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一、服務條款的確認和接納
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二、服務簡介
北京中采高科招標集團有限公司運用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡為用戶提供各項服務,用戶(包括普通個人用戶,免費企業(yè)會員,收費企業(yè)會員)注冊時,必須同意:
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2、一旦北京中采高科招標集團有限公司發(fā)現(xiàn)用戶資料含有不準確甚至是虛假內(nèi)容,北京中采高科招標集團有限公司有權(quán)利中止對該用戶的服務。
三、用戶的帳號、密碼和安全性
1、中國招標采購網(wǎng)的注冊帳號可以是英文、數(shù)字、字母、中文,或者是它們的組合。用戶可以根據(jù)自己的需要進行選擇,但是用戶注冊的帳號或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定:
(1)不得使用黨和國家機構(gòu)的名稱或者是它們的縮寫。
(2)不得使用黨和國家領(lǐng)導人或者其他知名人士的真實姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
(3)不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
(4)您一旦注冊成功,就成為北京中采高科招標集團有限公司的合法用戶,您將得到一個密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標集團有限公司提供的各項服務。如果您未保管好自己的用戶名和密碼,而對您、北京中采高科招標集團有限公司或第三方造成的損害,您將負全部責任。另外,每個用戶都要對其用戶名中的所有活動和事件負全責。您可隨時改變您的密碼和圖標,也可以結(jié)束舊的用戶名重開一個新用戶名。
(5)為避免用戶的合法權(quán)利受到侵害,用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況,請立即通告北京中采高科招標集團有限公司。
四、服務條款的修改及修訂
北京中采高科招標集團有限公司有權(quán)在必要時修改服務條款,北京中采高科招標集團有限公司服務條款一旦發(fā)生變動,公司將會在用戶進入下一步使用前的頁面提示修改內(nèi)容。如果您同意改動,則再一次激活“同意服務條款提交注冊信息”按鈕,視為接受本服務條款的變動。如果用戶不接受。北京中采高科招標集團有限公司則保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權(quán)利。用戶接受北京中采高科招標集團有限公司行使修改或中斷服務的權(quán)利,北京中采高科招標集團有限公司不需對用戶或第三方負責。本服務條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行,該條應視為可分的且并不影響本服務條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標集團有限公司(中國招標采購網(wǎng))非常重視用戶信息的保護,在使用中國招標采購網(wǎng)的所有產(chǎn)品和服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用,即表示您已經(jīng)同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個人信息,并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時更新的內(nèi)容。
1、本注冊條款所涉及的隱私是指:在會員注冊中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站帳戶時,使用其它中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務,訪問中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)頁,或參加任何形式的會員活動、培訓活動時,中國招標采購網(wǎng)會收集的會員的個人身份識別資料,包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡,真實頭像,籍貫,公司名稱,QQ號碼,公司地址,公司的產(chǎn)品以及服務簡介,公司固話傳真,公司主頁,公司主要做的項目等。中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務器日志上的信息,包括但不限于會員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
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3、我們網(wǎng)站有相應的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變造。這些安全措施包括向其它服務器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
4、中國招標采購網(wǎng)可能利用工具,為合作伙伴的網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)搜集工作,有關(guān)數(shù)據(jù)也會作統(tǒng)計用途。網(wǎng)站會將所記錄的中國招標采購網(wǎng)會員數(shù)據(jù)整合起來,以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會包括人數(shù)統(tǒng)計和使用情況等資料,但不會包含任何可以識別個人身份的數(shù)據(jù)。
5、信息的披露和使用:們不會向任何無關(guān)第三方提供,出售,出租,分享和交易用戶的個人信息,但為方便您使用中國招標采購網(wǎng)服務及中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(以下稱其他服務),您同意并授權(quán)中國招標采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給您同時接受其他服務的中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織,或從為您提供其他服務的中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您的個人信息。包括但不限于:您同意我們可批露或使用您的個人信息以用于識別和(或)確認您的身份,或解決爭議,或有助于確保網(wǎng)站安全、限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動,以執(zhí)行我們的服務協(xié)議。您同意我們可批露或使用您的個人信息以保護您的生命、財產(chǎn)之安全或為防止嚴重侵害他人之合法權(quán)益或為公共利益之需要。您同意我們可批露或使用您的個人信息以改進我們的服務,并使我們的服務更能符合您的要求,從而使您在使用我們服務時得到更好的使用體驗。您同意我們利用您的個人信息與您聯(lián)絡,并向您提供您感興趣的信息,如:產(chǎn)品信息。您接受“服務協(xié)議”和本隱私聲明即為明示同意收取這些資料。您同意,您的個人信息可以被搜索引擎搜索,并在搜索結(jié)果中顯示,由此給您帶來更多的合作機會。您同意并授權(quán)中國招標采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給中國招標采購網(wǎng),中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司、中國招標采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標采購網(wǎng)會員,以助于中國招標采購網(wǎng)給您帶來更多的商業(yè)機會、其他服務、合作伙伴等。法律規(guī)定的其他需披露您個人信息的情況。
6、關(guān)于會員在中國招標采購網(wǎng)的上傳或張貼的內(nèi)容
(1)會員在中國招標采購網(wǎng)上傳或張貼的內(nèi)容(包括照片、文字、附件、帖子、招投標信息、個人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等),視為會員授予中國招標采購網(wǎng)免費、非獨家的使用權(quán),中國招標采購網(wǎng)有權(quán)為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內(nèi)容的目的,對上述內(nèi)容進行復制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至會員書面通知中國招標采購網(wǎng)不得繼續(xù)使用,且中國招標采購網(wǎng)實際收到該等書面通知時止。中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站、中國招標采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司均可使用。
(2)因會員進行上述上傳或張貼,而導致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的,會員承擔全部責任。
(3)任何第三方對于會員在中國招標采購網(wǎng)的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進行復制、修改、編輯、傳播等行為的,該行為產(chǎn)生的法律后果和責任均由行為人承擔,與中國招標采購網(wǎng)無關(guān)。
7、不可抗力
(1)“不可抗力”是指中國招標采購網(wǎng)不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤中國招標采購網(wǎng)根據(jù)本注冊條款履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、自然災害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡故障等。不可抗力可能導致中國招標采購網(wǎng)網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數(shù)據(jù)丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。
(2)遭受不可抗力事件時,中國招標采購網(wǎng)可中止履行本注冊條款項下的義務直至不可抗力的影響消除為止,并且不因此承擔違約責任;但應盡最大努力克服該事件,減輕其負面影響。
六、拒絕提供擔保和免責聲明
用戶明確同意使用中國招標采購網(wǎng)服務的風險由用戶個人承擔。服務提供是建立在免費的基礎(chǔ)上。北京中采高科招標集團有限公司明確表示不提供任何類型的擔保,不論是明確的或隱含的,但是對商業(yè)性的隱含擔保,特定目的和不違反規(guī)定的適當擔保除外。北京中采高科招標集團有限公司不擔保服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保服務不會受中斷,對服務的及時性、安全性、真實性、出錯發(fā)生都不作擔保。北京中采高科招標集團有限公司拒絕提供任何擔保,包括信息能否準確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過中國招標采購網(wǎng)產(chǎn)品服務取得的任何信息資料取決于用戶自己,并由其承擔系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風險。北京中采高科招標集團有限公司對在服務網(wǎng)上得到的任何商品購物服務、交易進程、招聘信息,都不作擔保。用戶不會從北京中采高科招標集團有限公司收到口頭或書面的意見或信息,中國招標采購網(wǎng)也不會在這里作明確擔保。
七、有限責任
北京中采高科招標集團有限公司對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負責任,這些損害來自:不正當使用產(chǎn)品服務,在網(wǎng)上進行交易,非法使用服務或用戶傳送的信息有所變動。這些損害會導致北京中采高科招標集團有限公司形象受損,所以北京中采高科招標集團有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務
用戶使用北京中采高科招標集團有限公司各項服務的權(quán)利是企業(yè)的。個人用戶只能是一個公司或?qū)嶓w的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾:未經(jīng)北京中采高科招標集團有限公司同意,不得利用北京中采高科招標集團有限公司各項服務進行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨承擔發(fā)布內(nèi)容的責任。用戶對服務的使用是根據(jù)所有適用于服務的地方法律、國家法律和國際法律標準的。
用戶承諾:
1、在中國招標采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標采購網(wǎng)的服務時必須符合中國有關(guān)法規(guī)(部分法規(guī)請見附錄),不得在中國招標采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上或者利用中國招標采購網(wǎng)的服務制作、復制、發(fā)布、傳播以下信息:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、在中國招標采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標采購網(wǎng)的服務時還必須符合其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。
3、不利用中國招標采購網(wǎng)的服務從事以下活動:
(1)未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡或者使用計算機信息網(wǎng)絡資源的;
(2)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加的;
(3)未經(jīng)允許,對進入計算機信息網(wǎng)絡中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加的;
(4)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(5)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的行為。
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十、保障
用戶同意保障和維護北京中采高科招標集團有限公司全體成員的利益,負責支付由用戶使用超出服務范圍引起的律師費用,違反服務條款的損害補償費用,其它人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產(chǎn)權(quán)的追索費。
十一、結(jié)束服務
用戶或北京中采高科招標集團有限公司可隨時根據(jù)實際情況中斷服務。北京中采高科招標集團有限公司不需對任何個人或第三方負責而隨時中斷服務。用戶若反對任何服務條款的建議或?qū)髞淼臈l款修改有異議,或?qū)?/span>中國招標采購網(wǎng)服務不滿,用戶只有以下的追索權(quán):
1、不再使用中國招標采購網(wǎng)服務。
2、結(jié)束用戶使用中國招標采購網(wǎng)服務的資格。
3、通告北京中采高科招標集團有限公司停止該用戶的服務。
十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標集團有限公司會通過郵件服務發(fā)報消息給用戶,告訴他們服務條款的修改、服務變更、或其它重要事情。同時,北京中采高科招標集團有限公司保留對本站免費用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標集團有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃,在中國招標采購網(wǎng)各項免費服務上展示他們的產(chǎn)品。任何這類促銷方法,包括運輸貨物、付款、服務、商業(yè)條件、擔保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標集團有限公司不承擔任何責任,北京中采高科招標集團有限公司沒有義務為這類廣告銷售負任何一部分的責任。
十四、 內(nèi)容的所有權(quán)
中國招標采購網(wǎng)對其獨立采編的或從第三方獲得合法許可的信息內(nèi)容,內(nèi)容的定義包括:文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表;在廣告中的全部內(nèi)容;全部中國招標采購網(wǎng)虛擬社區(qū)服務為用戶提供的商業(yè)信息。所有這些內(nèi)容均受版權(quán)、商標、標簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護。所以,用戶只能在北京中采高科招標集團有限公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。在本站發(fā)表、轉(zhuǎn)載的文章僅代表作者本人觀點,本站沒有義務查實文章或圖片、音頻、視頻文件的出處及其真實性。如果您是文章、圖片等資料的版權(quán)所有人,請與我們聯(lián)系并說明具體文章標題,中國招標采購網(wǎng)會及時加上版權(quán)信息,如果您反對中國招標采購網(wǎng)使用,在收到身份證明、版權(quán)證明和刪除要求后我們會立即刪除有版權(quán)問題的內(nèi)容。
十五、 法律
用戶和北京中采高科招標集團有限公司一致同意有關(guān)本協(xié)議以及使用中國招標采購網(wǎng)的服務產(chǎn)生的爭議交由仲裁解決,但是北京中采高科招標集團有限公司有權(quán)選擇采取訴訟方式,并有權(quán)選擇受理該訴訟的有管轄權(quán)的法院。若有任何服務條款與法律相抵觸,那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析,而其它條款則保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。
十六、 中國招標采購網(wǎng)會員帳號所含服務的信息儲存及安全
北京中采高科招標集團有限公司對用戶帳號上所有服務將盡力維護其安全性及方便性,但對服務中出現(xiàn)信息刪除或儲存失敗不承擔任何負責。另外我們保留判定用戶的行為是否符合中國招標采購網(wǎng)服務條款的要求的權(quán)利,如果用戶違背了用戶服務條款的規(guī)定,將會中斷其用戶服務的帳號。
十七、 青少年用戶特別提示
青少年用戶必須遵守全國青少年網(wǎng)絡文明公約:要善于網(wǎng)上學習,不瀏覽不良信息;要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強自護意識,不隨意約會網(wǎng)友;要維護網(wǎng)絡安全,不破壞網(wǎng)絡秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。
近年來,隨著全球經(jīng)濟一體化格局的日益加深和我國“走出去”戰(zhàn)略的深入實施,越來越多的中資企業(yè)在不同的國家和地區(qū)承擔起各種不同類型的海外工程。商務部的一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2011年年底,中國境外企業(yè)已有18000多家,在外人員約120萬人,資產(chǎn)總量超過1.5萬億美元。與此同時,伴著中國企業(yè)“走出去”的熱潮,海外承包工程面臨的風險也在不斷累積。
本刊搜集整理了近年來中國企業(yè)在海外承包工程風險管理方面的相關(guān)案例,里面有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓,希望能對大家更好地從事海外施工管理有所啟發(fā)和借鑒。
國際工程之常見風險
從項目管理的角度來看,海外承包工程風險是指影響項目目標實現(xiàn)的事件發(fā)生的可能性和后果。工程風險按原因和性質(zhì),通??梢苑譃樽匀弧⒄?、經(jīng)濟(商業(yè))、社會、技術(shù)、法律、信用、組織、行為類等,這之中,除自然風險和技術(shù)風險相對獨立外,其他風險間往往都存在一定的關(guān)系,很難完全分開,下面就選擇常見的幾類說明之。
1.政治風險
政治風險通常指由于政局變化、政權(quán)更迭、戰(zhàn)爭、罷工等引起社會動蕩而產(chǎn)生的風險。
對于國內(nèi)企業(yè)來說,承接海外工程時,不能光想著賺錢而不考慮政治風險。近年來,國際政治經(jīng)濟形勢日趨復雜多變,給海外工程項目帶來了巨大的風險。因此,在承接國際工程前,國內(nèi)企業(yè)首先要對所在國和地區(qū)的政治、經(jīng)濟等進行認真的分析與充分的評估,對未來政治和戰(zhàn)爭發(fā)生幾率比較高的,應盡量予以回避或減少投資,因為政治動亂或戰(zhàn)爭一旦發(fā)生,多數(shù)情況下結(jié)果是難以預料和令人失望的,如政局及戰(zhàn)局的不確定會導致項目現(xiàn)場設(shè)備、材料的保全情況及后續(xù)進展的不確定性。
2011年2月,利比亞政局出現(xiàn)動蕩,13家央企在利比亞的項目全部暫停,工地、營地遭到襲擊搶劫,直接經(jīng)濟損失達15億元人民幣。這之中,中材國際、中國建筑、中國鐵建等五大中資企業(yè)都蒙受了巨大損失,其他數(shù)十家在利實施工程建設(shè)項目的中國企業(yè)也未能幸免,除了固定資產(chǎn)的損失外,還包括了承包工程墊付款等方面的損失。據(jù)事后不完全統(tǒng)計,利比亞戰(zhàn)亂導致在該國從事工程建設(shè)的中資企業(yè)的損失高達188億美元,涉及合同工程55個。
一旦工程所在國或地區(qū)發(fā)生戰(zhàn)亂,工程承包方不但要及時從中“撤”出來,還要善于運用有限的政治、外交影響力,盡量減少損失。在2011年的利比亞政變事件中,隨著局勢的發(fā)展,中國政府適時承認了“利比亞全國過渡委員會”,使得該過渡委員會及時作出了承諾——“切實遵守雙方此前簽署的各項條約和協(xié)議,歡迎中方參加利比亞重建”,此舉大大減少了利比亞戰(zhàn)事對我國企業(yè)造成的損失。
北京城建國際公司曾經(jīng)承攬?zhí)﹪叭蕫畚荨惫こ蹋ㄔ擁椖渴翘﹪疄榻鉀Q該國低收入國民的住房問題而實施的一項政府計劃),按照合同規(guī)定,承包商必須先向業(yè)主支付履約保函,其金額為合同價的10%到15%,然而,中國公司將幾千萬履約保函發(fā)到泰國方面賬戶沒幾天,泰國就發(fā)生了軍事政變,前政府簽訂的合同新政府一概不承認,原先的民心工程頓時成了“棄兒”。后來,北京城建國際公司通過外交途徑,歷經(jīng)數(shù)番周折,才把履約保函追了回來。但要認識到,一旦發(fā)生戰(zhàn)亂,這類幸運兒畢竟只是少數(shù)。
在防范政治風險方面,也不乏成功案例。2001年5月,北京住總集團海外部在剛果(布)興建廣播電視大樓,建設(shè)期間剛果(布)發(fā)生了叛軍騷亂,最終工程直到2009年2月才竣工,同樣是該企業(yè)承建的剛果(布)外交部辦公大樓、禮堂和機場工程亦歷經(jīng)4年多才竣工。叛軍騷亂發(fā)生后,該國經(jīng)濟援助貸款無法正常到位,又恰逢國際原油價格大幅下跌,在此情況下,北京住總集團海外部在剛方政府不撥付工程款時開始放慢了施工進度,并通過使館與剛方政府進行接洽和溝通。當剛方長期無法撥款時,公司果斷選擇了停工,調(diào)整部分中國員工回國休假,此舉有效緩解了當時企業(yè)資金緊張的困境,并最終轉(zhuǎn)嫁了風險——剛果(布)政府由于未能及時支付工程款,已經(jīng)違約,決定不再追究工期。最終,該工程歷時8年而竣工,企業(yè)不但實現(xiàn)了盈利,竣工儀式上該國總統(tǒng)還親自出席,一個看起來要賠錢的項目,因?qū)︼L險的成功控制,最終以馬拉松的方式完成了,并實現(xiàn)了政治與經(jīng)濟的雙重收益。
2.社會風險
社會風險往往包括宗教信仰的影響和沖擊、社會風氣和民俗文化、社會治安的穩(wěn)定性、勞動者的綜合素質(zhì)等。
如某海外項目就因國內(nèi)承包方?jīng)]能充分認識并有效控制好相關(guān)社會風險而“被上了一課”。該項目所在國由于土地為私有制,致使項目前期的征地工作進展緩慢,多處地方拆遷不及時,給后面的現(xiàn)場進入和現(xiàn)場施工帶來了不小影響,該項目開工兩年后仍有一些位置的業(yè)主沒能順利移交現(xiàn)場,導致現(xiàn)場施工難以連續(xù)有效進行。同時,由于項目所在國為宗教國家,節(jié)假日眾多,且人們生活節(jié)奏緩慢,造成分包商施工效率低下,分包任務不能及時完成,再加上當?shù)卣推髽I(yè)時間觀念較差,文件手續(xù)辦理不能及時完成,給項目的開展帶來了諸多負面影響。
又如中建八局在哈薩克斯坦承接某項目時,也是因在立項、談合同時未能充分了解當?shù)厍闆r而“兵敗”當?shù)?。主要原因是滿清時期清政府曾將哈薩克族生活的土地劃歸給沙俄,某些哈薩克族“遺老”一直沒有忘記這段歷史,對中國人很是抵觸。按照合同規(guī)定,施工過程中混凝土澆筑所需的原料要由當?shù)仄髽I(yè)提供,但該企業(yè)在當?shù)厥菈艛嗥髽I(yè),對中交易時報價過高,且缺斤短兩,讓中國企業(yè)叫苦不迭。再加上鄰國公司認為中建八局搶了其飯碗,也從中百般作梗、制造障礙,最終,中建八局不得不退出了哈國建筑市場。
很多中國公司在非洲承接工程期間,會發(fā)現(xiàn)反抗情緒、叛逆情結(jié)在黑人身上有著很深的烙印,背后的深層次原因是當?shù)厝碎L期被歐美殖民而留下的文化特色和固有心理,如有些黑人工人會利用本國法律的漏洞,千方百計為自己爭取各種好處,發(fā)動罷工更是常事兒。針對這種情況,有經(jīng)驗的國內(nèi)承包企業(yè)常采用的辦法是,給那些技能特別熟練又不偷盜的當?shù)毓と艘欢ǖ母@觯鄶?shù)工人則只用作短工,借此來化解施工風險。
3.商業(yè)風險
商業(yè)風險通常包括匯率風險、價格波動、買方破產(chǎn)、拖欠工程款等。
匯率風險要重點考慮,這是由于美元匯率總在變化,而匯率波動帶來的損失有時是難以避免的。如果施工企業(yè)沒能充分考慮美元與當?shù)刎泿诺膮R率,很可能會帶來重大損失。針對此情形,有經(jīng)驗的企業(yè)在簽訂國際工程承包合同時,通常會采用這樣的方法來分攤和化解匯率風險:一部分用美元支付,另一部分用當?shù)刎泿胖Ц?。一旦出現(xiàn)美元貶值,當?shù)刎泿磐巧档?,這樣可以有效減少匯率損失,降低商業(yè)風險。
保持材料價格的穩(wěn)定、有效控制施工成本也是應對商業(yè)風險的重要手段。如一旦遇到項目所在地國家或地區(qū)稅費較高情形時,可以采取簡單加工(如打坡口、油漆、更改包裝等)的形式,避免以該國限制進口的材料形式進入,從而降低稅率和相關(guān)費用;或采取以EPC方供應的設(shè)備材料附件的形式出口,爭取免征關(guān)稅及相關(guān)稅收。
商業(yè)風險還表現(xiàn)在不少國家工程款撥付程序、勞務出入境簽證申請程序繁瑣,使得工程款的支付常需要數(shù)個月甚至半年以上,嚴重影響工程進度。如國內(nèi)某企業(yè)曾在利比亞承建了一項工程,但僅第一批50人的勞務簽證申請就長達數(shù)個月,在工人入境后辦理工作許可時亦困難重重,并且一旦超期,就要面臨罰款或刑拘,教訓深刻。
一位長期從事海外工程管理的人士指出,中國企業(yè)在海外承接項目時往往過于“老實”,為此背負了很大的商業(yè)風險,并交出了不少“學費”。如當?shù)貥I(yè)主不及時支付工程款時,國內(nèi)企業(yè)不會像歐美施工企業(yè)那樣馬上停工,通常會等業(yè)主支付工程款后才繼續(xù)施工。2003年,法國某公司在剛果(布)首都修建公路時,由于當?shù)卣@得的經(jīng)濟援助比較少,拿不出施工費,不少路段修建了一部分就停工了。而中國公司遇到此類情形往往會先自己墊資,然后再想通過與業(yè)主交涉取得工程款,這樣做的風險就很大。
國際工程中一旦出現(xiàn)這種情形,承包商在通知業(yè)主暫停工程或放慢施工進度的同時,應立即當向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠通知。在這方面,北京城建國際公司有過深刻教訓。該公司在也門承建撒那國際機場項目時,施工到不同階段,按規(guī)定業(yè)主要分別支付相應工程款。但對方總是找各種借口和理由進行拖延,從未按施工進度撥款。該公司由于缺乏國際承包經(jīng)驗,總認為業(yè)主不會違約,結(jié)果越陷越深。業(yè)主見中國公司繼續(xù)施工,便更明目張膽拖欠工程款。以至于后來,當該公司將主體結(jié)構(gòu)基本建造完,裝修材料及配套建筑材料大批從國內(nèi)發(fā)貨運往也門后,對方仍不按期付款,甚至將中國公司3000萬美元的履約保函全部扣除,而業(yè)主總共只撥付了幾百萬美元的工程款,最終中國政府出面交涉也無濟于事,對方甚至拿出合同對中國公司進行索賠,中國公司不得不為此交了一筆昂貴的學費。
4.法律風險
國際工程承包過程是一個法律過程,一切糾紛解決都是以合同為標準解決。目前國際承包工程一般都選擇項目所在國法律,加之此類工程往往都相對復雜,合同主體和適用法律具有多國性,建設(shè)周期長,施工手續(xù)繁瑣,有些法律風險在國內(nèi)是很難預見的。此種情況下,如果按照項目所在國的法律,往往難以取得對國內(nèi)施工企業(yè)有利的訴訟結(jié)果。在這方面,中國企業(yè)吃虧的例子不少。
國內(nèi)一家知名企業(yè)在東南亞某國承包某道路工程就遇到過這樣的“怪事”——該企業(yè)在施工中需要部分占用一個魚塘,卻被要求將魚塘中的魚全部運到別處喂養(yǎng),恢復魚塘后再將這些魚全部運回,并按魚損失的條數(shù)進行賠償。由于承包商對該國這種近乎苛刻的環(huán)保法規(guī)完全不了解,在工程投標和預算中也就沒有考慮這方面的費用,結(jié)果白白賠償了一大筆錢才算完事。
北京建工集團曾在塞拉利昂負責兩所小學的施工,當時從國內(nèi)進口了大批鋼筋、燈具、水泥、瓷磚等建材,卻經(jīng)常發(fā)生丟失。由于塞拉利昂對中國人不太友善,當?shù)鼐煺业节E物后,竟想將瓷磚折價賣給北京建工集團,且其價格遠高于國內(nèi)成本價,這令北京建工集團最終放棄了要回瓷磚的念頭。非洲許多國家曾是歐洲殖民地,因此沿襲了歐洲的許多法律條款,這些條款大都偏向保護本國公民,外國公司往往吃虧。
在法律風險防范方面,勞工環(huán)節(jié)往往最容易出問題,項目所在國對勞工就業(yè)的要求、利潤匯回的限制等事前必須搞清楚、弄明白。如某企業(yè)在承建某非洲國家項目時,擬征召一批當?shù)毓と藚⑴c工程建設(shè)。根據(jù)當?shù)叵嚓P(guān)法律規(guī)定,外國企業(yè)雇傭當?shù)貑T工比例應為30%,并額外培訓用工總數(shù)20%的當?shù)厝耍駝t將面臨巨額罰款。而該國國內(nèi)具備相應專業(yè)技能的勞動力資源十分匱乏,加上當?shù)厝瞬辉赋袚w力工作,給工程的順利開展帶來了重重困難,最后,企業(yè)不得不為此花費了一大筆“冤枉錢”。又如蘇里南雖是南美洲落后國家,但該國法律非常注重保護職工的權(quán)益,規(guī)定外國企業(yè)必須招聘30%以上的本地員工,并不得隨便辭退工人,辭退工人要多付2到3個月工資。亞洲的印尼,其工程勞務的總政策也是保護本國的勞動力,并且只允許引進外籍專業(yè)人員,一般勞務人員則不許引進。
5.管理風險
管理風險是指由于項目組織管理不科學、關(guān)系不協(xié)調(diào)或個人的過失、疏忽、惡意等造成的風險。目前,企業(yè)風險管理(ERM)已經(jīng)受到業(yè)界企業(yè)的普遍重視,標準普爾500強企業(yè)中有三分之一均設(shè)立了首席風險執(zhí)行官(CRO)。在業(yè)界人士看來,海外工程管理者可以從標書、合同、法律等方面周密考慮,從而有效化解風險。
管理風險中最常見的是合同風險,目前國際承包工程最流行的合同是FIDIC,合同風險通常是由工程項目的復雜性決定的,是合同中諸多不確定性因素的集中反映和體現(xiàn)。合同范圍界定不清、計價方式不合理、設(shè)計圖紙供應滯后等均可能對合同執(zhí)行造成負面影響。而承包商的不作為——因急于承攬工程,只重視工期和價格,對合同缺乏識別力,在合同簽訂上表現(xiàn)出很大的盲目性和隨意性,則會進一步增加合同風險。
管理風險的產(chǎn)生有時是因?qū)毠?jié)的忽視所致。如工程建設(shè)的原材料中,水泥就是一個例外,因其通常只有3個月保質(zhì)期。國內(nèi)某企業(yè)在剛果(布)英布魯水電站進行工程施工時,就曾為此犯過錯誤,該公司認為從當?shù)刭I水泥價格太貴,于是從國內(nèi)用集裝箱將水泥運往當?shù)亍=Y(jié)果報關(guān)時出了差錯,水泥發(fā)到了別的國家。最終水泥在大西洋上漂了2個多月,才從該國港口發(fā)往內(nèi)陸,等到達目的地時,水泥已過了保質(zhì)期,最終這家中國公司損失慘重。
一旦出現(xiàn)管理風險,項目管理者應及時采取相關(guān)措施,如調(diào)整戰(zhàn)略、優(yōu)化團隊、規(guī)范流程等,并可視情形放慢工程施工進度或暫停工程施工。需要指出的是,管理不光要管理好自身的管理團隊和內(nèi)部的員工,也需要協(xié)調(diào)好外部的相關(guān)方,如外國業(yè)主、當?shù)卣?、其他工程相關(guān)方等。
國際工程風險應對之策
1.事前做好相關(guān)功課
在國際市場上參與競爭,施工企業(yè)一定要在事前做好功課,在承接海外承包工程前,應深入了解項目所在國的政治、經(jīng)濟、社會、法律、文化、環(huán)境等狀況,積極做好各種準備和預案,有效規(guī)避和化解可能遇到的各類風險??梢哉f,如何分析、識別和規(guī)避潛在的風險是國內(nèi)企業(yè)能否在國際化浪潮中生存和發(fā)展的重要本領(lǐng)之一。
海外工程承包項目具有前期投入大、工期長等特點,企業(yè)不僅要在工程前期墊付大額資金用于設(shè)備、原料采購,還會涉及工程所在國的經(jīng)濟形勢、進出口政策、資金和勞務政策、相關(guān)法律法規(guī)和外匯管制等許多方面,并且可能會遇到不熟悉的地理氣候條件、不同的技術(shù)要求和規(guī)范,未來施工過程中隨時可能遭遇的戰(zhàn)爭、內(nèi)戰(zhàn)、叛亂和暴動等政治風險,以及買方破產(chǎn)、拖欠工程款等商業(yè)風險,從而導致工程款項無法按期收回?;诖?,國際工程市場開發(fā)前一定要對東道國進行充分的調(diào)研和科學的論證,并做深入的風險評估,尤其是開發(fā)安全風險系數(shù)較高的市場。
2.有效規(guī)避和積極應對各類風險
國際工程的風險與收益往往是相輔相成的,風險大的項目也可以成為盈利可觀的項目,關(guān)鍵是要采取合理、有效的避險措施。有些風險可以預見和提前規(guī)避,有些風險則帶有突發(fā)性,很難預測,如戰(zhàn)爭的爆發(fā)、政權(quán)的更迭、自然災害的發(fā)生等。一旦遇到這種情形,有效規(guī)避和積極應對就顯得非常重要。
風險防范與應對機制主要分為風險識別、風險評估、風險管理和項目進度與狀態(tài)監(jiān)控四個步驟,其中風險管理環(huán)節(jié)的應對措施通??煞譃槿箢?,即風險回避、風險控制和風險轉(zhuǎn)移。這之中,風險控制又分為風險分離、風險監(jiān)測、后備應急措施等;風險轉(zhuǎn)移則可以細化為設(shè)定保護性合同條款、工程擔保、工程保險等。例如,在簽訂合同時,可在合同中約定明確的風險分擔原則;重視保險,強制投保;通過專業(yè)分包適當轉(zhuǎn)移風險;出現(xiàn)風險時,應及時采取有效措施將損失降到最低。如項目所在國一旦發(fā)生突發(fā)政治或社會動蕩事件,應急機制能否跟上,應收賬款的管理、設(shè)備的保全維護有無預案等,都是施工企業(yè)在項目風險管理過程中需要考慮的重點。
3.加強國際化人才培養(yǎng)
海外工程的管理風險很多都來自企業(yè)自身,如國際化經(jīng)營能力和風險防范能力不足,國際化人才短缺,企業(yè)經(jīng)營層對國外法律環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境不熟悉等。這之中,國際化經(jīng)營人才短缺是一個關(guān)鍵因素。
“走出去”承包國際工程,要求國內(nèi)企業(yè)不僅要有先進的管理水平、精湛的施工技術(shù),還需要培養(yǎng)一批具有扎實外語功底,熟悉相關(guān)國家的政治文化及風俗人情,又深諳國際建筑業(yè)技術(shù)標準、規(guī)范和市場運行規(guī)則,通曉涉外工程招投標和施工管理、精通國際工程合同條款(如國際承包工程領(lǐng)域流行的FIDIC合同條款)和索賠條款及法律條款的復合型人才。要更好地拓展海外承包市場,國際化人才的培養(yǎng)和引進非常重要和緊迫。
4.不斷積累學習
他山之石,可以攻玉。對國內(nèi)企業(yè)來說,海外工程承包風險的防范一方面可以在實踐中不斷積累經(jīng)驗,但一家企業(yè)很難在相對短的時間內(nèi)完成所有項目所必須的經(jīng)驗積累,此時就要善于學習別人的成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓,并經(jīng)吸收消化后為我所用。其方式渠道很多,如行業(yè)的交流研討、企業(yè)的內(nèi)部培訓、媒體報道的實踐案例等。
成功的海外工程風險管理往往都有一些相通的地方:如充分的前期準備、科學的風險防范體系和有效的應急機制;擁有一批懂業(yè)務、會外語、愛學習、善于管理、精于開發(fā)、肯于吃苦的綜合型、國際化人才;精誠團結(jié)的團隊;成功的本地化策略;重視回報當?shù)厣鐣取S辛顺浞值臏蕚?、豐富的經(jīng)驗和有效的應對之策,風險就不再是一匹脫韁的野馬,管理人員就能更好地對其進行預防、降低或控制。
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