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一、服務條款的確認和接納
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二、服務簡介
北京中采高科招標集團有限公司運用自己的操作系統通過國際互聯網絡為用戶提供各項服務,用戶(包括普通個人用戶,免費企業(yè)會員,收費企業(yè)會員)注冊時,必須同意:
1. 提供真實、準確、即時、完整的個人/企業(yè)資料。同時,應根據情況變化維護并及時更新注冊信息,以確保其真實、準確、即時、完整性。
2、一旦北京中采高科招標集團有限公司發(fā)現用戶資料含有不準確甚至是虛假內容,北京中采高科招標集團有限公司有權利中止對該用戶的服務。
三、用戶的帳號、密碼和安全性
1、中國招標采購網的注冊帳號可以是英文、數字、字母、中文,或者是它們的組合。用戶可以根據自己的需要進行選擇,但是用戶注冊的帳號或者填寫的昵稱需要符合下列規(guī)定:
(1)不得使用黨和國家機構的名稱或者是它們的縮寫。
(2)不得使用黨和國家領導人或者其他知名人士的真實姓名、筆名、藝名或者是他們的縮寫。
(3)不得使用不健康、不文明或者帶有侮辱性、攻擊性的用戶名和昵稱。
(4)您一旦注冊成功,就成為北京中采高科招標集團有限公司的合法用戶,您將得到一個密碼和用戶名。并同意接受北京中采高科招標集團有限公司提供的各項服務。如果您未保管好自己的用戶名和密碼,而對您、北京中采高科招標集團有限公司或第三方造成的損害,您將負全部責任。另外,每個用戶都要對其用戶名中的所有活動和事件負全責。您可隨時改變您的密碼和圖標,也可以結束舊的用戶名重開一個新用戶名。
(5)為避免用戶的合法權利受到侵害,用戶若發(fā)現任何非法使用用戶名或存在安全漏洞的情況,請立即通告北京中采高科招標集團有限公司。
四、服務條款的修改及修訂
北京中采高科招標集團有限公司有權在必要時修改服務條款,北京中采高科招標集團有限公司服務條款一旦發(fā)生變動,公司將會在用戶進入下一步使用前的頁面提示修改內容。如果您同意改動,則再一次激活“同意服務條款提交注冊信息”按鈕,視為接受本服務條款的變動。如果用戶不接受。北京中采高科招標集團有限公司則保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利。用戶接受北京中采高科招標集團有限公司行使修改或中斷服務的權利,北京中采高科招標集團有限公司不需對用戶或第三方負責。本服務條款任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行,該條應視為可分的且并不影響本服務條款其余條款的有效性及可執(zhí)行性。
五、用戶隱私制度
北京中采高科招標集團有限公司(中國招標采購網)非常重視用戶信息的保護,在使用中國招標采購網的所有產品和服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本聲明。一旦您選擇使用,即表示您已經同意我們按照本隱私聲明來使用和披露您的個人信息,并接受本條款現有內容及其可能隨時更新的內容。
1、本注冊條款所涉及的隱私是指:在會員注冊中國招標采購網網站帳戶時,使用其它中國招標采購網網站產品或服務,訪問中國招標采購網網頁,或參加任何形式的會員活動、培訓活動時,中國招標采購網會收集的會員的個人身份識別資料,包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、工齡,真實頭像,籍貫,公司名稱,QQ號碼,公司地址,公司的產品以及服務簡介,公司固話傳真,公司主頁,公司主要做的項目等。中國招標采購網網站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務器日志上的信息,包括但不限于會員的IP地址、在線、無線信息、信件等資料。
2、中國招標采購網收集上述信息將用于:提供網站服務、改進網頁內容,滿足會員對某種產品、活動的需求、通知會員最新產品、活動信息、或根據法律法規(guī)要求的用途、給會員帶來更多商業(yè)機會等。
3、我們網站有相應的安全措施來確保我們掌握的信息不丟失,不被濫用和變造。這些安全措施包括向其它服務器備份數據和對用戶密碼加密。盡管我們有這些安全措施,但請注意在因特網上不存在“完善的安全措施”。
4、中國招標采購網可能利用工具,為合作伙伴的網站進行數據搜集工作,有關數據也會作統計用途。網站會將所記錄的中國招標采購網會員數據整合起來,以綜合數據形式供合作伙伴參考。綜合數據會包括人數統計和使用情況等資料,但不會包含任何可以識別個人身份的數據。
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6、關于會員在中國招標采購網的上傳或張貼的內容
(1)會員在中國招標采購網上傳或張貼的內容(包括照片、文字、附件、帖子、招投標信息、個人合作名片、公司名錄和黃頁、工程信息等),視為會員授予中國招標采購網免費、非獨家的使用權,中國招標采購網有權為展示、傳播及推廣、促使合作等前述張貼內容的目的,對上述內容進行復制、修改、出版等。該使用權持續(xù)至會員書面通知中國招標采購網不得繼續(xù)使用,且中國招標采購網實際收到該等書面通知時止。中國招標采購網網站、中國招標采購網合作伙伴、中國招標采購網關聯公司均可使用。
(2)因會員進行上述上傳或張貼,而導致任何第三方提出侵權或索賠要求的,會員承擔全部責任。
(3)任何第三方對于會員在中國招標采購網的公開使用區(qū)域張貼的內容進行復制、修改、編輯、傳播等行為的,該行為產生的法律后果和責任均由行為人承擔,與中國招標采購網無關。
7、不可抗力
(1)“不可抗力”是指中國招標采購網不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤中國招標采購網根據本注冊條款履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、自然災害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊、電腦病毒、網絡故障等。不可抗力可能導致中國招標采購網網站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數據丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。
(2)遭受不可抗力事件時,中國招標采購網可中止履行本注冊條款項下的義務直至不可抗力的影響消除為止,并且不因此承擔違約責任;但應盡最大努力克服該事件,減輕其負面影響。
六、拒絕提供擔保和免責聲明
用戶明確同意使用中國招標采購網服務的風險由用戶個人承擔。服務提供是建立在免費的基礎上。北京中采高科招標集團有限公司明確表示不提供任何類型的擔保,不論是明確的或隱含的,但是對商業(yè)性的隱含擔保,特定目的和不違反規(guī)定的適當擔保除外。北京中采高科招標集團有限公司不擔保服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保服務不會受中斷,對服務的及時性、安全性、真實性、出錯發(fā)生都不作擔保。北京中采高科招標集團有限公司拒絕提供任何擔保,包括信息能否準確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過中國招標采購網產品服務取得的任何信息資料取決于用戶自己,并由其承擔系統受損、資料丟失以及其它任何風險。北京中采高科招標集團有限公司對在服務網上得到的任何商品購物服務、交易進程、招聘信息,都不作擔保。用戶不會從北京中采高科招標集團有限公司收到口頭或書面的意見或信息,中國招標采購網也不會在這里作明確擔保。
七、有限責任
北京中采高科招標集團有限公司對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害或其他一切損害不負責任,這些損害來自:不正當使用產品服務,在網上進行交易,非法使用服務或用戶傳送的信息有所變動。這些損害會導致北京中采高科招標集團有限公司形象受損,所以北京中采高科招標集團有限公司早已提出這種損害的可能性。
八、不提供零售和商業(yè)性服務
用戶使用北京中采高科招標集團有限公司各項服務的權利是企業(yè)的。個人用戶只能是一個公司或實體的商業(yè)性組織下的所屬員工。用戶承諾:未經北京中采高科招標集團有限公司同意,不得利用北京中采高科招標集團有限公司各項服務進行銷售或作其他商業(yè)用途。
九、用戶管理
用戶單獨承擔發(fā)布內容的責任。用戶對服務的使用是根據所有適用于服務的地方法律、國家法律和國際法律標準的。
用戶承諾:
1、在中國招標采購網的網頁上發(fā)布信息或者利用中國招標采購網的服務時必須符合中國有關法規(guī)(部分法規(guī)請見附錄),不得在中國招標采購網的網頁上或者利用中國招標采購網的服務制作、復制、發(fā)布、傳播以下信息:
(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(9)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的。
2、在中國招標采購網的網頁上發(fā)布信息或者利用中國招標采購網的服務時還必須符合其他有關國家和地區(qū)的法律規(guī)定以及國際法的有關規(guī)定。
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十、保障
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十一、結束服務
用戶或北京中采高科招標集團有限公司可隨時根據實際情況中斷服務。北京中采高科招標集團有限公司不需對任何個人或第三方負責而隨時中斷服務。用戶若反對任何服務條款的建議或對后來的條款修改有異議,或對中國招標采購網服務不滿,用戶只有以下的追索權:
1、不再使用中國招標采購網服務。
2、結束用戶使用中國招標采購網服務的資格。
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十二、通告
所有發(fā)給用戶的通告都可通過電子郵件或常規(guī)的信件傳送。北京中采高科招標集團有限公司會通過郵件服務發(fā)報消息給用戶,告訴他們服務條款的修改、服務變更、或其它重要事情。同時,北京中采高科招標集團有限公司保留對本站免費用戶投放商業(yè)性廣告的權利。
十三、 參與廣告策劃
在北京中采高科招標集團有限公司許可下用戶可在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃,在中國招標采購網各項免費服務上展示他們的產品。任何這類促銷方法,包括運輸貨物、付款、服務、商業(yè)條件、擔保及與廣告有關的描述都只是在相應的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。北京中采高科招標集團有限公司不承擔任何責任,北京中采高科招標集團有限公司沒有義務為這類廣告銷售負任何一部分的責任。
十四、 內容的所有權
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十五、 法律
用戶和北京中采高科招標集團有限公司一致同意有關本協議以及使用中國招標采購網的服務產生的爭議交由仲裁解決,但是北京中采高科招標集團有限公司有權選擇采取訴訟方式,并有權選擇受理該訴訟的有管轄權的法院。若有任何服務條款與法律相抵觸,那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析,而其它條款則保持對用戶產生法律效力和影響。
十六、 中國招標采購網會員帳號所含服務的信息儲存及安全
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十七、 青少年用戶特別提示
青少年用戶必須遵守全國青少年網絡文明公約:要善于網上學習,不瀏覽不良信息;要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強自護意識,不隨意約會網友;要維護網絡安全,不破壞網絡秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。
物流服務作為服務供應鏈的一種形式,是當今物流產業(yè)發(fā)展的又一必然趨勢。物流服務供應鏈是隨經濟不斷發(fā)展而產生的新型供應鏈,以物流服務集成企業(yè)為核心,通過對物流服務資源的優(yōu)化整合,為物流服務供應鏈下游需求商提供專業(yè)化、個性化的全方位物流服務。黨的十八大報告提出,“堅持走中國特色軍民融合式發(fā)展路子,堅持富國和強軍相統一,加強軍民融合式發(fā)展規(guī)劃、體制機制建設、法規(guī)建設”。在軍民融合戰(zhàn)略思想背景下,我軍也更加重視對第三方物流服務的研究和利用,如何選擇物流服務供應商?這成為我軍利用好第三方物流服務的關鍵性問題。本文對軍隊物流服務供應商如何選擇的問題進行分析探討,希望對軍隊挑選功能型物流服務供應商具有一定參考價值。
第三方物流服務漸受軍隊青睞
第三方物流(Third-Party Logistics),簡稱3PL或TPL,是指由物流勞務的供需雙方之外的第三方完成物流服務的一種物流形態(tài)。隨著經濟全球化和信息技術的迅猛發(fā)展,第一方物流和第二方物流因其組織經營方式的落后,早已不能適應社會發(fā)展。同時,數量日益龐大的商品在全世界范圍內生產、流通、銷售,最終被消費掉,導致了物流活動日益繁復,物流成本日益提升。因此,為了更好地適應世界性的競爭環(huán)境,降低成本,“第三方物流”應運而生。軍隊逐漸嘗試選擇物流外包業(yè)務,軍隊物流服務供應商應運而生。
軍隊物流服務供應鏈的結構是:功能型物流企業(yè)-第三方物流企業(yè)-軍隊。在這條供應鏈中,第三方物流企業(yè)以軍隊物流服務需求為導向,通過功能型物流企業(yè)的服務供應,最終為軍隊提供所需的整套物流服務。
軍隊第三方物流服務供應商選擇三步驟
只有高響應速度和高定制化服務才能滿足現代軍隊物資供應鏈運作的無縫銜接要求。所以,軍隊選擇物流服務供應商的時候,應首先明確自身需求,從現代化戰(zhàn)爭出發(fā),順應流程,嚴格控制,篩選出最適合的物流服務供應商。軍隊物流服務供應商選擇可大致分為3個步驟(如圖所示)。
明確需求階段
明確自身需求是軍隊選擇供應商的前提條件。在選擇物流服務供應商時,不能只求價格低和速度快等條件,還應考慮到各種戰(zhàn)略性因素,否則可能導致選擇失敗。
軍隊對于物流服務供應商的選擇,要考慮所面對的目標群體和物資產品特性。所以軍隊在篩選供應商時,應注意產品和服務的適應程度。例如,功能型產品要做到規(guī)模運送效率型物資供應鏈,而創(chuàng)新型產品需要的是具有充分柔性的反映型物資供應鏈。
評價體系建立階段
軍隊通過對于自身需求的深入分析后,就應著手接觸物流服務市場了。例如,行業(yè)巨頭企業(yè)服務特征和管理方法,市場特殊需求,市場所提供物流服務的平均水平以及相應價格標準,市場對于物流供應鏈的要求等等。通過這些調查檢查確立的物資供應鏈的物流需求定義是否有不切合實際的情況?如果有,做出相應調整。
評價選擇階段
在評價體系建立后,軍隊應該著手篩選適合自身需求的物流服務供應商。在選定供應商之后,應該給其較大的預留空間,使其能夠根據自身優(yōu)勢優(yōu)化服務。同時,軍隊在進行物流決策的同時,應充分采納物流服務供應商的意見,使其加入物流決策過程,通過其專業(yè)性優(yōu)勢,為整個供應鏈的優(yōu)化做出調整。
軍隊第三方物流服務供應商評價十六項
明確軍隊物流服務供應商選擇的基本步驟后,還需要建立物流服務供應商評價指標體系,把好供應商入庫關口,滿足軍隊現代化戰(zhàn)爭的發(fā)展要求。那么就目前來看,軍隊選擇物流服務供應商時有哪些評價因素?
質量管理體系:這一指標可用保質率來衡量,保質率是指物流服務供應商在其進行的物流服務過程中對貨物質量的保障度,保值率越大,則該供應商的質量控制程度越好??梢?,此指標是用來衡量供應商在其質量管理中的控制力度。
準時交貨率:是指物流服務供應商在預定時間內準時提貨、發(fā)貨和交貨的百分比,這一指標用來衡量其對于交付服務的準確程度。
訂單履行準確率:指的是物流供應商履行的訂單無任何缺損的比率,包括準時、數量準確等,物流服務供應商在進行服務時,客戶希望其作業(yè)準確無誤,準確率指標能夠衡量物流供應商對訂單的良好執(zhí)行力。
損失和破損頻率:與準確率相對應,指物流服務供應商在作業(yè)過程中造成的正常范圍內的損失和破損貨物與貨物總數的比例。目的是衡量供應商在訂單執(zhí)行過程中對訂單的控制力。
訂單響應時間:是指從企業(yè)發(fā)出訂單到接到供應商回復的時間間隔,這一指標是用來衡量物流服務供應商對于訂單的響應速度。
財政穩(wěn)定性:財務狀況是衡量企業(yè)經濟實力、平穩(wěn)經營和財務風險的重要尺度,健全的財政績效能夠保證服務的連續(xù)性和設備服務的持續(xù)改進。物流供應商的財務穩(wěn)定性,主要通過其資產負債率和流動比例來體現。
商家聲譽:是指供應商在業(yè)界的聲望和信譽,通常通過該物流供應商曾服務的對象對其做出的評價來衡量該物流供應商在業(yè)界的名聲和信譽情況。行業(yè)地位和后期服務評價是很重要的衡量標準。
緊急情況處理能力:在物流企業(yè)遭遇超出原定計劃的特殊事件時,表現出來的應變能力,包括提前通知、啟動緊急預案等能力。企業(yè)的緊急情況處理做的越好,保證服務的連續(xù)性程度就越高。
服務價格:服務價格主要是指費用的確定及標準,考慮到所收取的價格是否合理、是否符合企業(yè)的預算。物流服務需求企業(yè)3PL的初衷,既是通過其專業(yè)化和規(guī)模化服務,降低其物流成本,提升企業(yè)利潤額。
預付周期:對于物流集成企業(yè)與物流服務供應商在確立服務條款的時間周期,一般來說,該時間周期越長,對于物流集成企業(yè)就越是有利。
支付靈活性:指物流服務集成企業(yè)向物流服務供應商付款方式的靈活性,在基于誠信的前提下,支付的靈活性高,有利于企業(yè)與客戶間的忠誠度提升。
信息系統兼容性:是指物流服務供應商和客戶所使用信息系統的兼容性,兼容性好才能實現資源的實時共享,從而提高工作流程的效率和信息的準確性。
人員素質和業(yè)務能力:這一因素主要是用來衡量物流服務供應商的資產能力。供應商良好資產的可用性,能夠確保其達到客戶滿意的服務水平。而業(yè)務范圍越廣和服務種類越多,為客戶提供的服務就越是全面,利于3PL與之合作的全面性。
服務地理范圍:衡量該供應商是否能夠提供寬廣的地理范圍,并為客戶提供深入不同市場的機會和途徑,也能夠節(jié)省客戶配送和營銷產品的花費。其衡量指標主要有地理位置和業(yè)務的地理范圍。
文化兼容性:相互合作企業(yè)雙方的文化氛圍能否相容,也決定了雙方的合作效益。一般情況下,企業(yè)更愿意與和自己文化相近的企業(yè)合作,從而降低企業(yè)交易成本和協調管理難度。
事實的數據傳遞:物流服務供應商為客戶提供的實時數據的傳遞,可以影響客戶對當前情況的分析和未來的預測,從而做出利于自身發(fā)展的決策。
建議
軍隊在選擇好物流服務供應商之后,并不是完事大吉,把所有物流服務交給供應商去操作,還應該對物流服務供應商進行有效控制和管理。在與物流服務供應商確立好合作關系之后,應進行充分交流,統一制定流程標準,做到合同規(guī)范化,實現對物流服務供應商的良好監(jiān)督和激勵機制,以確保軍隊成為獲得物流服務的受益者。(作者:劉雯 郭鵬飛 姚淼鑫 單位:武警后勤學院)