有權(quán)選擇受理該訴訟的有管轄權(quán)的法院。若有任何服務條款與法律相抵觸,那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析,而其它條款則保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。
十六、 中國招標采購網(wǎng)會員帳號所含服務的信息儲存及安全
北京中采高科招標集團有限公司對用戶帳號上所有服務將盡力維護其安全性及方便性,但對服務中出現(xiàn)信息刪除或儲存失敗不承擔任何負責。另外我們保留判定用戶的行為是否符合中國招標采購網(wǎng)服務條款的要求的權(quán)利,如果用戶違背了用戶服務條款的規(guī)定,將會中斷其用戶服務的帳號。
十七、 青少年用戶特別提示
青少年用戶必須遵守全國青少年網(wǎng)絡文明公約:要善于網(wǎng)上學習,不瀏覽不良信息;要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強自護意識,不隨意約會網(wǎng)友;要維護網(wǎng)絡安全,不破壞網(wǎng)絡秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。
招標是一個依法辦事的過程,招標代理行業(yè)是一個知識密集型的中介服務行業(yè)。由于招標采購涉及領(lǐng)域較為廣泛,需要與采購各方協(xié)調(diào)好關(guān)系,工作環(huán)境和工作特點對招標從業(yè)人員的綜合能力提出了較高的要求。要想大幅提升招標代理機構(gòu)的核心競爭力,從而為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務,招標代理機構(gòu)的從業(yè)人員就應著力提高八種能力。
一、提高依法辦事的能力
招標講究依法辦事,必須保證采購行為合法合規(guī)。依法辦事是招標工作人員應具備的最基本的素質(zhì),招標人員必須學法、懂法,依法辦事、依規(guī)辦事,牢固樹立法大規(guī)嚴的意識。這里懂法是前提,學法是基礎,執(zhí)行是措施。
對于招標代理機構(gòu)工作人員而言,依法辦事的能力顯得格外重要。我體會依法辦事具體體現(xiàn)為兩個方面:首先是對法的充分理解和掌握。由于中國現(xiàn)行的招標投標行政監(jiān)督歸口不同的行業(yè)行政主管部門,相關(guān)政府部門所出臺的管理規(guī)定之間有時存在“打架”現(xiàn)象。因此,能夠針對具體的項目制定切實可行的招標方案,就表現(xiàn)為依法辦事的能力;其次是在實踐中貫徹應用。招標是個依法辦事的過程,我們常常碰到這樣的事:一個單位或者一個部門,主要領(lǐng)導對招標工作提出這樣或者那樣的要求。這些要求能不能滿足,關(guān)鍵是看它是否合法合規(guī),一般說來,“法”是剛性的,“規(guī)”雖是各地各部門制定,執(zhí)行時其實也沒有多少回旋余地,這就要求招標代理機構(gòu)對這些要求作出合理的判斷,對法規(guī)的內(nèi)涵要有準確的把握,講依據(jù),操作過程中要不斷提升“實戰(zhàn)”能力,提升我們依法辦事的能力。
二、提高拒腐防腐的能力
招標本是反腐倡廉、營造“公平、公正”市場環(huán)境的有效手段,但在具體的項目實施過程中被人為的異化。特別是部分招標代理機構(gòu)尤其是部分資質(zhì)掛靠的機構(gòu)為了拓展項目,盲目迎合業(yè)主單位一些人的不合理、不合法要求,使招標變成了“走過場”,成為了腐敗行為的“遮羞布”,使招標代理機構(gòu)淪為腐敗分子的幫兇和工具。
有人說:“常在河邊走,哪能不濕鞋”。鞋濕不濕,關(guān)鍵在鞋子主人的選擇,而選擇往往取決于鞋子主人對“濕鞋”的代價和成本的判斷。你選擇了怎么走,你的腳就會往哪里邁。根據(jù)《中央紀律檢查委員會向第十八次全國代表大會的工作報告》內(nèi)容顯示,2007年11月至2012年6月,全國紀檢監(jiān)察機關(guān)共立案643759件,給予黨紀政紀處分668429人,查辦商業(yè)賄賂案件81391件。2012年廣東開展“三打兩建”活動,近萬人涉及違法違規(guī),給予黨紀政紀處分的有數(shù)千國家公務人員。處分的不少人都是因在招標采購領(lǐng)域搞腐敗翻船,有的干部前一天還在主席臺上作報告,講廉潔、講理想,第二天就成為了階下囚,多么絕妙的諷刺啊!司湯達在《紅與黑》里寫道:“但是明天會有什么情況呢?一瞬間可以失掉一切”。人們天天在書寫歷史,天天在與腐敗作斗爭,但腐敗還是不斷發(fā)生,只是主角在不斷變換罷了。招標人員天天跟項目、投資交易打交道,應筑牢反腐敗的心理防線,架起依法操作的“高壓線”。招標也是一個公開辦事的過程,信息處理和交易過程應最大限度的透明,使招標行為“像魚缸里的金魚”一樣,處在社會的有效監(jiān)督之下。
三、提高服務能力
對于招標來說,招標代理機構(gòu)和其從業(yè)人員,既是招標工作的參與者,也是招標工作的組織者;對于其他市場主體而言,招標代理機構(gòu)是一個服務的提供者;而對于服務行業(yè)來說,企業(yè)的競爭能力與服務能力成正比,企業(yè)的服務能力是由員工對每一個項目的服務質(zhì)量組成,可以說項目質(zhì)量的高低直接取決于做項目的人。我們拓展業(yè)務最好的方式就是用服務質(zhì)量拓展市場,留住老客戶和優(yōu)質(zhì)客戶最好的方式也是用優(yōu)質(zhì)的服務讓支持我們的人理直氣壯。
招標工作人員要提高服務能力,應該從四個方面著手:一是要有工作激情。工作情緒要飽滿,不能養(yǎng)成懶散的習慣和狀態(tài),狀態(tài)和心態(tài)對工作效率和工作質(zhì)量往往起到?jīng)Q定性的作用。二是要有學習能力。老員工要傳幫帶,教學相長,自我提高,新員工要虛心學習,善于總結(jié),不斷提升服務的水平。尤其是重大項目,業(yè)主單位不僅要求提供招標服務,還要求提供采購咨詢服務,那么我們不僅要履行好基本的法定程序,更是要在深度和精度上下工夫。三是要有責任心。要做有心人,注意閱讀和搜集同行的成功案例,又要注意參閱流標、廢標的案例,把其他單位好的做法拿來為我所用,但不搞教條主義,不盲目去模仿其他單位。鄧小平講:“所有別人的東西都可以參考,但也只是參考”。我們的工作要有我們的特色。四是要認真細致。實踐中,我們許多事情沒辦好,不是失之于道理不明,也不是招標程序不對,而是不夠認真細致,疏忽大意。
四、提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力
招標項目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),包括工作計劃、時間安排、人員調(diào)度、各環(huán)節(jié)銜接、關(guān)鍵節(jié)點的把握等。統(tǒng)籌能力說到底是大局意識,心中有沒有大局,善不善于把握大局,是衡量招標項目經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)高低、能力強弱的重要內(nèi)容。項目有大小,復雜程度不一樣,法定程序大同小異,但重大項目往往環(huán)節(jié)會更多,角色分工會更為復雜。每個項目都存在協(xié)調(diào)問題,工作有優(yōu)先次序,先做什么,后做什么,要把法律規(guī)定和各方意志融進招標方案中,沒有協(xié)調(diào)能力是難以勝任的。
一是一個招標工作人員往往同時負責多個招標項目,項目之間又有交叉重疊。那么工作中時間統(tǒng)籌便顯得比較重要,不能“按起葫蘆浮起了瓢”,把一個項目做好了,另一個項目卻冒煙起火了。二是要把握好大局。招標說到底是個買方市場,在制訂招標方案的時候,要按法定程序,實現(xiàn)公平公正的目標,增強對環(huán)節(jié)的控制能力,最大程度地維護業(yè)主的利益。三是分工明確,協(xié)作有效,提升協(xié)作的效率和效果,分工細化講落實,前期工作要為后期工作做好準備。四是有效溝通,很多時候溝通的到位、及時同樣可以節(jié)省時間,避免矛盾,提高招標采購效率。
五、提高開拓創(chuàng)新能力
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,特別是IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,“創(chuàng)新”成為了一個熱詞,被許多人掛在嘴邊,但由于對“創(chuàng)新”沒有正確的認識,創(chuàng)新是個筐,啥都往里裝,事業(yè)失敗了,于是就說這是創(chuàng)新的成本,是交了創(chuàng)新的學費,不斷的交學費直到企業(yè)破產(chǎn)。我認為一個健康發(fā)展的企業(yè),創(chuàng)新主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面是樹立正確的創(chuàng)新意識,思路較為清晰,表現(xiàn)為市場的穩(wěn)步拓展,優(yōu)質(zhì)客戶的不斷增加;二是工作方式、方法等的創(chuàng)新,創(chuàng)新要有度和標準,要使項目運作達到“多”、“快”、“好”、“省”,而不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,表變里不變,新瓶裝舊酒。
我們的工作應該具有連續(xù)性,老是在變,說明做事沒有章法,思路不夠清晰,搞創(chuàng)新同樣也要“有理有利有節(jié)”,如果我們天天處在搞“創(chuàng)新”的過程中,恰恰說明工作在打亂仗,沒有走上正軌,天天“創(chuàng)新”就不是創(chuàng)新,就是瞎折騰。
招標采購涉及的領(lǐng)域很多,創(chuàng)新應立足于研究新情況,解決新問題,對那些同質(zhì)性的問題,要更新研究思路去解決,提高解決問題的效率。
六、提高經(jīng)驗借鑒能力
毛主席講:“我是靠總結(jié)經(jīng)驗吃飯的”。招標本身有一個特征就是對正確的既往經(jīng)驗的重復利用,一個善于學習的招標工作人員、一個一心為了業(yè)主利益考慮的人員肯定會對優(yōu)秀的方案、成功的案例加以推廣,使業(yè)主受益。對招標應履行的程序過程要全盤把握,對工作要有預見性和前瞻性。
要注重對錯誤的分析??鬃又v:“不貳過”。自己犯過的錯誤,往往印象深刻,讀書時不少成績好的學生往往建一本錯題集,經(jīng)?;剡^頭來看看自己犯過的錯誤,多琢磨一下,往往很有收獲。如果能在理論上和政策上有所研究,提出自己的思路,在公司內(nèi)部互相交流,將能取得更好的效果。我們國際招標公司搞的結(jié)合案例搞培訓的活動就取得了較好的效果。有道是“善學者盡其理,善行者究其難”,把道理和難處都琢磨透了,就可以學得更好、行得更穩(wěn)。
七、提高糾錯能力
招標是一個特殊行業(yè),允許有一定程度的投訴、質(zhì)疑現(xiàn)象存在。常有些對招標行業(yè)不太了解的人一聽說有了投訴,就大驚小怪,就聯(lián)想到可能違規(guī)違法等。其實不然,招標中出現(xiàn)投訴質(zhì)疑是常有的事,應嚴格區(qū)分有效投訴和無效質(zhì)疑。我認為不管是哪一方質(zhì)疑生效,都說明本項招標工作存有瑕疵,要么是招標條件的響應上有問題,要么是招標程序或過程有漏洞,因此應高度重視投訴質(zhì)疑。大到一個國家,小到一個個人,都會犯錯誤,致命性的錯誤畢竟是少數(shù),大多都是被認為可以忽略的小問題。我們研究發(fā)現(xiàn),引發(fā)投訴、質(zhì)疑或流標、廢標的許多案例,都是由于一些很小、很不起眼的問題引起的,這正是招標工作的特殊性之一。你的錯誤你可以不注意,但你的競爭對手卻十二分的注意,許多時候,你的商場競爭對手對項目的研究把握甚至比你還詳細到位。許多事情我們可以講一千個理由、一萬個理由,但招標不按程序、不依法依規(guī)就沒有任何理由。
從上述意義上講,招標是高風險行業(yè),不同項目的特點不同,對風險的預測能力便顯得非常重要。解決問題重要,發(fā)現(xiàn)問題更為重要,差之毫厘謬以千里,政策、業(yè)務不熟是難以發(fā)現(xiàn)問題的。很多時候是小事不去認真解決,最后就成了大事。
2007年我在國際招標公司曾提出“對內(nèi)講憂患,對外講優(yōu)勢”,講憂患就是常常明白自己的不足,使問題成為資源,公司要自己給自己找問題,個人更需要這么做,我們公司業(yè)務部門平均每人每年參與完成50多個項目,每個項目找找自己做得不足的地方,有所總結(jié),有所反思,這樣自己的業(yè)務能力必將獲得穩(wěn)步提升。
八、提高有效信息的搜集、整合和利用能力
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,受眾獲取信息的渠道越來越廣,獲得的信息量越來越大,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,2012年底我國網(wǎng)民數(shù)為5.64億,手機網(wǎng)民為4.2億。書籍、報刊等紙質(zhì)媒體的種類和發(fā)行量也迅速增加,信息量大了,有效信息卻變成了稀缺產(chǎn)品。
在市場競爭中,企業(yè)對有效信息的搜集、整合和利用能力也是生產(chǎn)力,對招標工作人員來講,有效信息更彰顯其價值,它直接影響招標工作的效果和效率:一是任何招標項目方案都是在工作人員的工作經(jīng)驗和對項目相關(guān)信息搜集基礎上制訂的;二是采購涉及領(lǐng)域較多,部分類型的項目信息過于飽和,必須進行遴選,而部分項目信息卻較少,相關(guān)的數(shù)據(jù)和研究較為稀缺;三是當搜集了大量的項目信息之后,如何根據(jù)具體的項目特點進行判斷,提高對現(xiàn)有項目的服務質(zhì)量也是非常關(guān)鍵的。
筆者認為兵是練出來的,在教育界搞題海戰(zhàn)術(shù)一直被非議,但是中國中學生的數(shù)學能力一直在全世界名列前茅,毋庸置疑,這種能力來自這種戰(zhàn)術(shù)的訓練。你要會遴選,首先就要接觸,招標采購涉及范圍多,我主張員工除了多做項目訓練提高業(yè)務能力,還應多參加工作之外的學習、培訓,多看資料,書讀百遍,其意自現(xiàn),接觸多了、看多了,工作效率、工作質(zhì)量必將獲得較大的提升,企業(yè)的整體實力也將因此而得到保障。
源自:《招標采購管理》 作者:鄭舉武(作者單位:深圳市國際招標有限公司董事長)