
下列服務(wù)條款適用于招標(biāo)采購網(wǎng)會員,若您使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)提供的服務(wù),您必須同意接受此服務(wù)條款。
一、服務(wù)條款的確認(rèn)和接納
本服務(wù)條款適用于中國招標(biāo)采購網(wǎng)用戶,您在申請注冊流程中點擊同意本服務(wù)條款之前,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本服務(wù)條款。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本服務(wù)條款且完成全部注冊程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本服務(wù)條款的全部內(nèi)容,并與中國招標(biāo)采購網(wǎng)達成一致,成為中國招標(biāo)采購網(wǎng)平臺用戶。閱讀本服務(wù)條款的過程中,如果您不同意本服務(wù)條款或其中任何條款約定,您應(yīng)立即停止注冊程序。中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的所有權(quán)和運作權(quán)歸北京中采高科招標(biāo)集團有限公司所有。所提供的服務(wù)必須按照其發(fā)布的公司章程,服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。用戶通過完成注冊程序并點擊“我已經(jīng)閱讀并接受《中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)條款》中的各項內(nèi)容”,這表示用戶與北京中采高科招標(biāo)集團有限公司達成協(xié)議并接受所有的服務(wù)條款。
二、服務(wù)簡介
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司運用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各項服務(wù),用戶(包括普通個人用戶,免費企業(yè)會員,收費企業(yè)會員)注冊時,必須同意:
1. 提供真實、準(zhǔn)確、即時、完整的個人/企業(yè)資料。同時,應(yīng)根據(jù)情況變化維護并及時更新注冊信息,以確保其真實、準(zhǔn)確、即時、完整性。
2、一旦北京中采高科招標(biāo)集團有限公司發(fā)現(xiàn)用戶資料含有不準(zhǔn)確甚至是虛假內(nèi)容,北京中采高科招標(biāo)集團有限公司有權(quán)利中止對該用戶的服務(wù)。
三、用戶的帳號、密碼和安全性
1、中國招標(biāo)采購網(wǎng)的注冊帳號可以是英文、數(shù)字、字母、中文,或者是它們的組合。用戶可以根據(jù)自己的需要進行選擇,但是用戶注冊的帳號或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定:
(1)不得使用黨和國家機構(gòu)的名稱或者是它們的縮寫。
(2)不得使用黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人或者其他知名人士的真實姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
(3)不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
(4)您一旦注冊成功,就成為北京中采高科招標(biāo)集團有限公司的合法用戶,您將得到一個密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標(biāo)集團有限公司提供的各項服務(wù)。如果您未保管好自己的用戶名和密碼,而對您、北京中采高科招標(biāo)集團有限公司或第三方造成的損害,您將負全部責(zé)任。另外,每個用戶都要對其用戶名中的所有活動和事件負全責(zé)。您可隨時改變您的密碼和圖標(biāo),也可以結(jié)束舊的用戶名重開一個新用戶名。
(5)為避免用戶的合法權(quán)利受到侵害,用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況,請立即通告北京中采高科招標(biāo)集團有限公司。
四、服務(wù)條款的修改及修訂
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司有權(quán)在必要時修改服務(wù)條款,北京中采高科招標(biāo)集團有限公司服務(wù)條款一旦發(fā)生變動,公司將會在用戶進入下一步使用前的頁面提示修改內(nèi)容。如果您同意改動,則再一次激活“同意服務(wù)條款提交注冊信息”按鈕,視為接受本服務(wù)條款的變動。如果用戶不接受。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司則保留隨時修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利。用戶接受北京中采高科招標(biāo)集團有限公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利,北京中采高科招標(biāo)集團有限公司不需對用戶或第三方負責(zé)。本服務(wù)條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行,該條應(yīng)視為可分的且并不影響本服務(wù)條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司(中國招標(biāo)采購網(wǎng))非常重視用戶信息的保護,在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有產(chǎn)品和服務(wù)前,請您務(wù)必仔細閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用,即表示您已經(jīng)同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個人信息,并接受本條款現(xiàn)有內(nèi)容及其可能隨時更新的內(nèi)容。
1、本注冊條款所涉及的隱私是指:在會員注冊中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站帳戶時,使用其它中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù),訪問中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)頁,或參加任何形式的會員活動、培訓(xùn)活動時,中國招標(biāo)采購網(wǎng)會收集的會員的個人身份識別資料,包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡,真實頭像,籍貫,公司名稱,QQ號碼,公司地址,公司的產(chǎn)品以及服務(wù)簡介,公司固話傳真,公司主頁,公司主要做的項目等。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務(wù)器日志上的信息,包括但不限于會員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
2、中國招標(biāo)采購網(wǎng)收集上述信息將用于:提供網(wǎng)站服務(wù)、改進網(wǎng)頁內(nèi)容,滿足會員對某種產(chǎn)品、活動的需求、通知會員最新產(chǎn)品、活動信息、或根據(jù)法律法規(guī)要求的用途、給會員帶來更多商業(yè)機會等。
3、我們網(wǎng)站有相應(yīng)的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變造。這些安全措施包括向其它服務(wù)器備份數(shù)據(jù)和對用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請注意在因特網(wǎng)上不存在“完善的安全措施”。
4、中國招標(biāo)采購網(wǎng)可能利用工具,為合作伙伴的網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)搜集工作,有關(guān)數(shù)據(jù)也會作統(tǒng)計用途。網(wǎng)站會將所記錄的中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員數(shù)據(jù)整合起來,以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會包括人數(shù)統(tǒng)計和使用情況等資料,但不會包含任何可以識別個人身份的數(shù)據(jù)。
5、信息的披露和使用:們不會向任何無關(guān)第三方提供,出售,出租,分享和交易用戶的個人信息,但為方便您使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)及中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織的服務(wù)(以下稱其他服務(wù)),您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給您同時接受其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織,或從為您提供其他服務(wù)的中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司或其他組織獲取您的個人信息。包括但不限于:您同意我們可批露或使用您的個人信息以用于識別和(或)確認(rèn)您的身份,或解決爭議,或有助于確保網(wǎng)站安全、限制欺詐、非法或其他刑事犯罪活動,以執(zhí)行我們的服務(wù)協(xié)議。您同意我們可批露或使用您的個人信息以保護您的生命、財產(chǎn)之安全或為防止嚴(yán)重侵害他人之合法權(quán)益或為公共利益之需要。您同意我們可批露或使用您的個人信息以改進我們的服務(wù),并使我們的服務(wù)更能符合您的要求,從而使您在使用我們服務(wù)時得到更好的使用體驗。您同意我們利用您的個人信息與您聯(lián)絡(luò),并向您提供您感興趣的信息,如:產(chǎn)品信息。您接受“服務(wù)協(xié)議”和本隱私聲明即為明示同意收取這些資料。您同意,您的個人信息可以被搜索引擎搜索,并在搜索結(jié)果中顯示,由此給您帶來更多的合作機會。您同意并授權(quán)中國招標(biāo)采購網(wǎng)將您的個人信息傳遞給中國招標(biāo)采購網(wǎng),中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員,以助于中國招標(biāo)采購網(wǎng)給您帶來更多的商業(yè)機會、其他服務(wù)、合作伙伴等。法律規(guī)定的其他需披露您個人信息的情況。
6、關(guān)于會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的上傳或張貼的內(nèi)容
(1)會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)上傳或張貼的內(nèi)容(包括照片、文字、附件、帖子、招投標(biāo)信息、個人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等),視為會員授予中國招標(biāo)采購網(wǎng)免費、非獨家的使用權(quán),中國招標(biāo)采購網(wǎng)有權(quán)為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內(nèi)容的目的,對上述內(nèi)容進行復(fù)制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至?xí)T書面通知中國招標(biāo)采購網(wǎng)不得繼續(xù)使用,且中國招標(biāo)采購網(wǎng)實際收到該等書面通知時止。中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站、中國招標(biāo)采購網(wǎng)合作伙伴、中國招標(biāo)采購網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司均可使用。
(2)因會員進行上述上傳或張貼,而導(dǎo)致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的,會員承擔(dān)全部責(zé)任。
(3)任何第三方對于會員在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進行復(fù)制、修改、編輯、傳播等行為的,該行為產(chǎn)生的法律后果和責(zé)任均由行為人承擔(dān),與中國招標(biāo)采購網(wǎng)無關(guān)。
7、不可抗力
(1)“不可抗力”是指中國招標(biāo)采購網(wǎng)不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤中國招標(biāo)采購網(wǎng)根據(jù)本注冊條款履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)故障等。不可抗力可能導(dǎo)致中國招標(biāo)采購網(wǎng)網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數(shù)據(jù)丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。
(2)遭受不可抗力事件時,中國招標(biāo)采購網(wǎng)可中止履行本注冊條款項下的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止,并且不因此承擔(dān)違約責(zé)任;但應(yīng)盡最大努力克服該事件,減輕其負面影響。
六、拒絕提供擔(dān)保和免責(zé)聲明
用戶明確同意使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的風(fēng)險由用戶個人承擔(dān)。服務(wù)提供是建立在免費的基礎(chǔ)上。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司明確表示不提供任何類型的擔(dān)保,不論是明確的或隱含的,但是對商業(yè)性的隱含擔(dān)保,特定目的和不違反規(guī)定的適當(dāng)擔(dān)保除外。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司不擔(dān)保服務(wù)一定能滿足用戶的要求,也不擔(dān)保服務(wù)不會受中斷,對服務(wù)的及時性、安全性、真實性、出錯發(fā)生都不作擔(dān)保。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司拒絕提供任何擔(dān)保,包括信息能否準(zhǔn)確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過中國招標(biāo)采購網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)取得的任何信息資料取決于用戶自己,并由其承擔(dān)系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司對在服務(wù)網(wǎng)上得到的任何商品購物服務(wù)、交易進程、招聘信息,都不作擔(dān)保。用戶不會從北京中采高科招標(biāo)集團有限公司收到口頭或書面的意見或信息,中國招標(biāo)采購網(wǎng)也不會在這里作明確擔(dān)保。
七、有限責(zé)任
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負責(zé)任,這些損害來自:不正當(dāng)使用產(chǎn)品服務(wù),在網(wǎng)上進行交易,非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動。這些損害會導(dǎo)致北京中采高科招標(biāo)集團有限公司形象受損,所以北京中采高科招標(biāo)集團有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務(wù)
用戶使用北京中采高科招標(biāo)集團有限公司各項服務(wù)的權(quán)利是企業(yè)的。個人用戶只能是一個公司或?qū)嶓w的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾:未經(jīng)北京中采高科招標(biāo)集團有限公司同意,不得利用北京中采高科招標(biāo)集團有限公司各項服務(wù)進行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨承擔(dān)發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶對服務(wù)的使用是根據(jù)所有適用于服務(wù)的地方法律、國家法律和國際法律標(biāo)準(zhǔn)的。
用戶承諾:
1、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時必須符合中國有關(guān)法規(guī)(部分法規(guī)請見附錄),不得在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、在中國招標(biāo)采購網(wǎng)的網(wǎng)頁上發(fā)布信息或者利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)時還必須符合其他有關(guān)國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關(guān)規(guī)定。
3、不利用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)從事以下活動:
(1)未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計算機信息網(wǎng)絡(luò)資源的;
(2)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加的;
(3)未經(jīng)允許,對進入計算機信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加的;
(4)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(5)其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
4、不以任何方式干擾中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)。
5、遵守中國招標(biāo)采購網(wǎng)的所有其他規(guī)定和程序。用戶需對自己在使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)過程中的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶理解,如果中國招標(biāo)采購網(wǎng)發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔⒚黠@屬于上段第1條所列內(nèi)容之一,依據(jù)中國法律,中國招標(biāo)采購網(wǎng)有義務(wù)立即停止傳輸,保存有關(guān)記錄,向國家有關(guān)機關(guān)報告,并且刪除含有該內(nèi)容的地址、目錄或關(guān)閉服務(wù)器。
用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)電子公告服務(wù),包括電子布告牌、電子白板、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天室和留言板等以交互形式為上網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布條件的行為,也須遵守本條的規(guī)定以及北京中采高科招標(biāo)集團有限公司將專門發(fā)布的電子公告服務(wù)規(guī)則,上段中描述的法律后果和法律責(zé)任同樣適用于電子公告服務(wù)的用戶。若用戶的行為不符合以上提到的服務(wù)條款,北京中采高科招標(biāo)集團有限公司將作出獨立判斷立即取消用戶服務(wù)帳號。
十、保障
用戶同意保障和維護北京中采高科招標(biāo)集團有限公司全體成員的利益,負責(zé)支付由用戶使用超出服務(wù)范圍引起的律師費用,違反服務(wù)條款的損害補償費用,其它人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產(chǎn)權(quán)的追索費。
十一、結(jié)束服務(wù)
用戶或北京中采高科招標(biāo)集團有限公司可隨時根據(jù)實際情況中斷服務(wù)。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司不需對任何個人或第三方負責(zé)而隨時中斷服務(wù)。用戶若反對任何服務(wù)條款的建議或?qū)髞淼臈l款修改有異議,或?qū)?/span>中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)不滿,用戶只有以下的追索權(quán):
1、不再使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)。
2、結(jié)束用戶使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)的資格。
3、通告北京中采高科招標(biāo)集團有限公司停止該用戶的服務(wù)。
十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司會通過郵件服務(wù)發(fā)報消息給用戶,告訴他們服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情。同時,北京中采高科招標(biāo)集團有限公司保留對本站免費用戶投放商業(yè)性廣告的權(quán)利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標(biāo)集團有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃,在中國招標(biāo)采購網(wǎng)各項免費服務(wù)上展示他們的產(chǎn)品。任何這類促銷方法,包括運輸貨物、付款、服務(wù)、商業(yè)條件、擔(dān)保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應(yīng)的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標(biāo)集團有限公司不承擔(dān)任何責(zé)任,北京中采高科招標(biāo)集團有限公司沒有義務(wù)為這類廣告銷售負任何一部分的責(zé)任。
十四、 內(nèi)容的所有權(quán)
中國招標(biāo)采購網(wǎng)對其獨立采編的或從第三方獲得合法許可的信息內(nèi)容,內(nèi)容的定義包括:文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表;在廣告中的全部內(nèi)容;全部中國招標(biāo)采購網(wǎng)虛擬社區(qū)服務(wù)為用戶提供的商業(yè)信息。所有這些內(nèi)容均受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護。所以,用戶只能在北京中采高科招標(biāo)集團有限公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。在本站發(fā)表、轉(zhuǎn)載的文章僅代表作者本人觀點,本站沒有義務(wù)查實文章或圖片、音頻、視頻文件的出處及其真實性。如果您是文章、圖片等資料的版權(quán)所有人,請與我們聯(lián)系并說明具體文章標(biāo)題,中國招標(biāo)采購網(wǎng)會及時加上版權(quán)信息,如果您反對中國招標(biāo)采購網(wǎng)使用,在收到身份證明、版權(quán)證明和刪除要求后我們會立即刪除有版權(quán)問題的內(nèi)容。
十五、 法律
用戶和北京中采高科招標(biāo)集團有限公司一致同意有關(guān)本協(xié)議以及使用中國招標(biāo)采購網(wǎng)的服務(wù)產(chǎn)生的爭議交由仲裁解決,但是北京中采高科招標(biāo)集團有限公司有權(quán)選擇采取訴訟方式,并有權(quán)選擇受理該訴訟的有管轄權(quán)的法院。若有任何服務(wù)條款與法律相抵觸,那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析,而其它條款則保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。
十六、 中國招標(biāo)采購網(wǎng)會員帳號所含服務(wù)的信息儲存及安全
北京中采高科招標(biāo)集團有限公司對用戶帳號上所有服務(wù)將盡力維護其安全性及方便性,但對服務(wù)中出現(xiàn)信息刪除或儲存失敗不承擔(dān)任何負責(zé)。另外我們保留判定用戶的行為是否符合中國招標(biāo)采購網(wǎng)服務(wù)條款的要求的權(quán)利,如果用戶違背了用戶服務(wù)條款的規(guī)定,將會中斷其用戶服務(wù)的帳號。
十七、 青少年用戶特別提示
青少年用戶必須遵守全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約:要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí),不瀏覽不良信息;要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強自護意識,不隨意約會網(wǎng)友;要維護網(wǎng)絡(luò)安全,不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。
從當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢判斷, 未來招標(biāo)代理機構(gòu)間的競爭將會更加趨于白熱化。但是,從另一個角度來看,激烈的市場競爭也為業(yè)內(nèi)現(xiàn)有代理機構(gòu)提供了一個審視自身業(yè)務(wù)角度的機會。
眾所周知,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不同于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的三個基本特征是“高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價值”。那么,招標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)該如何從現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的角度定位自身的價值呢?下面,筆者就現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的三個基本特征并結(jié)合自身從事的工作來談一下對招標(biāo)代理機構(gòu)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中定位的幾點思考。
一、招標(biāo)代理機構(gòu)提供的服務(wù)應(yīng)是面向生產(chǎn)的服務(wù),具有高技術(shù)含量
目前,招標(biāo)代理機構(gòu)服務(wù)的客戶群體根據(jù)業(yè)務(wù)特點可分為兩類 : 一類是政府機關(guān)、事業(yè)單位等,該類客戶群體剛性需求強,波動風(fēng)險小,采購標(biāo)的數(shù)量大、單體金額小,以通用性、標(biāo)準(zhǔn)性為主,因涉及財政資金更強調(diào)招標(biāo)采購的合法性和流程的合規(guī)性;另一類則是市場競爭中的國有企業(yè)、大型民營企業(yè)及外資企業(yè)等生產(chǎn)性企業(yè),該類客戶群體的采購標(biāo)的以技術(shù)非標(biāo)性強、生產(chǎn)運營物資品類多、固定資產(chǎn)投資額度大見長,該類客戶在強調(diào)流程合法合規(guī)的同時,更加突出強調(diào)采購服務(wù)的快速高效、系統(tǒng)專業(yè)和技術(shù)多元等能力。因此,第二類客戶的服務(wù)需求更能體現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所追求的差異化能力和高技術(shù)性,這也是未來招標(biāo)代理機構(gòu)在面向?qū)嶓w經(jīng)濟的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中可以定位發(fā)力的“藍?!?。
當(dāng)然,服務(wù)該類客戶群體所需的高技術(shù)性也體現(xiàn)在“裝備”的高技術(shù)性上,即電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺和第三方集中采購服務(wù)平臺等電子商務(wù)平臺。在《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技發(fā)展“十二五”專項規(guī)劃》中,國家提出大力改造提升生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),重點推進電子商務(wù)、系統(tǒng)外包等。而自2013年5月1日起施行的《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》,也提到了國家鼓勵電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺的平等競爭。
為何我們?nèi)绱藦娬{(diào)電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺的重要性呢?因為,第二類客戶往往需要直接面對市場的競爭,而市場的瞬息萬變又要求其在采購這一生產(chǎn)的輸入性環(huán)節(jié)必須高效快速、系統(tǒng)專業(yè),只有這樣才能充分滿足市場激烈競爭的要求。而作為服務(wù)于第二類客戶的招標(biāo)采購代理機構(gòu),有了電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺作保障,服務(wù)會更高效、更專業(yè) , 也更有針對性。同時,有市場地位的招標(biāo)代理機構(gòu),因其客戶群的廣泛性和代表性,其自身的電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺所具備的數(shù)據(jù)整合功能也是做好企業(yè)運營“大數(shù)據(jù)”的良好載體。“大數(shù)據(jù)”的整合、提煉和分析,可以為第三方集中采購、供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、物資采購超市化管理和物資運行閉環(huán)管理等企業(yè)運營管理環(huán)節(jié)提供更有力的技術(shù)支持,而這也更能充分體現(xiàn)招標(biāo)采購代理服務(wù)中的高技術(shù)性,為招標(biāo)采購代理機構(gòu)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的高附加值定位提供有力的技術(shù)支撐。
二、招標(biāo)代理機構(gòu)的項目導(dǎo)向型服務(wù)應(yīng)該放在“大項目”的背景下去延伸服務(wù)鏈條,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供高附加值服務(wù)
當(dāng)前,招標(biāo)代理機構(gòu)大多采用“項目制”方式進行運作管理。貫穿一個項目從始至終的服務(wù)鏈條 , 通常定義為簽署招標(biāo)代理協(xié)議到出具評標(biāo)報告直至完成招標(biāo)項目資料歸檔。這樣的服務(wù)還僅僅停留在傳統(tǒng)服務(wù)的業(yè)態(tài)思維和服務(wù)模式上,與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求還有很大的距離。相對招標(biāo)人“真金白銀”付出的代理服務(wù)費,這樣的項目運作模式給人的直觀感受就是“含金量”低,招標(biāo)機構(gòu)的服務(wù)差別甚微,招標(biāo)代理的服務(wù)有些“物非所值”。這樣導(dǎo)致的直接后果,就是在項目爭取階段,招標(biāo)人狠壓服務(wù)費率,招標(biāo)代理機構(gòu)之間競爭激烈。因此,有市場地位的招標(biāo)代理機構(gòu)必須避免這種在低“含金量”的“紅?!敝衅礆ⅲ仨殞⒎?wù)定位放在“大項目”的背景下去延伸服務(wù)鏈條,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供高附加值服務(wù)。
那么,如何定義“大項目”呢?我們所說的“大”并非單純意義上投資規(guī)模的“大”,還包括了服務(wù)內(nèi)涵上的“大”。在項目建設(shè)過程中,包含了項目建議書、可行性研究、設(shè)計、監(jiān)理、施工、采購等諸多環(huán)節(jié),采購是保證工程質(zhì)量、降低工程造價的重要環(huán)節(jié)。招標(biāo)代理機構(gòu)如果僅僅將服務(wù)的著力點定位在采購階段,即通常意義上編制招標(biāo)文件、組織開標(biāo)評標(biāo)等事務(wù)性的工作上,將很難找到高附加值服務(wù)的盈利點。招標(biāo)是一條能貫穿項目建設(shè)全過程的主線,它與可行性研究、勘察設(shè)計、工程施工、合同管理等環(huán)節(jié)有著緊密的聯(lián)系,善于創(chuàng)造價值的招標(biāo)代理機構(gòu)是可以在這條主線上挖掘到“金礦”。
以 筆者 曾經(jīng) 經(jīng)手一套100t電爐進口設(shè)備國際招標(biāo)代理和進口合同代理 項目為例 。在機電產(chǎn)品國際招標(biāo)中,大型成套進口設(shè)備的國際招標(biāo)和進口合同談判與執(zhí)行是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。對于國家鼓勵發(fā)展、重點支持的產(chǎn)業(yè),政府會對進口設(shè)備給予相應(yīng)的減免關(guān)稅、增值稅等政策支持。但在項目立項尤其是勘察設(shè)計階段的設(shè)備選型工作中,勘察設(shè)計人員并不了解后續(xù)進口環(huán)節(jié)的海關(guān)免稅政策,其工藝設(shè)計和設(shè)備選型的出發(fā)點更多的是考慮技術(shù)因素。筆者的項目團隊在 爭取該項目時,針對項目提出了與其他代理機構(gòu)不同的采購方案。100t電爐的預(yù)算合同價為860萬美元,國家對爐膛容積 小于或等于 100t的電爐設(shè)備是不予免稅的,那么在這種情況下原計劃采購100t電爐設(shè)備的稅后價將超過1000萬美元。筆者項目團隊提出將電爐容積提升到110t,110t電爐的預(yù)算合同價為930萬美元,看上去要高于原預(yù)算860萬美元,但因為110t電爐屬 于 國家鼓勵進口的設(shè)備,可享受免稅政策,其稅后價格930萬美元相較原100t電爐稅后價格1000萬美元反而節(jié)資70萬美元,同時110t電爐對產(chǎn)能的提高是顯而易見的。雖然筆者項目團隊報出的代理服務(wù)費率要遠高于參與項目競爭的其他代理機構(gòu),但因為我們能提供除單純招標(biāo)代理之外的進口代理和免稅咨詢等一體化服務(wù),擁有較為完整的服務(wù)鏈條(比如可行性研究報告編制、初步設(shè)計與前期招標(biāo)采購策劃配套方案、招標(biāo)代理、免稅咨詢、進口代理和現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)監(jiān)理等),業(yè)主單位最終還是選擇了筆者的項目團隊。從這點上來看,如果招標(biāo)代理機構(gòu)能為客戶提供真正有價值的招標(biāo)采購全鏈條一體化的專業(yè)咨詢服務(wù),客戶還是很愿意為這樣高附加值的服務(wù)買單的。
三、招標(biāo)代理機構(gòu)的高人力資本要求其機構(gòu)從業(yè)人員必須具備高水準(zhǔn)的職業(yè)道德,必須具備復(fù)合型和專業(yè)化的知識和能力
如果僅僅基于傳統(tǒng)服務(wù)模式,招標(biāo)代理機構(gòu)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力要求好像并不高,因為掌握好文檔編制和會務(wù)組織籌劃安排等基本技能即可勝任。但是,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所要求的高技術(shù)性和高附加值服務(wù)必定是以人的高素質(zhì)和高技能為支撐的,這也對招標(biāo)代理機構(gòu)的人力資本結(jié)構(gòu)提出了更高要求,招標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)該從“軟技能”和“硬技能”兩方面來加強對其從業(yè)人員的管理和培養(yǎng) 。
提到軟技能,我們想到的第一點就是“高情商”,通俗的說就是圓滑、會辦事。在此,筆者更想強調(diào)的是高水準(zhǔn)的職業(yè)道德 。 《招標(biāo)投標(biāo)法》第五條規(guī)定“招標(biāo)投標(biāo)活動應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則”,這既是代理機構(gòu)從事招標(biāo)活動的原則,更是對招標(biāo)代理機構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)道德要求。招標(biāo)代理機構(gòu)從業(yè)人員因其工作性質(zhì),掌握著大量項目招標(biāo)評標(biāo)過程中的信息,這種信息的不對稱是很多投標(biāo)人所急于渴望得到的,因之往往成為投標(biāo)人“公關(guān)”的對象。如果招標(biāo)代理機構(gòu)從業(yè)人員沒有高水準(zhǔn)的職業(yè)道德,不能遵循公開、公平、公正和誠實信用的從業(yè)原則,不能守住自己的職業(yè)道德底線,將給自身帶來巨大法律風(fēng)險的同時,也會給客戶的項目推進和執(zhí)行帶來前所未有的麻煩。因此,對于高職業(yè)道德水準(zhǔn)這一軟技能的關(guān)注,必須放在高人力資本要求的第一位,只有具有高職業(yè)道德水準(zhǔn),才能為客戶提供真正有價值的招標(biāo)采購咨詢方案,才能在招標(biāo)代理行業(yè)激烈競爭的環(huán)境中立足的久遠 。
關(guān)于 “硬技能” , 在前述的高附加值服務(wù)項目案例中,如果沒有對電爐前沿技術(shù)發(fā)展的深刻理解、沒有對國家產(chǎn)業(yè)政策的精準(zhǔn)把握以及海關(guān)免稅等國際貿(mào)易規(guī)則的牢固掌握,筆者的項目團隊就不可能針對客戶項目實際提出包含招標(biāo)采購、代理進口和免稅咨詢在內(nèi)的一攬子采購服務(wù)方案。由此可見,一個項目團隊其從業(yè)人員專業(yè)化和復(fù)合型知識能力的重要性 。 眾所周知,項目建設(shè)過程中的勘察設(shè)計、設(shè)備物資、工程施工的采購均有較高的技術(shù)含量,招標(biāo)代理機構(gòu)的從業(yè)人員只有具備一定的專業(yè)技術(shù)知識,具備相應(yīng)的背景語言,才能和客戶進行更好 的 項目前期溝通 和 服務(wù)客戶,提出招標(biāo)采購服務(wù)方案才是有價值的 。 但僅僅吃透技術(shù)還不夠,這樣只是專而不博。因為一份完整的招標(biāo)采購服務(wù)方案,在強調(diào)技術(shù)的同時,還包含了法律、合同管理和國際貿(mào)易等諸多商務(wù)方面的知識。將技術(shù)的“?!焙蜕虅?wù)的“博”結(jié)合起來,才能充分滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所要求的高人力資本特性。
招標(biāo)代理機構(gòu)從業(yè)人員除了要求具備“專” 、 “博”兼?zhèn)涞挠布寄芡猓€應(yīng)該努力提高自身的“硬”資質(zhì)。從2009年國家開始招標(biāo)師職業(yè)資格水平考試并實行電子登記到2014年6月國家發(fā)展改革委發(fā)布《招標(biāo)師注冊執(zhí)業(yè)管理辦法》,不難看出,國家對招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)的從業(yè)人員管理越來越規(guī)范,越來越嚴(yán)格。而工程建設(shè)領(lǐng)域的項目,針對外埠招標(biāo)代理機構(gòu)的備案管理,各地方建設(shè)行政管理部門也明確提出了項目執(zhí)行人員必須具備工程建設(shè)類注冊執(zhí)業(yè)資格。鼓勵招標(biāo)機構(gòu)從業(yè)人員參加并通過招標(biāo)師資格執(zhí)業(yè)注冊和工程建設(shè)類資格注冊執(zhí)業(yè),本身就是對“硬技能”的強化和優(yōu)化。
自1999年8月通過《招標(biāo)投標(biāo)法》以來,招標(biāo)代理行業(yè)經(jīng)過15年的發(fā)展,可以說是挑戰(zhàn)和機遇并存。如果囿于傳統(tǒng)的流程化服務(wù)模式,招標(biāo)代理行業(yè)發(fā)展的道路必然會越走越窄。招標(biāo)代理機構(gòu)只有通過打造高人力資本模式,提供高附加值服務(wù),體現(xiàn)自身的高技術(shù)含量,才能在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)找準(zhǔn)自己的定位,才能為客戶帶來價值!而給客戶帶來價值才是市場經(jīng)濟環(huán)境下招標(biāo)代理機構(gòu)存在的唯一理由!
來源:《招標(biāo)采購管理》(作者: 劉海濤 單位:中化國際招標(biāo)有限責(zé)任公司)